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你一定遇到过这样的一类人，在分析复杂问题时候总能一针见血，安排一项工作时总能面面俱到，处理棘手问题时总能游刃有余。 而你，遇到繁杂的工作无从下手，遇到复杂问题不知所措，人生常常迷茫，没有头绪。 这些问题的根本原因在于，你看问题太片面，缺乏系统思维。  世界错综复杂，但问题归纳起来大体上可以分为两类： 一种是线性问题，一种是系统问题。 线性问题，一般是非此即彼，因果关系非常明确的事情。 比如，你渴了，喝水就能解决；水龙头坏了，换一个就好了；女朋友生气了，哄一下就好了。（当然，水龙头坏了可以找隔壁老王，女朋友不乖也可以直接换一个。） 总之，这些问题并不复杂，基本就是头疼医头，脚疼医脚，方法简单粗暴，但是见效往往很快，很明显。 然而，另一类问题看起来很简单，可当你真正着手处理的时候发现，单从某一个方面入手是很难解决的，那么它，就是系统问题。  在殖民时期，印度德里城里眼镜蛇泛滥，毒蛇伤人的事件频频发生，民间哀声怨道。殖民政府看到这个问题后想出了一个办法： 只要抓到眼镜蛇并上交给政府，就能够获得赏金。 有道是“有钱能使鬼推磨”，全民抓蛇政策取得了立竿见影的效果，一时间野生眼镜蛇的数量少了许多。 眼看眼镜蛇数量越来越少，赏金也越来越难获得，于是一些人动起了“小聪明”：通过偷偷饲养眼镜蛇来换取赏金。  殖民政府发现，用蛇来换赏金的人越来越少，但却一直不停有人换，赏金支出也越来越多，于是察觉出了其中的猫腻，并取消了赏金政策。 赏金取消之后，眼镜蛇也就没有了价值，还十分的危险，于是饲养的眼镜蛇被放生，再一次泛滥了起来。 这就是著名的眼镜蛇效应。案例中的眼镜蛇泛滥问题是一个系统问题，殖民政府企图用解决线性问题的思维，去解决系统问题，结果肯定行不通。 什么是系统思维？“系统思维”这个词听起来有些神秘，但说白了，就是一种从整体和全局上把握问题的思维，是一种看透事物相关结构之间的思维方式。 比如，某个路口经常出现堵车问题，你用系统思维去分析就会发现，堵车问题不仅仅是拓宽路面，或者单单是优化设置红绿灯就能解决的。 因为造成拥堵的不仅仅是车流，还有人流。车流当中不仅有机动车，还有非机动车。机动车中不仅有小客车，还有大货车。这里的各种要素相互影响，解决好了问题就会有所改善，解决不好就会交通瘫痪。 该怎么办？  这时候你就需要梳理造成路口交通拥堵的系列原因，找到参与其中的多个变量，理顺变量之间的相互关系，然后从多个角度去优化，找到最佳解决方案。 比如，通过分析你发现，拥堵的问题主要发生在上下班高峰期，车流人流过于密集。那么，你可以通过增设人行天桥、拓宽车道、优化红绿灯、限制大货车通行等多种方式结合，来处理堵车问题。 这里所用到的思维就是系统思维。 为什么系统思维如此重要？我们都想去处理线性问题，因为直接明了，不需要怎么思考。人们通常希望世界是线性的，通过简单的因果倒推可以解释和解决一切问题。 但遗憾的是，真实的世界并非线性的，而是一个错综复杂的系统，你改变任何一个变量都有可能引起错综复杂的变化。 比如，炒股的人总是期望股票与经济、单一股票与大盘走势、业绩趋势与股票涨跌之间形成直接的线性关系。但是不幸的是，股市是一个复杂系统，经济、国际环境、宏观政策、行业动态、企业发展等等任何一项因素，都可能影响到股市，并且相互之间会形成一系列的变化，而这些变化往往是非线性的，是不规则的。 我们身边总有一群人，无论面对什么样的复杂问题，他们最终都能搞定。为什么这些厉害的人能够洞悉世界的本质，解决一般人永远无法解决的复杂问题。 因为他们都掌握一种普遍而稀缺的核心能力，这种能力叫做系统思考。 有人建议在美国和墨西哥边界上修建一道长城，以此来彻底杜绝非法移民的问题。如果再深入一点思考，非法移民的问题难道真的是修建一座长城就可以解决的吗？正如里根总统所讲，非法移民问题背后反映的美墨经济差距、移民与国民文化差异、社会结构等多种原因导致的。要解决这个问题必须要用系统的方法，系统的手段。 所以，我们要学会用上帝视角，多维度地从整体、从系统的角度来看待每一个问题。拥有系统思维，你对事物的洞察力和思考的格局，就会拔高到另一种高度，让你从只看眼前的简单思维，成长为拥有远见卓识的大局观的高手。  