当别人主动找你沟通 当别人找你说一件事情,需要你帮忙的时候。要确保问清楚以下信息: 1、事件背景是什么? 2、遇到的问题是什么? 3、都涉及哪些团队或哪些人? 4、有什么风险? 当方案没有取得共识 当两个人方案不一致时,自己提出了方案A,领导提出方案B。A和B都有一定的问题,是一道取舍题。这时候与其讨论取谁舍谁,不如这么回答: 我再回去想想有没有更好的方案。 如果自己是领导,《神盾局特工》里科尔森的思路可以做一个很好的参考: 当分派任务时 当给下属分派任务时,分派的需要是一个待解决的问题,不要直接给出解决方案。即使自己心里有很成熟的解决方案,也不要立即说出来。下属如果针对问题给出了和自己一致的方案,这很好。也有可能下属会给出更好的方案,一开始自身给出的方案会限制这种可能性,同时降低下属的主观能动性和精神投入。 当下属主动沟通时 当下属主动沟通发现了一个系统问题或者优化点时,他可能是带着方案来沟通的。不要因为方案有一些问题,否认了系统可以优化本身。因为这个举动同时降低了自己的格局:只解决眼前不得不解决的问题,逃避未来可能发生的问题。 |
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