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如果情绪是复杂但十分有效的信号系统，那么我们就不仅需要具备解码这些信号的能力，而且要具备发出信号的能力。表达情绪相对来说比较容易，但是能够准确的做到这点，绝非易事。有些人的表情解读起来很难，他们发出的信号不太清楚或者太微妙，很难捕捉。也有些人故意表现得毫无表情，还有些人过分表达形成反作用力。 不能够表达自己的情绪就意味着我们无法发出关于自己的信号，我们的需要也可能无法得到满足。例如，我丢了一份存在电脑里的文件，这份文件就是当天一个重要会议上写好的。我很伤心需要帮助，我需要别人花时间帮我恢复那份电脑文件，我伤心的表情，就有可能增加别人帮助我的几率。但是，如果我表现出很中性的情绪，甚至内心焦虑脸上淡定，别人不仅不会帮助我，可能还会觉得我对待工作满不在乎。会哭的孩子有奶吃，也是擅于运用情绪表达。 我们再看一个生活中的实例，小米和小丽，约了下午三点一起去逛街，但一直到三点半，还不见小丽的身影，小米给小丽打电话，但是没有打通。小米心里开始发问，她是不是忘了？给小丽宿舍同学打电话，同学说她两点多就出去了。又过了十多分钟，小米担心极了，坐立不安，小丽是不是出什么事了？这时，小丽却满脸笑意出现了。小丽兴高采烈的说，对不起，让你等了这么久？我碰到初中同学，就跟她聊了一会。没想到她现在混得不错！小米面无表情的站着冷冷的打断了小丽的话，我们赶快去逛逛吧！整个下午，小米的情绪一直很低落。两个人的逛街行程也早早结束。此后，小米和小丽之间，距离有点远了。假设小米看到小丽满脸笑容时说刚才一直联系不上你，我真是又担心又着急，怕你出事，怎么迟到这么久？小丽听到小米冷冷的说：我们赶快去逛逛吧！小丽说一句，对不起了，让你等了这么久，我知道等人真的很难受你一定担心死了？小米和小丽的关系会不会更亲密了呢？ 很多人在人际交往中为减少矛盾，选择压制自己的情绪，实际上只要处理得当，在许多情况下情绪表达不但不是自找麻烦的举动，反而会是解决问题的极佳策略。情绪表达不仅有助于释放压力，也可增进彼此了解培养团队凝聚力，提高工作效率。 情绪表达的原则：目标适宜、方式适当、反应适度、不伤害他人 如何用合适的方式在合适的场合表达合适的情绪，不仅关系到自己能否在职场游刃有余，还关系到自己的身心健康和幸福感。在这里给大家几个表达情绪的小提示： 2、就事论事。真诚并不代表自由发泄，就事论事说明自己是理性的，而非情绪化和神经质。刚刚发生的一些小的情绪可以用无声的语言和幽默的态度来表达内心的不满。 3、勇敢的交流。如果事情到了要和别人面对面说清楚的地步，就要勇敢的去和别人交流，客观的不推卸责任的表明产生情绪的原因。 课堂小结 1、情绪表达不仅有助于释放压力，也可增进彼此了解，培养团队凝聚力，提高工作效率。 2、情绪表达的原则是，目标适宜、 方式适当、 反应适度、不伤害他人。 3、 表达情绪小贴士：真诚、就事论事、运用无声的语言和幽默的态度、勇敢的交流 |
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