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不论个人还是企业，实施知识管理都是为了通过经营知识达到目标。通过知识管理或是解决问题，或是提升自我/企业能力，或是创造新知，或是达成新的目标……
1.以促业务成功为导向的知识管理知识管理的一切动作，包括理念、方法、文化、工具，最终都要回归业务，要给业务带来实实在在的帮助。知识管理的本质就是通过经营知识赋能业务，最终促进个人或者企业的成功。 以下是当前企业实施知识管理后带来的一些收益：1）促进新老员工之间经验与能力的传承，使得新员工或短板员工能够快速上岗； 2）收割成功项目的经验，在新的项目中加以复用，提高了后续项目的交付效率； 3）打破部门墙，构建扁平化的组织文化，提升了跨组织的协作效率； 4）专家价值最大化，解决了企业内同类问题重复发生，重复发明轮子的问题； 5）倡导知识分享的文化，平衡企业内由于信息安全过度所造成的知识阻隔； 6）挖掘已被沉默的潜在民间专家，最大化发挥身边同事的隐形能力； 7）传播优秀实践，解决企业内同一能力，不同组织大学水平与小学水平的问题； 8）已有存量知识在线化，让知识文档变活水，随时随地为员工所用；
9）系统性引进外部知识，解决企业内某一领域知识缺失的问题； 10）收集、评审、实施员工碎片化的创新与创意，促进组织创新能力的落地； 11）构建企业知识软实力，增强员工归属感，搭建员工的网上企业家园； 2.百花齐放，逐步成熟中的知识管理目前知识管理行业处于烟斗曲线的第二个上升期，从开始的高期望，到失望，再到重新认识。当下的从业者已经开始以业务实际考虑问题。思考、尝试、总结真正能给组织带来商业价值的知识管理方案。 1）知识管理工具：当下，基于业务流程之外的知识管理IT工具很成熟，实践社区、专家问答、员工博客、知识库等已经被众多企业所采用。 比如，致力于为企业搭建知识库的SaaS软件-Baklib。 其作为一款支持私有化部署的SaaS云产品，具有易构建、知识迁移与备份简单、使用上手容易及移动端体验较好的优点。帮助企业打造一个高效、易用的云端企业知识库。实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。
2）知识管理方法：相比较而言，知识管理方法还处于萌芽状态，各家企业在实践尝试的一些知识管理方法。目前还未形成统一的行业认知，例如同为知识收割，每个企业所理解与实践的方法也大不同。 3）知识管理管控、知识管理文化等其它知识管理要素，还处于基于点、基于整体的实践中，未形成明显的有效方法。
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