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在犹太法规中有一项规定:当有人来借书时，不把书借给他人要被扣以罚金。所以即使是敌人，当他向你借书时，也要借给他，否则，你格成为知识的敌人。不仅如此，犹太商人看重知识，却更亲近智能。 根据犹太商人的经验，智能是源于学习、观察和思考的。学习可以磨炼人的心性与思维，犹太人视学习为义务，视教育为“敬神”，面书是知识的主要载体，它是新知识、新技术和信息的载体，它启迪智能，拓展思维，指导实践。读书是使人获得智能的条快捷方式， 不更新知识，不学习不读书，就意味着因循守旧，缺乏远见，更是一种无知和愚味。 许多作大人认力，在学习加职时，要善于获取资料: 二要有重点地选择:尤其对精要的部分必须细读精思， 是借脑读书.通过别人的阅读，从他人总结的要，知其意义:三 点中获得精要的东西；四是善于进行人际交流、沟通，从媒介网络中获取知 识。然而知识必定是死的东西，关键在于运用 地观察、分析去领会事物的内涵，让知识通过自这就需要反复 自己的大脑“活”起来。 美国连锁店先驱卢宾就是一位用活知识的典范。他发迹之初，在美国早期的淘金浪潮中做一些赎买生意， 后来渐渐发迹了。在商战中，他花去若千年的时间去观察和分析市场的情况。他发现，如果进行生意买卖不明码标价，容易导致顾客对商品的误解与猜忌，这样不利于业务的开展，因为市场价格变化不定，如果能选择一个参照标准，也就是研制一种对每一种商品明码标价的销售经营方式，会令顾客放心，还能建立起同顾客间的信任关系，扫除商业交易中的欺骗行为。后来他采用了“单-价格店”的经营方式，交易额明显增加，并赢得了更多顾客的光顾。卢宾的生意越做越火爆，他所经营的商店光顾的顾客越来越多，但是，在购物时出现了人潮拥挤、空间不足的现象，从而影响了交易的正常进行，顾客也在购物时受到了影响。从这一点出发，卢宾想到了，一个商店无论如何经营，它的辐射范围都会受到限制，如果采取连锁经营方式，不但可以解决购物空间问题，同时也会使业务扩大，实行多店同货、同价、同服务方式经营，并在店面的布局、安排和装潢等方面都采取相同的模式，这等于是将家店开设在多 个地方，满足许多客户的需要，生意自然也就越做越大了。我们从中可以看到，卢宾商业业务的拓展，是建立在对销售方式、销售策略的创新上的，是一种对过 去经营管理模式的突破。 作为一名杰出的商人，他不但拥有丰富的知识，了解销售的艺术和顾客的消费心理，而且通过观察将知识转化为智能和能力，根据商店的具体情况，设计出完整的解决问题的方案。 |
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