怎样用系统思维去洞悉事物本质，找到问题的最优解呢？要洞悉事物本质，就需要弄清楚什么是系统。 系统主要包含两样东西：要素和要素之间的连接关系。它是由零散的要素按照一定链接关系形成的具有整体性的整体。 比如，一只机械表就是一个系统，表盘、表冠、表针以及几百个零件和齿轮，就是这个系统的“要素”。而这几百个零件和齿轮，按一定的规律衔接咬合，就是它们之间的“连接关系”。  我们会发现，万事万物皆为系统。比如一个国家、一家企业、一个产品，甚至是一个人一头大象，都是一个系统。 所以，要想运用系统思维处理系统问题。 第一步，要找到系统。 怎么找？举个例子。 老王家的孩子小王从小就被发现有足球天赋，中学的时候，小王到一家职业足球俱乐部试训，被教练相中了。教练劝小王离开学校，成为全职运动员。老王觉得球员的成才率太低，也许考大学才是更稳妥的选择。 教练说：“小王天赋异禀，是我见过最好的球员。我敢保证，只要好好跟我练，将来肯定能进国家队！” 老王最终被说服。小王也通过勤学苦练，很快成为国家青年队的主力，可以说是前途无量。 然而，就在18岁时，小王在比赛中受重伤，职业生涯结束。 老王找到教练理论：“你不是说孩子前途无量吗？怎么现在连球都不能踢了，又耽误了好几年课程，大学也没法考，你说该怎么办？” 小王感觉天都塌了。 这是一个悲伤的故事，但是教练的天可没塌。确实，小王是他最好的球员，但只是众多“最好的球员”之一。足球是一项有风险的运动，并不是每个“最好的球员”最后都能一举成名。比如一个足球俱乐部有5个潜力球星，但他们不需要都成才，只要有一个成了巨星，俱乐部的所有投资可能就全都回来了。 俱乐部，是足球教练的系统。而小王，也有自己的系统，比如自己的人生就是一个系统，参加足球俱乐部只是人生这个系统中的一个要素，如果老王和小王能看清这个系统，他们一边参加俱乐部，一边攻读学校课程，那么最后也不至于这么惨。 所以，要看清楚系统，才能做出更加明智的决策。 第二步，理顺系统内要素之间的连接关系。 也就是说，要找到系统背后的规律。事实上，世界上所有的事物，都被规律左右着，你能看到的事物，叫做要素，而你看不到的，是推动系统运作的，是要素和要素之间的相互作用，藏在相互作用背后的是运行法则。  宋朝末年间，皇宫里发生了火灾，需要重新修建皇宫。但是重建皇宫面临三个主要问题：取土、从外地运送材料、处理被烧坏的瓦砾。皇帝把这个任务交给了大臣丁渭。面对眼前的一堆烂摊子，丁渭绞尽脑汁，最后想出了一个好办法： 首先，就近在皇宫前的大街上挖沟取土。 等大街被挖成了大沟后，让汴河决口，将水引进壕沟。 然后，把各地运来的竹木编成筏子，顺便把外地拉来的材料一起通过水路运进来。 最后，皇宫修复完成，他又命令手下把烧坏的瓦砾填进沟里，重新修成大路。 经过一番操作，不仅节约了时间，还节省了大量的人力和经费，皇帝对其赞赏不已。 丁渭之所以能巧妙地化解几个看起来很棘手的问题，正是因为他有系统思维，看清了各方面的连接关系，取得了最终的成功。 记住，没有规律也是一种规律。 第三步，把系统抽象成模型。 当你找到系统，并认清系统要素和系统规律之后，就需要把系统抽象成模型，利用模型去分析解决问题。 举个例子，比如你需要统计整个上海有多少辆自行车，你该怎么做？ 这个问题本身没有标准答案，但有几种思路。 比如，你可以先查一下上海一共有多少人口，接下来你可以估算一下，这些人口当中有多大比例是骑自行车的。 又比如，可能20-60岁之间，工作的人会骑自行车，通过比例你可以估算出有多少自行车。 当然，你还可以大致算一下上海有多少条街道，每条街道大致能容纳多少辆自行车，这样也能得出一个相对准确的数字。 当然，这些都是思路。当你拥有系统思维，能够发现自行车和人口、自行车和街道的关系，你就能建立模型。当你建立的模型越接近现实世界，你就能得到越发精准的答案。 最后总结一下，系统思维就是一种从整体和全局上把握问题的思维方式。 事物之间不是孤立存在的，是联动的，互通的，看透系统内部的运作规律，发展方向，掌握事物的本质，才能让我们对事物洞若观火，成为掌控全局的高手。 好了，本期分享就到这里。 我是一方，一个持续分享财富思维和成长干货的知识博主。 关注我，我们，下期见！  |
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