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寿训笔记:保险经营客户的技巧方法

 寿训笔记 2022-06-16 发布于山东

保险客户经营也需要技巧和方法,经过长年累月的在市场拜访客户,经营客户,总结了些实用的方法和技巧,在日常经营客户的时候按照这些方法操作,就能够取得显著的成效。

保险客户经营有个前提,那就是要明白,经营客户是一个长期的过程,需要脚踏实地,日积月累,前期虽然困难,但是只要坚持住,后期效果才会显现出来。

  

保险客户经营一共分享了十个方法,我们挑选两个做个简单介绍。

客户档案是所有保险业务员的必备资料,要想在保险行业长久的发展下去,客户档案必不可少。

客户档案也分很多种,我们也不用在意种类,只要在客户档案中,能够精细的记录客户的身份资料,个人兴趣爱好,家庭成员信息,职业背景,面访记录等,就足够为我们日后做客户拜访打下良好的基础。

客户的保单信息,生存金领取,理赔服务,保全记录,交费账号变更等等都可以记录在内,这些看似不重要,但是在和客户面谈的时候我们能够精准掌握客户的保险的所有信息,以便于面谈抓住任何一个点做保单促成加保。

还有一个是保险业务员都应该尝试的方法,那就是做个人品牌。

正如微信公众号说的那样,再小的个体也有自己的品牌,每个保单业务员都是一个独立的个体,想要在众多保险人中脱颖而出,让人记住你,并且找你做服务,那就需要有自己独树一帜的服务和良好的口碑。

怎样建立呢,需要在日常经营客户的过程中,通过展示和日常面谈,告诉客户你是一个怎样的保险人,你的优势,你的服务范围,你的特点等等,通过你的服务,让客户满意并且心甘情愿的给你做转介绍,这才是我们的目的。

不管用什么样的方法和技巧服务客户,我们都要让客户满意,超出客户的预期,只有让客户满意,客户才会在你这里购买保险,也原意介绍亲戚朋友来你这里买保险。

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