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企业数字化转型方法论---形篇

 湘江数评 2022-06-15 发布于湖南
《军形篇》是孙子兵法第四篇,本篇主要论述如何依据敌我双方军事实力的强弱,采取攻守两种不同形式,提出了先使自己立于不败之地,进而求胜的作战指导原则。全篇内容大致分为三部分:
一、提出在战争中实行进攻与防守所必须坚持的基本原则。
二、提出应先认清必胜的形势,然后用兵的原则。
三、强调善于用兵的人应重视“修道而保法”,修明政治,严肃法度,以造成我方必胜的形势。那么对于企业数字化转型又有哪些启示呢?
      企业数字化转型分为建设期与推广应用期两个主要阶段,而建设期又分为选型期与实施期,重点在于系统与业务的匹配度;而推广期更注重的是系统的应用落地,需强有力的政策与制度保障。无论是数字化的建设还是推广,都要认清楚企业的“形”,因“形”而导“势”,所以企业数字化转型离不开策略,盲干与蛮干,只能事与愿违。

原文:孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。
译文:孙子说:古代善于指挥作战的人,总是先创造条件使自己处于不可战胜的地位,然后等待可以战胜敌人的机会。做到不可战胜,关键在于自己能否掌握主动权;敌人能否被战胜,在于敌人是否给我们以可乘之机。所以,善于作战的人,能够做到不可被敌人战胜,而不能做到使敌人一定被我所战胜。所以说,胜利可以预见,却不能强求。

这段话在老杨看来有如下几层含义:

第一,作为企业数字化转型的中坚力量信息中心负责人---CIO,就如战争中负责指挥作战的将领一样,必须有自己独特的能力:CIO不仅是“技术使能者”,更应向“价值赋能者”转变,这就需要CIO具备全新的思维:战略思维、产业思维、商业思维、管理思维、数字思维。

第二,企业数字化转型不可盲(目)干、茫(然)干、急(切)干,在战略上不能贪大求全,要找一个合适的切入点徐徐图之,数字化的成功有两个核心要素:首先是CEO的理念,其次是CIO的实践,只有将这二者配合好了,业务数字化才会成功。

第三,企业数字化转型,CIO要学会主动出击,深入业务部门了解业务、寻求需求,而不是闭门造车做数字化建设

第四,数字化转型是大势所趋,每个企业领导人都清楚,但转型意味着变革,变革就意味着过程有障碍,不可能一帆风顺,必须面对以下关系的处理:与旧战略的关系、与旧业务的关系、与旧模式的关系、与旧技术的关系、与旧组织的关系,就如孙子说的胜可知,而不可为”,胜利可以预见,却不能强求,一时难以实现,需要徐徐图之。

第五,企业下决心开始启动数字化建设后,首先遇到的问题就是怎么找到切入点。有些企业内部业务线很长,特别是多元化集团企业,板块众多,数字化转型不是一个从0到1的状态,而是企业不断深入和不断寻找边界的过程,所以企业数字化战略要落地,就必须找到最核心的切入点才行,不能四面出击,很容易被业务部门大量的需求淹没,最终什么都想做,结果什么也做不出。

