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做管理、当领导的二十忌讳
第一:忌讳重对人轻对事 工作开展过程中，出现异常情况是难免的，作为管理者（领导者），最忌讳的就是不对事，而是对人，不但对解决异常产生不了任何的积极作用，反而会对解决异常、管理者（领导者）的领导力与威严产生无法估量的负面影响。 所以，工作中出现问题，作为管理者（领导者），一定要先制止问题的扩大，及时止损，然后耐心与下属积极分析查找问题发生的根本原因，采取切实可行的治本措施，这样做的好处： 1.帮助下属学习与成长，提升工作技能 2.有利于下属认清责任、承担责任 作为管理者（领导者），为了激励下属提升工作效率、确保工作进度、保证工作质量、确保工作安全、提振团队工作士气……，一定会在做出些承诺，激励团队的奋斗激情，让团队充分认识到做好可以得到更多的好处，但最忌讳的就是许诺之后不践诺，这不仅严重伤害团队的内心，更会给管理者（领导者）的领导力带来无法估量的负面影响。要不就不要轻易许诺，一旦许诺就一定要做到“说到做到，有诺必践”。每个人都有缺点，都有不足，如何改正缺点，发扬优点，其实也是管理者（领导者）在带领团队前行过程中的一项责任，所以，作为管理者，有责任、有义务帮助下属改正缺点，完善下属，更有责任、有义务发现下属的优点，增强下属的自信心，唯有如此，才能打造一支完美的团队。工作需要记录，记录是证实工作符合性的证据，更是团队努力奋斗的证据，但是作为管理者（领导者）在带领团队开展工作过程中，不仅要认真看记录，更要认真通过记录查看效果，才是管理者（领导者）看记录的目的，否则只是看记录而忽略效果，只会纵容团队弄虚作假、钻管理漏洞的意识。不论是评价工作，还是评价团队，不仅要看表面（表象），更要冷静看本质，因为不同的人有不同的表现方式，有的人善于表现自己，有的人善于默默做事，所以，作为管理者（领导者），尽可能兼顾周全，才能不被迷惑，才能不冤枉任何一个为团队努力付出的人。真正的管理者（领导者）不仅是一位善于安排工作的人，更是一位善于跟踪工作的人，俗话说得好“工作有安排无跟踪，结果就是一场空”。所以，作为管理者（领导者），不仅要重视工作指令，确保执行者听懂、听清，以便执行正确，还要重视工作执行过程中的跟踪，及时发现偏差，及时纠正扶正，确保结果的符合性。下属在工作中出现错误，作为管理者（领导者）确实应该批评，鞭策下属认清错误、懂得及时纠正，成功的领导，不仅善于批评下属，更善于奖励表现优秀的下属，以给予下属更大的动力，让下属越来越优秀。考核下属的工作绩效，其目的不是为了考核，而是为了激励下属成长、进步，为了鞭策下属完善、提升，所以，考核与激励必须并重、并行，若只有考核无激励，最终会导致考核流于形式，实现不了预期的效果。为了确保客观、公正，领导在评价团队工作时，既要重视下属的口头报告，更要重视下属的工作结果，兼顾报告与结果，才能不断发现可培养的人才，才能不断发现可提升的人选，逐渐打造一支有战斗力的团队。组织团队讨论工作，加强团队沟通能力，增强团队问题意识，本是一件非常好的事情，最怕的就是只讨论，说了一大堆的理由、摆了一大摞的原因，就是不说如何解决的思路或结果，这样的讨论是毫无意义的。所有的问题都是出现在现场，所有的业绩都是在现场做出来的，作为管理者（领导者），最怕的就是靠感觉评论工作，靠感觉猜测结果，不仅有失公正、客观，更有可能导致错误、盲目的结论，所以，作为管理者（领导者），有丰富的经验固然可贵，但也不能因此忽视了现场。作为管理者（领导者）的使命不是证明自己有多厉害、有多优秀，而是证明团队有多厉害、有多优秀，因为团队的厉害、优秀就是管理者（领导者）的厉害与优秀，团队的工作风格、激情、干劲、氛围、态度……取决于管理者（领导者），所以作为管理者（领导者），最忌讳的就是太把自己当一回事，太看重自己了，而忽视了整个团队，在团队中搞个人崇拜主义。作为管理者（领导者），在带领团队奋斗前行过程中，不仅要注重培养个人，更要从团队大局出发，千万不要为了某个明星员工，而忽视了整个团队的力量，更不能为了某个明星员工，而轻视了整个团队的付出，一个人无论如何干不过一个团队的业绩，一个人无论如何撑不起整个天空，除非团队的成员都是扶不上墙的烂泥巴。作为中层管理，既要对上负责，也要对下负责，既要管理上，也要管理下，不能为了个人的利益，谄媚奉承，顾上不顾下，一定要谨记：任何管理者的业绩都是下属拼搏奋斗出来的，任何管理者的绩效都是团队共同努力的结果，所以，在工作开展过程中，既要重视上级的要求，也要把团队（下级）的利益放在心上，顾上，是为了自己的职场走得更高，顾下，是为了自己的职场走得更稳，两者缺一不可。有的管理者（领导者）确实个人工作经验非常丰富，能量非常强大，但一定要谨记“经验是财富，也是陷阱”，要想带领团队走得更高、更远，既要重视经验，也要重视实际数据。工作需要丰富的理论知识，更需要接地气的实践经验，两者相辅相成，理论指导实践，实践完善理论。结果固然重要，但没有一个正确的过程，何来正确的结果？所以，作为管理者（领导者），在带领团队前行过程中，要看重工作结果无可厚非，但绝对不能忽视执行的过程，只有不出现偏离的过程，才能保证符合的结果。结果可以证明一个人的工作能力，过程同样足以证明一个人的工作能力，所以，作为管理者（领导者），在工作开展过程中，不妨适当跟踪下工作执行过程、适当指导下工作执行过程，及时发现偏差，及时纠正，确保结果的符合性。学历确实可以显示一个人的文化素质，更能显示一个人的学识丰富性，但学历与能力不能绝对地划等号，因为高分低能的人还是存在的，作为管理者（领导者），不能一味地追求聘用高学历的人，而轻视真正有能力的人或将有能力的人拒之于千里之外。用人要用贤良淑德，这是自古以来的真理，作为管理者（领导者）最忌讳的就是在用人方面用亲不用贤、唯亲至上、唯近至上。乾隆说过一句话“若满朝文武都是类似和珅的人，皇帝也做不成；若满朝文武都是刘墉的人，皇帝也做不长”，说明了什么？
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