PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。 ![]() PDCA似乎每个人都知道,但是每个人却都应用不好,主要的问题在于你在应用的时候,并没有对PDCA的每一个步骤进行拆解。 下面我就教你如何真正的运用PDCA。 P(Plan)--计划其实在制定计划中是包含了两个要素: 第一是目标,所有的计划都是围绕目标进行的,很多人在制定计划的时候都忽略了此。 而且制定目标必须符合SMART( S=Specific具体的、M=Measurable可衡量的、A=Attainable能实现的、R=Relevant相关性要素分析、T=Time-bound具有有时间限制的),才能保证你的目标实现。 第二才是计划,围绕目标进行计划制定。 而计划的制定应该遵循项目管理的原则才行,而不是粗放的计划。
![]() D(Do)--执行有人说执行不就是做吗?但是如何做呢? 很多人就忽略了这一步,其实对于如何做来说也是非常关键的,主要是分为两点: 第一:需不需要沟通。 如果是企业内部的项目肯定是需要沟通的,但是很多人忽略了这一点导致项目进行不下去。所以为了确保项目进度或计划完成,你应该及时进行沟通。可以用周报和会议的方式进行沟通管理,确保大家都在同一个信息平台。 第二:任务分解是否细致。 根据计划整体对每一项工作制定出具体工作内容,工作范围、 所需资源类型与技能水平、 估算的资源数量和资源日历,也只有这样才能真正的执行。 这也是为什么在个人管理中,很多人目标完不成的原因之一,就是因为没有具体细致分解,导致执行困难。 ![]() C(Check)--检查所谓的检查就是时刻关注项目或者事件计划的进度,进而保证计划和目标的完成,因此对于检查阶段也应该有一个清单随时检查,而不是到了任务节点才去检查。 检查阶段应关注如下:
只有这样检查才能真正管理好计划。 ![]() A(Action)--行动所谓的行动其实是不容易理解,其也包含了两个方面: 第一是确认结果。确认结果是否达成,如果达成了那么就需要庆祝;如果没有达成,那么需要分析原因。 ![]() 第二是如何结果,目标达成,那么就要考虑能不能对结果进行推广或标准化。 ![]() 这样才是一个完整的PDCA循环。 对于大多数人来说,具体应该在DO和ACTION阶段好好理解,才能真正的实现PDCA管理。 |
|
来自: yxhello > 《汽车质量五大开发工具》