一、圈子-复杂系统结构的特质领导者的圈子「从X理论到Z理论] X理论：由美国行为学家，道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出。该理论基于的人性假设：人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革，人们对组织漠不关心，人是需要有人管理的。  Y理论：麦格雷戈提出的X理论对人性的假设不完全是正确的，人并非天生好逸恶劳，而是能够进行自我激励的。基 于此，他提出了理论，Y理论认为，人们能够喜欢工作，只要他们在工作中得到满足感和成就感。  Z理论：日裔美国学者威廉.大内对X理论了和Y理论提出了批评，X理论和Y理论都是适用个人主义 的美国式组织，并不适用于集体主义的日本式组织，于是他提出了Z理论。   团队激励「德行领导」  谨防圈子弊端  情境中心是中国人的处世态度，它建立在相互依赖的人际关系的“情”之上，以“家伦理”为轴心，对待自己人与外人有 不同的行为法则，在不同情境中会有不同的规范。一个圈子的边界是不固定的。一个系统的领导者也会以不同的管理 方式对待圈内、圈外之人。  一个圈子的边界是不固定的。圈子现象根植于中国人的家庭观念。中国人总倾向于把家庭伦理扩大到他的家庭之外的社会生活中。 「如何经营圈子」人情交换  「如何经营圈子」建立自己的圈子  二、人脉-个人治理复杂系统的起点人脉是取得商业资源的基础，那么如何经营人脉网？ 将陌生人拓展为熟人靠：九同+介绍人  中国人的关系是可进可出的。中国人对陌生人很少有信任感，将陌生人变成认识之人是建立信任的第一步， 也是经营人脉网的第一步。在中国社会，社交活动特别多，我们参加社交活动最常见的原因有两种：  高境界的关系管理 「中国关系管理的境界」 |
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