  原文:不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则不足,攻则有余。善守者,藏于九地之下;善攻者,动于九天之上;故能自保而全胜也。
  译文:有了不可战胜的条件,就可以守;敌方出现了可胜之隙,就可以攻。之所以实行防守,是因为实力不足,取胜的条件不够充分;之所以采取进攻,是因为实力强大而敌人相对弱小。善于防守的,如同深藏于地底,敌人无迹可寻;善于进攻的,能高度机动灵活地打击敌人,犹如神兵天降,让敌人防不胜防。所以,善防善攻的军队,既能保全自己,又能战胜敌人。
 这段话老杨认为对企业数字化转型有如下启示:
第一;数字化转型也要依据预测、战略、战术的顺序做好前瞻性的规划,要和企业的战略规划紧密结合,把握轻重缓急;CIO要根据企业实际情况,业务轻重缓急来调整数字化建设策略,不可盲动,寻找合适的切入点,例如在企业管理流程混乱的时候上ERP系统必败无疑。
第二;CIO要有策略地协助一把手深化数字化战略,挖掘数字化的应用领域和价值,并根据公司战略方向、数字化团队的能力,灵活地抓住机会,寻找切入点,切入点在哪里,因为数字化转型不是0跟1、有跟没有的问题,是一个做深做广的一个过程;在战术上可采用“农村包围城市”或者“集中优势兵力重点突破”等方式,适时地推进核心数字化应用。数字化建设不在于CIO一年必须引进多少高大的系统,关键在于落地,实用,用户使用了系统能够带来工作上的便捷、提高工作效率。
第三;数字化系统的应用推广,关键指标是落地,很多企业数字化转型失败就是在系统落地上出了问题,所以数字化转型落地需要策略,需要根据企业自身管理特色制定与之匹配的推广计划,有时候要采取“润物细无声”徐徐图之的路线,有时也可采取“雷霆万钧”的强推政策;所以推广落地工作对CIO的管理能力有了全新要求。
第四;每一个企业的数字化,每一个场景的数字化,已经不仅仅是一个工具、一个系统,而是数字化的技术和业务、场景融合起来,变成一个个的业务能力,所以企业的数字化系统演变成企业的业务能力,我们把它称之为战斗力,特别是疫情当下,企业的业务能力更是一种战斗力。
    企业在数字化转型过程中,落地是关键,在落地过程中如何用科技赋能?数据怎么采集?怎么分析?怎么应用?用什么硬件?什么软件来做?这里就要想到如何用技术的问题了。数字化科技转型最终带来最大威力的不是单点的数字化,它需要联动打通。当我们要做数字化转型的时候,我们的数据必须标准化,我们的业务流程要标准化,系统要标准化,才能够做到把整个数字化不同的价值链的环节有效地联通起来,这是企业数字化转型成功的先决条件。

    原文:见胜不过众人之所知,非善之善者也;战胜而天下曰善,非善之善者也。故举秋毫不为多力,见日月不为明目,闻雷霆不为聪耳。

古之所谓善战者,胜于易胜者也。故善战者之胜也,无智名,无勇功。
      译文:可预见胜利却没有超出常人的见识,就算不上是高明中最高明的;交战后取胜,即使天下人都称赞,也算不上是高明中最高明的。这就好比能举起秋毫之重算不上力气大,能看见太阳、月亮算不上眼睛明亮,能听见雷霆的声音算不上耳朵灵敏一样。古代所说的善于用兵打仗的人,只是战胜了那些容易战胜的敌人。因此,这些善于用兵打仗的人,他们打了胜仗,没有令人惊奇之处,也没有料敌制胜的名声和勇武威猛的功劳。
      这段话对企业数字化转型有如下启示:
第一;对于数字化转型企业不要浅浅的以为就是买服务器、买系统做系统建设,工具化的系统应用解决单个部门问题就OK了,这是日常最基础的,很多企业重视了部门系统建设却忽视了整个公司的协同发展,最终导致企业内部孤岛林立;因此不论大公司还是小公司,要么成为一个平台,要么加入一个平台,因为平台效率最高。
第二,引进了软件系统,却没有制定与之匹配的管理制度,或者说买套系统录入一堆的假数据,弄出各种花花绿绿的报表,对外也宣称实现了数字化转型,这种“花瓶”数字化着实没有应用价值,正所谓“外行看热闹,内行看门道”,在专家眼里这种所谓的数字化“画皮”可谓是毫无价值可言。
      因此,企业数字化转型并不是部门信息化建设、不是单个部门级系统应用,也不是“花瓶”建设,数字化是对创新与敏捷的业务及商业模式的不懈追求,依托于不断发展的数字技术、流程方法和人才能力,为目标客户、员工以及利益相关方创造新的价值与体验。数字化转型是通过新的技术提高效率,它有两个核心要素:降本、增效;因此偏离这两个方向的数字化建设都是无用功。


