安索夫的战略经营论——2626个理论解读之六十四

安索夫的战略经营论(Ansoff'sStrategic)的基本结构是由环境、战略模式和组织三者构成。这三个要素协调一致、相互适应时，战略才会成功地提高企业的效益。安索夫把企业视为一个为环境服务的组织。

安索夫把这三个要素都分为五种类型，即稳定型、反应型、先导型、探索型和创造型。安索夫的基本构想是：在环境、战略模式和组织三个要素一致时，企业的效益就能提高；反之，则降低效益。譬如，环境是稳定型，如果采取创造型战略，到头来必然失败。又如，组织是反应型，突然采取创造型战略，却遭到组织的抵抗，亦终会失败。因为创造型战略模式只有在环境和组织也都是创造型的情形下、才能发挥威力。

1．独特的“环境战略组织”分析结构

　　安索夫首先引入了“环境湍流”的概念是指环境对企业影响的不确定性，可由四种尺度测验：

①环境和组织结合的强度(对战略行动所作的预算比重测定)；

②预测不可能性(不可能预测的事情发生的次数)；

③奇特性(应用过去的知识和经验不能处理的程度)；

④速度(为了跟上环境的变化，组织要求的反应速度)。

安索夫强调在测度环境湍流的基础上，企业战略必须适应环境的形态，如果环境是稳定型，那么企业战略也应该避免使组织发生过大的波动。如果环境是创造型，那么企业应该倾向于变革。

　　安索夫还把企业视为一个环境服务的组织(ESO)，他认为组织或ES0必须根据不同的环境类型和企业战略目标来采取不同的调整行为，以适应企业的发展需要。

　　2．对经营战略计划及决策的创造性研究

　　安索夫在论述“产品市场战略”的基础上，引入“部分的无知”这一概念，对战略决策的信息不完全性和复杂性进行了界定。他认为，基于“产品市场”为基础的战略决策应能在环境变化中发现市场的需求，而不能将市场需求作为已知的既定前提，同时，应将市场需求与产品市场的备选项目方案动态地结合在一起。这一观点道出了经营决策的本质是信息不完全性、动态性和复杂性，并将经营战略决策与一般的投资决策作了较为实质性的区分。

　　在经营战略计划方面，安索夫强调企业的目标不是单一的而是复合的，它们相互联系在一起形成一个“金字塔”式的目标体系，在此基础上才能联系企业的内外部条件，制定经营战略计划。至于战略计划的具体类型，安索夫提出了著名的“产品—市场拓展矩阵”，如下图所示。

该矩阵表示，企业要获得理想发展，从“产品—市场战略计划”角度看，不外乎有以下几种基本的战略：

①市场渗透，即提高现有顾客的购买量，提高现有的市场占有率；

②产品开发，即向现有顾客提供新产品；

③市场开发，即为现有产品寻找新的市场；

④多角化经营，即企业在产品、市场两个角度都探索新的领域。

　　安索夫的战略理论充分代表了着眼于环境变化的“企业战略管理理论”的意见，我们也从中发现，企业战略理论从一开始就是与企业如何在动态的环境下拓展市场，或者说与企业的市场营销紧密联系的，它提示我们，长期市场效果的取得不仅要注意研究眼前的市场，而且要把眼光放远，高瞻远瞩，更深入地分析环境的动态发展。

END