1.检查(Check) 1.1哪些目标达成?哪些目标未达成? 1.2哪个部门达成?哪个部门未达成? 2. 行动(Action) 2.1当目标达成时 2.1.1有哪些地方做得好?如何保持? 2.1.2是否有进一步改善提升的方向? 2.1.3是否可以提高目标? 2.2当目标未达成时 2.2.1对应的措施是否确实实施?实施质量如何? 2.2.2执行过程中发现目标趋势变差时,采取了哪些改善行动? 2.2.3未达成目标的真正原因是什么?(5M:人、机、物、法、环;5 why) 3. 计划(Plan) 3.1针对之前的分析,提出措施。 3.2措施的监控方法。 3.3可能存在的问题或风险。 4.改善(Do) 实施过程中不断循环CAP-DO。 PS:差距=目标值-实际结果,需要思考: 1.产生的差距有多少? 2.产生这么大的差距,谁应负责? 3.为什么有这么大的差距? 4.产生差距的原因是什么? 5.怎么样减少差距? ![]() |
|
来自: 新用户49272060 > 《待分类》