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从管理走向领导,这九种能力必须突破

 天下小粮仓 2022-05-27 发布于福建

许多管理者在走向领导岗位的时候,也同时走向了失败。一个优秀的管理者并不一定能成为一名出色的领导人。从管理走向领导,需要跨越数道鸿沟。必须从以下几个方面取得突破:

一、 战略规划能力

一个优秀的管理者可以略懂战略,但一个出色的领导者必须懂得如何做战略规划,并且能够做出相对正确的战略计划。要做到这一点,并不容易,必须从以下三个方面着手:

1. 熟悉公司业务,并清晰知晓业务的市场情况,公司在市场端的定位和市场表现,以及业务关键链上的利益关系组成。

2. 熟练掌握战略分析工具,懂得如何运用,例如战略画布、SWOT分析、PEST、战略矩阵、波特五力模型等。

3. 对行业预判的能力。这是一个普通领导者晋阶成为优秀领导者的必经之路。如果不能预判行业的发展趋势,就不能把握企业未来的发展方向,从而,也不能作出有利于企业发展的战略规划。

二、 组织能力

任何一个出色的领导者都要懂得组织的重要性,只有懂得运用组织的力量,才能发挥出团队最佳的合力。领导者一定要通过组织结构清晰感知企业存在的问题,判断组织的设计和构建是不是能满足企业发展的需要。组织有没有出现腐化问题等。

1. 领导者不需要精通每一种组织理论,但必须懂得组织的功能该如何发挥,组织内部和外部该如何协调。不同的组织之间又该如何协作。组织有没有发挥出人的潜能等。

2. 领导者一定不能完全按照自己的想法去构建组织,也没必要完全遵循既有组织理论,如职能型组织、矩阵型组织、事业部型组织等,去建构组织。组织的设计一定要从业务流程开始,不要随意去定义组织,更不可随意去根据组织定义岗位,否则,会传递给其他人一个糟糕的信息——组织的建设可以信口胡来。

3. 一定要有一套清晰、明确的组织运行机制。定时定期更新组织的功能定义和设置,以保证组织的有效运转。

三、 决策能力

领导者的决策能力很大程度上决定其是一个出色的领导者,还是一个庸常的领导者。要练好决策能力,需从以下几个方面入手:

1. 快速透过现象看透事物的本质。先提高自己的认知,提高自己的深度理解能力,经常性地练习快速透过现象看透事物本质的能力。我曾见过不少年轻的CEO,老板,他们说起话来高深莫测,令人捉摸不透。其实,正是因为他们掌握了快速透过现象看透事物本质的能力,从而,能够将事物完全按照自己的想法表达出来。

2. 快速看懂数据的能力。很多时候,数据是决策的有力支撑,公司大部分的决策也有赖于丰富和详实的数据。数据并不是越多越好,数据贵在精而不是多和杂。一个出色的领导者一定要学会快速分辨数据的优劣和好坏,能看懂财务报表,看懂营销、生产类的各类数据。

3. 练习做选择题的能力。其实,决策就是在做选择题。我们每一次决策都隐含着不同程度的选择,不同方向的选择,所以,多练习做选择题,有利于决策能力的提升。

四、 沟通能力

沟通能力是一种非常特殊的领导能力,她也是一种非常普遍的管理能力。作为领导者,往往是通过沟通来解决问题,所以,领导者必须拥有超高的沟通技巧。

1. 练习沟通能力的第一步是学会听,不仅要听全,听懂,还要听清楚说话对象的话外之音。只有这样,才能真正理解对方。

2. 练习沟通能力的第二步是练习准确理解的能力。每个人的理解能力有先天和后天之分,后天可以通过阅读和阅历来提升。但作为领导者,切忌要从不同角度去理解问题,不可仅从自己的角度理解问题。任正非曾无数次地说起企业的“灰色地带”,很多人可能都不理解这个灰色地带到底是什么意思?只有真正理解了华为的企业文化,你才能明白任正非的“灰色地带”不是我们普通人经常挂在嘴边的“灰色地带”。

3. 练习表达。沟通的时候,并不是话越多越好。表达就像写文章,字不用多,说清楚就行。所以,表达应该做到言简意赅,表述清楚,用词精确。

五、 深度理解业务的能力

领导者要是不能深度理解业务,就会表现出非常肤浅的领导力。或者没有办法让人信服。管理者也需要理解业务,但管理者对业务的理解是从管理业务的角度,而领导者理解业务是从领导业务方向的角度。所以,领导者必须深刻理解业务。要深刻理解业务须从以下几个方面入手:

