【原】企业统一集成门户建设指南

统一集成门户这个概念，老杨认为应该拆分成两个词来理解，集成与门户；集成为动作，在后台操作完成；门户为前台，进行功能展示、提供入口；今天老杨就将统一门户建设的相关经验分享给大家，希望对各位有所帮助。

那么什么是集成？

百度百科解释：系统集成( system integration)通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务，集成的各个分离部分原本就是一个个独立的系统，集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益，达到整体优化的目的。

简单一点说就是将各个应用系统之间的流程、数据进行打通，实现数据共享、交互，目的就是提高系统的运行效率。

那么什么是门户？

企业门户将应用系统、数据资源、网络资源集成在统一的信息门户之下，实现统一的“用户集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”，为企业提供统一信息资源访问入口，并根据用户的角色不同，提供个性化的服务。

统一集成门户是什么？

共享平台：企业内外所需的各类信息，统一发布、统一呈现。

集成工作台：用户工作所需的各类应用、报表、工具应有尽有。

个性化平台：领导门户、员工门户、客户或合作伙伴门户。

登录平台：只需登录门户，其他应用系统均无需再次登录。

协同沟通平台：促进企业内部协作沟通。

  信息集中平台：整合信息孤岛、消除企业冗余数据的利器。

 企业为什么有统一集成门户需求？

 企业数字化建设前期缺乏合理规划，未有专业部门统筹，任凭各部门野蛮式发展，引进各种业务系统，例如内部审批引进OA系统、人资管理引进HR系统、业务管理引进Erp系统......造成如下场景：

1、多系统、多账户，甚至用户名不统一，有的为英文、有的为汉字，甚至有的还是数字，密码规则也不统一，意味着员工要记忆力超好，员工使用带来困扰；

2、数据之间无法打通，使用系统效率低下，例如，在OA系统发起付款审批，而相关业务合同审批、合同执行情况却在Erp系统内，为审批带来困扰；

3、流程审批、业务办理需要在不同的系统之间来回切换，造成数据断层、数据孤岛；

4、在移动端需安装多个APP，影响移动体验；

5、在IT管理上，员工入、离职时需开多个账号、设置多个权限，不利于IT管理，特别是离职时，账号删除不及时，极易造成系统数据泄露，带来安全隐患；

统一集成门户平台建成后能带来什么价值？

1、统一集成门户将多个应用系统的信息资源进行有效集中，提供一个统一的入口，一个账号即可登录所有的应用系统，按权限查看不同的系统信息，方便员工使用；可以将各项零散工作进行集中，流程统一待办，提高工作效率与业务响应速度，从而提升公司的基础管理水平；

2、根据领导的需求还可以做统一的数据管理看板，数据统一展现，实时查询，提升辅助决策能力；在门户移动端应用平台，进行移动端应用的整合与推广，为移动信息化的全面应用打好坚实基础。

3、在门户建设过程中可以实现基础数据统一管理；实现企业流程标准、数据标准、接口标准、组织统一、人员统一、统一授权等标准化建设。

4、为IT信息管理工作带来便捷，例如统一的账号管理，实现入职、离职一个账号即可，无需登录多个系统去增删账号；按需在一个平台进行账号授权；

统一集成门户平台需要哪些技术方案支持？

1、单点登录（Single Sign On），简称为 SSO：解决多系统统一账号登录的问题；即多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。

2、统一用户管理系统（IDS），实现网上应用系统的用户、角色和组织机构统一化管理；IDS的主要功能如下：

用户管理 ：能实现用户与组织创建、删除、维护与同步等功能；

用户认证：通过SOA服务，支持第三方认证系统；

分级管理 ：实现管理功能的分散，支持对用户、组织等管理功能的分级委托；

权限管理：系统提供了统一的，可以扩展的权限管理及接口，支持第三方应用系统通过接口获取用户权限。

会话管理：查看、浏览与检索用户登录情况，管理员可以在线强制用户退出当前的应用登录；

3、第三方流程引擎：最大优势是解决跨系统流程优化的问题，实现流程统一待办、集中处理、表单式样统一；因各个应用系统流程引擎结构不一，会流程造成审批节点功能功能不一、表单不一的情况，以上问题不解决，会造成在统一门户内点开流程待办会显示不同结构的表单，如果有3条来自不同系统的待办流程，那么就会看到三种不同结构的表单，这直接影响视觉体验，所以最好选择第三方流程引擎解决流程表单视觉形象不统一的问题；如果领导认为无伤大雅，倒也无所谓；

    4、第三方数据报表：这是数据展示平台，市场上已经很成熟了，不做过多说明；

统一门户平台如何建设？

1、规划先行：统一集成门户建设涉及跨组织、跨应用、跨技术平台，技术开发量非常大，同时对于业务场景的优化工作量也不容小觑，因此需做好规划方案、分步实施；

2、如何分步实施？建议先易后难，先做单点登录，解决多账号统一登录的问题，这是最简单也是能展示效果的功能；第二步建设以企业多项业务为数据源的的企业内部门户，实现企业多业务系统的信息、待办、数据、消息、页面的全面整合；此步建设的目的就是消除数据孤岛，实现信息共享，这是最难最复杂的一步。第三步做生态集成，将客户、合作伙伴、代理商甚至终端用户都纳入企业门户系统建立企业外围子门户。

  统一门户平台建设需注意以下问题：

1、各应用系统组织架构不统一、用户名不统一、密码不统一，需做统一设置规划；

    2、各应用系统版本不一：例如有网络版、单机版、SASS版；

    3、系统数据库品牌不统一；

    4、各应用系统接口提供问题；这是最大的问题，有的厂家可免费提供接口，但有的厂家要收费，特别是流程集成，有的厂家甚至按条数收费；所以需提前做好费用预算；

    5、以哪个应用为主门户，大部分企业会选择OA系统为主门户，也有企业选择单独做集成门户；同时还要确定以哪个应用的组织架构为主架构；这些都需提前做好规划；一旦确定不要轻易更改；

6、移动端如何实现，用企微、钉钉或还是第三方app进行展示；