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好大夫在线APP怎么咨询医生

 9品芝麻官 2022-06-29 发布于北京

网上问医生已经不是什么稀奇的事了,用好这个功能,能为我们看病就诊提供很多助力,今天我就跟大家分享一下,如何使用好大夫在线APP来咨询医生吧。

1、好大夫APP提供多种形式的问诊咨询服务,如普通门诊、专家门诊和快速问医生等。

 

2、普通门诊医生在固定的时间段(早10点到晚10点)值班出诊,有内、外、妇儿等20多个常见科室可选。普通号均是三甲医院主治医生出诊,可选的问诊形式有电话和视频两种。而专家号出诊的医生都是副主任医生及以上级别的专家,问诊形式有图文和电话。

 3、快速问医生服务是不限时段的,提交病历资料后,由相关科室的医生抢单,如果不是大半夜的话,很快就会有医生接诊,可选的形式有图文和电话。

  


 4我们平时使用和选择最多的还是专家门诊,因为相比于普通门诊和快速问医生服务,专家门诊可以指定某一位医生来咨询,可以选择的医生范围更广也更有针对性,下面我们就具体说一下专家门诊的使用方法吧。

5首先是选择医生,可以根据自己的需要,通过筛选地区、科室、疾病获得推荐医生列表,个人建议最后一项一定要选择“出诊优先”,这样系统会推荐最近在线、回复速度较快的医生。当然如果有目标医生,直接在顶部搜索框搜索医生的名字,找到医生后选择“在线问诊”即可。


  


6问诊可以选择电话问诊、图文问诊和一问一答。我通常会优先选择电话问诊和图文问诊,因为一问一答只有3次回复机会,可能不够用。电话问诊一般可以和医生沟通10-20分钟,图文问诊一般的服务时长是48小时不限次数,时间会比较充裕

 

7确认医生,按提示提交个人身份信息、身高体重、病史资料、病情描述等信息即可,如果有检查报告、患处照片等,需要一并上传如果图片比较多,超过9张无法上传也没关系,订单提交后可以继续补充资料。

  

8医生接诊后,就可以进入交流页面以图文的形式和医生交流了,在此期间可以继续给医生上传需要补充的病情资料APP支持图片、视频、DICOM影像、PDF文档等多种格式资料的上传。图文问诊时长从医生接诊时开始计时,48小时到期结束后,还会赠送2次回复机会,如果有没问完的问题,可以继续问医生。


  

  9电话问诊的订单提交流程和图文问诊基本一致。需要注意的有两点,一是具体的通话时间由医生确认,需要注意平台的通知;二是医生呼入的转接号码是北京的电话,千万不要拒接电话问诊的优势是和医生交流起来比较连贯、顺畅缺点是有可能因为紧张等原因,有问题忘了问,好在结束系统还会赠送1次医生回复机会,可以补充提问。

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