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原创 袭明微言 袭明微言 2022-05-10 23:07 发表于广东 收录于合集 #原则74 #管理35 一个成熟的工作者的标志是什么，专业技能、责任心？而是承担责任。管理者需要确保你和你的团队成员都承担相应的责任，同时也欢迎别人监督你负起责任。 许多人一听做事要自己去承担责任，巴不得就把这些“锅”远远地甩开， 生怕承担一点点责任。这其实是做事的逻辑没搞理清，只要做事就有做错的可能， 企业要进化，个人也要成长，为了追求更好地绩效必然要做事。 能把一些难搞的事情搞定，反而证明你存在的价值，即便做错了，大企业都有一套完整的纠错、预防机制，通常也不会对个人穷追猛打，反而是为了逃避责任，啥都不做，最后也没有产出。 因为人常常无意识地倾向于做自己喜欢做的事，而非需要做的事。所以作为管理者，压实个体责任，让团队成员有目标、有重心，更有利于团队目标的达成。 追责 任何对成员的责任要求都应该跟他事先约法三章，沟通清楚，明确责任要求和标准，不应该模模糊糊，而且过程中有观测，及时给出反馈，可以参考SMART原则。事后出现问题，首先应当判断，自己此前是否有与之明确沟通，如果没有，责任到自己为止，不应该把追责后果施加于成员头上。 追责明确、果断，对于未能完成职责而导致较严重后果，应在完成问题处置后，及时启动追责流程，通常应该在一个月完成，并公示。对于影响恶劣的，踩红线行为，坚决辞退，不能姑息。 责任当然会造成压力，同时需要知道，心理学研究早就表明，适当的压力会激励人前行。只要规则清晰，明确责任通常都不会被员工反对。你和团队成员的责任都明确么？ |
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