1. 深刻理解客户需求、产品定位、市场关系。只有需求驱动,才能致胜市场,闭门造车是没有办法有效获得市场份额的。所以,作为领导者,一定要深刻理解客户的需求。根据市场需求来定位自家的产品,而不能自说自话。在市场关系中,公司是属于强势一方,还是次强势一方。是属于弱势一方,还是次弱势一方,我们与市场是属于一种什么样的关系,是合作关系、竞合关系、竞争关系,还是纯粹的需要与被需要的关系,关系一定要理得非常清楚。只有理清楚了,我们的产品和营销策略才会准确无误。

2. 保持对行业数据和信息的及时获取,随时关注行业和竞争对手的最新消息。这件事,可以成立专业的部门来做,只有知己知彼,才能百战百胜。如果公司规模还小,就安排专人来做,绝不能因为错过一个有效信息而错失任何一个市场机会。只有对行业信息和竞争对手的消息一清二楚,我们才能为自己的企业制订最合适的计划。大多数创业者之所以会失败,就是缘于对行业和竞争对手没有吃透,从而想当然或盲目地自以为是地采取行动。

六、 创新能力

创新能力是领导者不可或缺的一种能力,没有创新能力的领导者领导的企业,大多数都会失败。只有不断创新的能力,而且,是具备自我破坏,自我颠覆的创新能力才能使企业走得更加久远。克里斯坦森在《创新者的窘境》里说过,真正的创新,就是破坏式创新。创新能力应从以下几个方面着手:

1. 时刻保持自我革命,自我破坏的状态。今天,真正成功的企业都在走一条自我革命之路。任正非的华为是如此,张瑞敏的海尔是如此,宗庆后的娃哈哈也是如此。正是因为这种自我革命式的创新,才使得华为能在老美的打压下依然如此顽强生长,海尔才能在几乎停滞的状态下重新焕发生机,娃哈哈才又重新走入了年轻消费群体的视线。而且,华为一直坚持在内部进行自我批评和自我批判,任正非要求所有干部一定要进行自我批评,不能进行自我批评的不能成为华为的管理干部。而且,在华为内部还有一支神秘的“蓝军”,在不断革公司的命。

2. 时刻要有颠覆行业的野心。苹果手机出来以前,手机摄像,手机音乐真的是最新的技术吗,真的没有厂家掌握这类技术吗?事实证明,乔布斯不过是把别人已经实验成功的技术购买了过来,展示出来而已。为什么摩托罗拉、诺基亚不敢,为什么柯达不敢,因为他们不敢自我革命,不敢颠覆行业。只有不断挑战行业的极限,时刻想着颠覆行业,你才能获得别人难以企及高度的成功。

七、 预见未来的能力

预见未来是一种非常难的能力,大多数的领导者在这方面都比较欠缺。但真正出色的领导者一定是预见未来的高手。

今年,互联网行业大裁员,为什么这种批量规模的裁员出现在年初,而不是去年年底?因为各大厂的领导都没有预见到未来,连短短的一年期的未来都没有。不可否认,作为企业家,腾讯的马化腾、百度的李彥宏、阿里的马云都非常优秀,但他们都没有认真、仔细去观察未来的变化,中国互联网在线性变化上明明已经到了行业的临界点,回缩只是时间长短问题,而短周期的外部触发条件也明明已经形成,去年,对互联网各大厂的巨额罚单就已经说明了一切。他们为什么还不作出调整,还要等到今年开春,事情发生了,再来进行调整。

这再次证明了,各位互联网大佬缺乏对未来的预见能力。没有如华为领导人一般的忧患意识,更没有认真地去预见未来。要练习预见未来的能力,需从以下几个方面着手:

1. 掌握一定预见未来方法论,了解政治变化对未来的影响,了解经济运行的周期性规律,以及对企业未来产生的影响大小。清楚知晓行业的线性变化是怎么回事,行业拐点何时会出现。行业的周期性变化又是怎么回事,又将在何时出现周而往复的变化规律。分析行业一定会产生变化的因素和硬件趋,合理制订对策,应对行业无法确定的软趋势。

2. 时刻关注国内外政治,经济因素的变化。并建立一条行业发展影响力大小分数线,每当某些因素发生巨大变化时,提前做好应对措施,及时调整到位,保证企业正常运转。2021年,京东、阿里、腾讯等互联网大厂的营收数据十分难看吗?没有一个低于数千亿元。那为什么还大批量裁员呢?中概股下跌是直接的导火索,国家政策风向的变化,世界局部战争的出现,中美贸易战貌停实质还存在等等各种负面因素的影响,互联网首当其冲。为什么互联网首当其冲,看看前两年的世界500强的中国数据,千亿规模,半数以上是互联网。要打击一个国家的实力,首先从打击一个国家的经济开始。大厂大佬应该早有预见。

