随着我国旅游市场发展越来越趋于细分化，残疾人旅游市场是我国旅游市场发展不可或缺的一部分，更是旅游市场可供开发的一个重要分支。残疾人旅游市场开发对我国旅游业整体发展以及全面构建和谐社会有着极其深刻的现实意义。残疾人旅游已经受到相关省市政府、旅游企业的高度关注与重视，不仅在江苏、浙江等交通便利的景区实现了无障碍化基础设施的建设和使用极大地方便了诸如残疾人等特殊弱势群体的出行与游览，更是在交通相对不便的四川、西藏采取措施促进残疾人无障碍旅游。
一、我国残疾人旅游行业市场机遇
1、残疾人数量众多，旅游市场需求基数较大
在我国，有8500多万残疾人口，持证人口接近4000万，是世界上残疾人口最多的国家。根据数据显示，截止2020年底，我国残疾人口基础数据库入库持证残疾人数3780.7万人，较2016年增加561.3万人。
2016-2020年我国残疾人口基础数据库入库持证残疾人数统计情况 
数据来源：《2022年中国残疾人旅游行业分析报告-产业格局现状与发展动向研究》 而旅游出行方面，言语和听力方面的残疾人由于肢体健全，因此在残疾人游客中占有相当大的比例，肢体残疾游客和视力残疾游客受制于身体条件，所占比例较小。
我国残疾人旅游出行占比情况 
数据来源：《2022年中国残疾人旅游行业分析报告-产业格局现状与发展动向研究》 2、大多数以单位、协会或家庭为组织形式,散客旅游较少
目前，我国残疾人旅游行业主要组织形式是其所在单位组织的职工福利旅游、有关部门出于提高残疾人福利水平或改善残疾人的生活质量的目的而组织的旅游,以及残疾人与家人一起的旅游。国内，自发组织或散客旅游在残疾人旅游市场还为数不多。
3、残疾人旅游行业供给较低，市场拓展空间较大
目前，由于残疾人旅游产品成本较高，风险大，而且市场不稳定，导致国内旅行社较少有专门针对残疾人的团体旅游包价产品，因此在市场供给方面，残疾人旅游行业不足。
不过，近几年在国家政策以及有关部门支持下，一些残疾人旅游机构或项目逐渐增多，长期来看，残疾人旅游市场供给情况将得到很大的改善。
近几年我国关于残疾人旅游行业相关机构或项目情况 
数据来源：《2022年中国残疾人旅游行业分析报告-产业格局现状与发展动向研究》 二、我国残疾人旅游行业市场风险
目前，残疾人群体对异地风情很向往，基本出游意愿强烈。根据相关调查结果显示，我国残疾人非常愿意出游的比例达到62.9%。但是，受到自身因素与外部环境因素影响，导致残疾人群出行动力下降，进而对残疾人旅游市场形成一定的风险。
我国残疾人出行意愿程度占比情况 
数据来源：《2022年中国残疾人旅游行业分析报告-产业格局现状与发展动向研究》 1、自卑感让残疾人缺少出门旅游的勇气
残疾人肢体不便或者沟通存在障碍，让其要承受生理缺陷折磨和自卑心理打击的双重考验。而且，残疾人对于他人的态度异常敏感，不愿意他人用异样的眼光审视自己，这种畏惧常使自尊心受到伤害。因此，这也在很大程度上制约了残疾人正常旅游动机的产生。
2、旅游企业缺乏开拓市场的热情
依据残疾类型，视力和肢体残疾的人相对听力和言语残疾的人在面对外出旅游上有更大的局限性，并且残疾人经过较长时间参与旅游活动后会比较疲劳。而我国许多景区和旅游接待场所无障碍设施不完善，残疾人旅游者安全事故发生比例通常高于普通旅游者。组织残疾人旅游活动，旅游企业要承担更高的风险，利润得不到保证，旅游企业就缺乏开拓这个市场的热情。
3、残疾人旅游产品品种少，价格高
根据上述机遇可知，残疾人旅游行业由于风险和成本因素影响，专门针对残疾人的旅游产品较少，而且残疾人在旅游过程中会遇到诸多的不便，尤其是人数量最多的肢体残疾人在抓握或行动上有更大困难，所以对于旅行社及导游而言，其工作难度都会增加很多，而旅行社作为企业必然以盈利为目的，使得残疾人旅游价格偏高。
4、无障碍旅游设施建设不完善妨碍出游
由于残疾人对旅游设施设备、服务都有特殊的要求，而且很多景区在这一方面相对落后，无障碍旅游设施不完善，给旅游线路的设计和残疾人旅游活动的开展带来了困难。因此，无障碍旅游设施的建设，不光是旅游饭店、旅游景区的责任，更需要政府的大力支持。（WYD） |
