分享

如何正确的犯错?

 新用户36625prl 2022-06-18 发布于江苏

你犯过错吗?我犯过,而且就在现在。我的工作是为汽车设计声音,我们的汽车已经在市场上销售了一段时间的,但部分用户对我们车的声音有些抱怨,当收到这样的反馈时,我也会有些低落的情绪。

不过和合伙人沟通后,发现从另一个角度看,未尝不是好事,一方面说明我的工作是用户可以直接感知到的,做得好的话,能体现价值;另一方面,无论是正面的反馈还是负面的反馈,都是很好的改进机会,特别是负面的,因为它会让你印象深刻。

但这并不是鼓励我们故意犯错,因为有些错误一旦犯下,很可能是致命的。那我们如何犯“正确”的错误?也就是不让错误彻底摧毁我们,同时我们又能从错误中学习和成长,从而提高自己的反脆弱性,(反脆弱:见杀死你的,使他人更强大)。

从上面的描述中,你可能也发现了,不同的错误,结果可能是不同的。而且,它可以拓展到那些结果具有不确定性的事情上,也就是说,我们做一件事情,结果通常会有两种,一种是对我们有利,一种是对我们不利,而且它发生的概率常常很难评估。

虽然概率很难评估,但好坏结果对我们的影响程度常常是可以预判的,而且它们具有不对称性。什么意思?比如周末,你花2~3个小时看一部电影或一本书,最差的结果是发现电影或书不好,浪费了2~3小时,但好的结果却是无限的,因为电影中某个角色或书中某段话可能改变你的一生,虽然概率会比较低。

这种不对称性,给我们提供了应对不确定性的一种思路,就是我们在做事情或做选择时,尽量让最坏的结果有限,而最好的结果无限,至少是大于最坏的结果,而我们要做的就是利用我们的理性,去识别这些事情,并做出主动的选择。

而综合这两者,就是塔勒布在《反脆弱》中提出的,应对不确定性的一个重要策略——选择权,他在书中对其定义是:

选择权=不对称性+理性

通俗地讲,就是用理性选择负面结果可控或有限,而正面结果无限或巨大的事情。而具体的一个抓手,就是正确地犯错,或者说是“试错”。

具体怎么做呢?我把书中的关键总结为如下的三条:

① 不要赌命

前段时间我刷了一部电视剧《流金岁月》,里面有个女主角叫蒋南孙,家境不错,靠着上一辈的积累,父母完全不用工作,也过的很体面,但是她父亲喜欢炒股,因为碰到行情不好而被套牢,后来各处借钱,包括借了高利贷也没能让自己脱困。后来高利贷到家里来收账,他们卖掉了上海的古宅,还是无法还清,最后父亲因为巨大的压力和低落而选择了自杀,最后债务压到了蒋南孙一个人的肩上,虽然电视剧有了一个比较好的结局,蒋南孙还清了债务,也获得了成长,但这个代价是巨大的,也不是我们想要承担的,而且现实中,很可能比电视剧更加悲惨。

所以,我们在做选择或犯错的时候,一定不要让自己陷入这种负面结果无穷大,或者自己无法承担的事件中,也就是不要堵上自己的性命。

② 理性试错

当我们坚守了第一条,那么就控制了最差的结果,接下来就是要降低试错的成本。

以我前面提到的自己犯的错误为例,如果我能在开发阶段更多地试错,而不是等车辆上市之后让用户发现,就能进一步降低错误的代价,也就是要早犯错。

还有一种降低错误代价的方式,就是不要犯重复的错误。这里推荐一个具体的做法,就是建立自己的“错误档案”,把自己犯下的错误记录下来,没事儿多看一下,从而避免再次重犯,毕竟我们是比较健忘的,我自己就有一个这样的档案,目前记录了我犯下的大大小小90多个错误,不过我觉得肯定不止这些。

如果你足够聪明,其实还有一种更加高阶的,降低错误代价的方法,就是从别人的错误中学习, 比如我们常说的以史为鉴。这让我想到电动汽车这股热潮,活到最后的常常不是最早开始的,因为他们很多成了先烈,而后来者之所以能成,很重要的一方面是踩着先烈的尸体过来的,避免了先烈犯下的致命的错误。

③创造选项

如果你只有一个选择,就谈不上利用结果的非对称性,所以,最好是能够给自己创造更多的选项或选择的机会。回想自己当年换工作的思考,当时一个重要的理由是,上海能够让我有更多的选择空间和发展的机会。现在回头来看,虽然我还在现在的公司,但的确让我认识了更多有趣的人,也拓展了自己的空间。

在不确定的环境下,但凡是做事情,就会犯错,如何正确地犯错?我们可以利用结果的不对称性,理性选择。

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多