故其战胜不忒。不忒者,其所措必胜,胜已败者也。故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。
译文:这是因为他们的胜利是必然的,是绝对不会有差错的。之所以不会有差错,是由于他们所采取的制胜措施都建立在必胜的基础上,战胜的是那些早已处于失败境地的敌人。所以,善于用兵的人,总是使自己立于不败之地,也绝不会放过任何可以击败敌人的机会。因此,胜利之师总是先创造出必胜的条件,然后才寻找机会与敌人交战;失败之师往往总是先贸然与敌人交战,然后期求从苦战中侥幸取胜。善于用兵的人,总是能够修明政治,遵循法度,所以才能成为战争胜负的主宰。
这段话老杨认为对企业数字化转型有如下启示:
第一,成功的企业数字化转型必须先做足准备工作,摸清家底,制定策略,而不是盲目跟风、盲目建设;
第二,企业数字化转型除了一把手的重视之外,第一步必须是标准化、制度化建设,数字化转型的核心根本不是技术,是人。没有人的数字化,就无法实现系统和机器的数字化。
第三,企业文化很重要,数字化核心中的核心是以人为本。毛主席说过,革命的方向定了,人的思想工作就是第一。企业想做数字化转型,必须以人为本,以长期主义考虑基业长青,否则你真的不要做。至于如何做企业数字文化,老杨在以前的文章中曾进行过描述,这里暂不表述。
     所以数字化转型要杜绝“投机主义”,短时间内不可能立竿见影,需要一个长期不断的过程,而且很可能在很长一段时间内得不到期望的效果。在考虑搭建系统之前,要先反思现有的经营方式和生存方式对不对,然后再把需要的数字化固化下来,再实现进化。


原文:兵法:一曰度,二曰量,三曰数,四曰称,五曰胜。地生度,度生量,量生数,数生称,称生胜。故胜兵若以镒称铢,败兵若以铢称镒。胜者之战民也,若决积水于千仞之溪者,形也。
译文:兵法中,用来衡量胜负的因素,一是“度”,即土地幅员;二是“量”,即军赋物资;三是“数”,即部队兵员的战斗实力;四是“称”,即比较双方的军事综合实力;五是“胜”,即得出胜负的判断。敌我双方所处地域的广狭,决定着土地幅员大小;敌我土地幅员的大小,决定着双方军赋物资的贫富;军赋物资的不同,决定着双方军队和兵员多寡;敌我军队和兵员的不同,决定着双方军事实力的强弱;敌我军事实力的不同,最终决定了战争的胜负。所以,胜利的军队对于失败的军队,就像用镒与铢相比较,占有绝对优势;而失败的军队对于胜利的军队,就像用铢与镒相比较,处于绝对的劣势。在实力对比上取得优势的一方,指挥士兵作战,就像决开千仞之高的山涧积水一样,势不可当,这就是所谓的“形”。
这段话老杨认为对企业数字化转型有如下启示:
第一,数字化转型涉及:软件、硬件、网络安全、数据安全、数字文化、制度保障等多个方面,对于企业是一项极具挑战的“战役”;
第二,企业数字化转型是一个复杂的体系化的工程,是一个长期的过程,数字化建设需要规划、需要文化、需要投入,更需要方法。
第三,企业做数字化转型需有平台化思维,基础的数字化平台、信息化平台,包括集团级的流程、集团级的数据和集团级的系统是在集团层面统一制定标准、统一部署、统一推进,为将来的数据标准和系统整合打好基础。
数字化转型是对企业自身的组织、技术、产品、运营、文化、管理的全面检验,传统企业在数字化转型的过程中如何应对检验,如何系统性地谋划未来,需要进行更深入的思考。但有一点可以肯定,只有全面数字化转型才能实现共赢和长远高质量发展。


   数字化转型时代,没有准确的、完整的、及时的、没有歧义的数据、场景、技术都是空谈。每个企业都有自己的应用场景,一切的数字化转型方法和工具都只是工具的层面,它可以引导思维,但任何行业的专业和经验沉淀是必不可少的。并不是完成了数字化转型的平台和工具就成功了,但要结合专业和行业的经验沉淀,才能把企业自己的业务上一层楼。
数字化转型没有最好的路只有最适合的路。

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