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开设留言功能，目的主要有两个： 1.增加用户参与的活跃度 可能是从0到1；也可能是从1到2。 新公众号，从拥有第一批用户开始，慢慢有读者留言，这是从0到1，说明你的公众号用户活跃度还不错。 怎么理解？ 小王在电子商务园开了一家便利店，偶尔路过的顾客来买了东西，这其实不叫用户活跃度。因为这是“纯属偶然”。 但如果每天早上，总有那10个老顾客来买早餐，这是真正的用户活跃度。 这说明10个顾客对你便利店的早餐认可，而且愿意为之付费。 从1到2，是10顾客发展到15个，20个。 为什么增加了？小王做了促销，也可能是口碑好，旧带新。 读者在公众号的留言区留言，一方面增加了账号和文章权重，可能带来新流量； 另一方面留言老读者感觉自己受到重视，愿意再来光顾。 这就是留言功能增加了用户活跃度。 2.收集反馈信息，优化内容创作 留言区的用户留言，多多少少都会给创作者一个信号，今天发的内容“我很感兴趣”、“我无感”、“我不喜欢”。 创作者就可以根据这个信号调整自己的创作方向。 现在的问题是，你的公众号没有留言功能怎么办？又不想用迁移的办法，总不能自己造一个出来吧？ 好，船没了，但是不能忘记我们的目的是到对岸去。 有船的时候，我们乘船过去，很快很舒适； 没船的时候，我们可不可以游过去？ 游，慢很多，也比较吃力。 但如果一样达到目的，是不是也不失为退而求其次的路径呢？ 1.定期用微信群二维码，将用户导入微信群 现在大家都忙着做私域流量。 |
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