职场忙得头昏脑胀，难免犯错。 一犯错，常常发现，自己的直接领导不近情理，倒是老板，个个都和和气气。其中的原因，细想想就明白了。这里不扯什么拿衣服还是虚伪的话题，只是尝试从另一个角度看事情。为什么老板都是大好人，就比你高一级的那个家伙，怎么看都是个大坏蛋？ 原因之一，是容错率不同。而且，容错率高的，往往不需要直接处理那些错误。 你的直接领导是小组长，他的权限，就是你们这个组。整组负责了某一个项目，目标是整出100瓶肥皂水。在这个项目中，你的任务是负责封装。正常情况下，你只需要把100个瓶盖，好好地盖到100个瓶身上，任务就完成了。没想到，你手一抖，——也许是最近某音某手刷多了，晚上不能好好消息，也许是早上没吃饱，人太虚，——总之，你就是手一抖，1个瓶盖掉地；调整的过程中，又错过2个瓶身。算下来，这个批次的工作，你的错误率是3个百分点。 你的错误传导到组长，当然要跳脚。即使组内其他人表现好好的，你这3个点的错误率，就都会变成他身上的扣分点。因为小组已经是最小的分工。也就是说，一个人负责一个环节，这中间没有任何的余量空间。组长的容错率几乎为零。你的错误率是多少，他的错误率一样是多少，没有任何折扣。再说，今天你手抖，掉了瓶盖；明天他腿抖，砸了瓶身；后天又有谁眼花，贴错了标签……一个个累积下来，这个组及别干了。人家能不跳脚么？ 再往上，到老板那里，情况就不一样了。数十数百倍的项目数量，可以稀释某几个项目发生错误而带来的后果。3个瓶盖掉了，放到一万个十万个的数量中，就变成了万分之三或十万分之三的错误率。很多时候，这个错误率是可以接受的。而且，从任务分工上，或许还有其它的空间，可以补回你手抖所造成的失误。报废的物料，对某个环节来说，无法再利用。但是几个板块的物料经过整合，还是可以再利用。 这样的数量级和调整空间，都不是你的直接领导可以具备的。所以，客观上，他的容错率就很低，而老板的容错率则高一些。你觉得不以为然的小错误，对直接领导来说，就是很大的问题。在这件事情上，他担不起更大的责任。老板可以。当然，老板也有自己的头疼和暴跳如雷。只不过，芥菜树下看，在具体这件事情上，他的处理权限，让他有足够的安全感。安全感到位，也就没那么容易跳脚。 看到你犯错，一个就暴跳如雷，恨不得一锤子抡下来；一个心平气和，还安慰你说“没关系”。两下比较，总归觉得后则会是好人。更何况，既然不是直接领导，也就不需要直接去处理这些事情，当然用不着明晃晃唱白脸。 职场上想要当“好人”，想要“和气生财”，得要客观条件来支持。 原创不易，一见你就happy。转载需本人授权。敬请关注：<芥菜树下>，闲扯工作，南北东西。 |
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