3. 具备实力的企业,都应该建立未来预见部门,这可能是企业在未来竞争中能否获得持续成功的关键所在。大家不缺钱,不缺市场,也不缺技术,缺什么?缺的是对未来的洞见能力,是比谁看得更远,看得更准,看得更清晰的能力。

八、 人格魅力

没有人格魅力的领导者很难得到人们的拥护和爱戴,不得人心者难得天下。在企业里面的领导者,没有人格魅力,员工的尊敬只是表面的,没有发自内心的敬佩和信服。要练习人格魅力,应从以下几个方面着手:

1. 最直接有效的人格魅力获取方式就是在自己经营的领域里,练就一种特殊的本领,成为这个领域的领军人物。为什么前几年电视剧《亮剑》会那么火,为什么主人公李云龙受到那么多人的喜爱,究其原因,就是因为李云龙符合那个年代一个泥腿子八路军将领的特征:高水平的军事作战能力,敢打硬件,爱护下属,为人讲义气,重兄弟情义,有点兵痞味。

2. 学会关心人,尤其是关心下属。这很关键,不懂得关心下属的领导者,得不到拥戴。懂得关心下属,你会更有人情味。

3. 懂得分享,舍得。有一句话:财聚人散,人聚财散。其实,相比较而言,财散了人聚了,财会增长,华为的任正非将绝大部分股份散出去,激励员工,华为才有了今天如此规模。不要担心,钱没有。你要担心的是还有几个人真心为你干活。领导者只有舍得,懂得分享,才能凝聚一批人才,帮着自己打天下。

4. 深度认知,思想深刻。只有建立深度认知,才能超过普通人对事物的看法,也只有深度认知,才能让人产生信服。因此,学会深度认知事物,是管理者通往领导者之路的必修课。

九、 领导力

迄今为止,关于领导力的理论和书籍汗牛充栋,领导力之父沃伦·本尼斯认为领导力是基于一个呈现领导者个人特质的平台,领导力不是天生的。情境领导理论提出者保罗·赫西和肯·布兰佳确定了不同情境下的四种领导风格,分别是命令型领导、说服型领导、参与型领导、授权型领导。那领导力究竟是什么,普通人又该如何锻炼自己的领导力呢?建议可以从以下几个方面入手:

1. 自律。最高级的自律是会让人产生敬佩的,也会让人产生一定程度的信任。所以,领导者一定要自律,自律也是对管理者的基本要求。不自律的领导者很难得到下属的尊重。例如,生活不检点的领导者,大多数时候,下属心里根本没有任何的尊重。在中国传统的道德观念里,领导者就应该是道德的楷模,即使不能起到模范作用,也不能带头起反作用,尤其是在个人私生活问题上。

2. 个人修养。在中国改革开放四十年的历程中,有许多的企业家并没有很高的学历,也没有很高超的技术,他们也获得了成功。可他们中的许多人后来又消逝在了滚滚商流之中,犹如昙花一现,究其根本,有时代的原因,还有一个重要原因就是个人修养不够,无法执掌一家成规模的企业。所以,企业家的个人修养问题是决定这个企业能走得多远的一个重要因素。只有拥有良好的个人修养的领导者才能赢得下属的拥戴,继而赢得客户,赢得市场。

3. 团结人的能力。一个优秀的领导者,不是你自己的水平有多高,也不是你个人能赚多少钱,而是看你是否能凝聚一批优秀的人才跟着你一起干。所以,看一个企业是否成功,就看这个老板有多少人愿意跟随他十几、二十年的干。优秀的追随者越多,企业会越做越大,追随者越少,企业也只会越做越小。一个优秀的领导力身边有各种不同出色能力的人,这些人可能在某方面有欠缺,但领导者有容人之量。而一个低级的领导者身边可能追随得都是些听话的人,资质平庸之辈。因此,领导者要能团结人就得容人,要能容人,就得有一定的胸怀。领导者在招用团队成员的时候,往往喜欢招用对自己脾气的人,与自己性格相似的人,这其实是个误区。真正优秀的领导者,反而,敢于录用那些与自己脾气不对付,但能力出众的人。这样的领导者才能不断锻炼出统御人才的能力

4. 服务者的心态和姿态。真正的领导者要有公仆意识,要有仆人心态。处最低处不急不怒,被人呼来喝去而不焦不躁,要有服务下属,服务大众的心态。

5. 以上一、二、三、四、五、六、七、八皆是。

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