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要别人爱你，你先要爱别人。要构建以心为本的可靠的人际关系，经营者自己必须持有一颗纯粹的心灵，并将持有纯粹心灵的人聚集起来。 ——稻盛和夫 本文精选了稻盛和夫著作《领导者的资质》《人才培养与企业传承》（机械工业出版社出版）、《斗魂》（人民邮电出版社出版），希望本文能够对您的人生事业有所启迪。 1.调动员工的积极性，是领导者的首要任务领导者必须做出努力，鼓起部下的干劲，调动部下的积极性。思考如何让部下在工作中始终保持充足的干劲，是领导者重要的责任。 在部下困惑的时候，要像亲人一样，听取苦衷，深入交谈，并提出建议。另外，在部下达成目标或者表现出色的时候，给予表扬和夸奖很重要。发现部下的长处，就要赞赏，等等。 要营造让部下热情投入工作的团队氛围，这是提升团队士气、达成目标的重要因素。领导者务必下功夫做到这一点。  要激发员工的干劲，就要让他们从策划、计划阶段开始参与，这非常重要。 然后，光是参与还不足够，采纳员工提出的意见也很重要。就是说，决定企业经营方向的经营计划，要使员工感到“我也参与了，这个计划并不是公司强加给我的，而是我参与设计的，我的建议也包含在计划中”。不管公司规模多大，制定的计划要反映出员工的建设性方案，让每一个人都有参与感，这至关重要。 再小的集体，如果想要激发员工的自主性、积极性，就必须明确目标、愿景，明确企业的前进方向和道路。这些东西不是由全体员工参与制定，而是根据经营者个人意志制定的。“既然我当上了社长，那么，未来我想让公司朝这个方向走”，要明确目标。而这个目标还应该是为了爱护员工而制定的。 2.集团利益优先，是领导人必须承担的道德义务经营者往往被迫要在公司利益和自己的个人利益之间做出选择。但是，无论何时，我们都要把公司的利益放在最优先的位置上。经营者必须不断提升自己的价值观。 举例来说，当公司股票上市的时候，有两种做法：一种是公司把现有股东所持有的股票公开；另一种是公司发行新股，在股票市场上公开。两种方法都可以采用。 前一种方法，因为市场股票溢价，会给经营者和其他股东带来巨大的利益。而采用后一种方法的话，股票的溢价全部归公司所有。 京瓷在上市时，我毫不犹豫地采用了后一种方法，即决定发行新股。员工们是我的伙伴，他们把自己和家族的未来全部托付给了公司。如果股票的溢价都归公司，就能充实公司的资本金，稳固公司的财务基础，从而让员工们更安心地在公司工作。当时我就是这么想的。 个人利益优先，还是集团利益优先？当被迫做出选择时，一如既往，义无反顾，把集团的利益放在前面，这是领导人必须承担的基本的道德义务。 3.把员工团结起来，才能更好聚焦宏伟目标一个人单独能做成的事情总是有限的。在工作中，必须同上司、部下和同事合作。 但是，你自己做事必须积极主动，周围的人才愿意协助你。这就是“要在旋涡的中心工作”。 不肯用心的话，别人成了旋涡的中心，自己只在旋涡外侧打转，或许就这样终其一生。 在公司里，像卷起旋涡的急流一样，到处都有工作的旋涡。如果你只在旋涡的周边漫然漂流，只会被别人的旋涡吸引进去。  想要品尝工作的妙味和体验真正的愉悦，就必须成为旋涡的中心。积极出主意，主动想办法，掀起工作的旋涡，把周围的人裹挟进来。 思维方式是不是积极主动，能不能形成自己的旋涡，这不但决定了工作的结果，而且决定了人生的结果。 “虽然我们是中小微企业，不管是薪水还是待遇，未来我希望实现这种程度，一切都是为了员工着想。因此，我们必须尽可能把公司做大做强，强化财务体质，朝着这个方向走下去。所以，也请各位朝着我的愿景目标，齐心协力，助我一臂之力。具体计划希望和各位一起思考”。 像这样把员工团结起来，让他们的视线全部聚焦在这个宏伟的目标上，才会变得热血沸腾、激情澎湃。 4.保持谦虚，才能带领团队走得更远领导人必须一如既往保持谦虚的态度。 一旦拥有了权力，处于支配地位以后，人的道德水准往往下降，变得傲慢不逊。在这种人的领导下，团队即使能获得一时的成功，但长时期的成长发展确是不可能的。不久，团队内部就会失去互相合作的氛围。 令人遗憾的是：今天整个社会都在一步步走向以自我为中心的陷阱。如果不加注意的话，这种社会倾向可能也会反映到我们的判断基准中来。一旦失去谦虚之心，就会产生有害无益的对立和冲突。 自古以来就有这样的思想：“因为对方存在，才有自己的存在。”人们把自己作为整体中的一个部分来认识。我认为，这种思维方式直到今天，仍然是维系团队和谐、谋求协调合作的唯一正确的思维方式。必须认识到一切事物都有两面性，而且要看透这两个方面的依存关系。 “自己是命运与共的团队中的一员”，为了培育这种意识，领导人要懂得“正因为有部下的存在，才有自己作为领导人的存在”。这样来保持谦虚的态度。 只有始终保持谦虚的领导人，才能创造一个配合协调的团队，并将团队带向均衡的、长期发展的道路。 5.有“大善”的信念，才能使员工信服领导人不是以小爱小善，而是必须以大爱大善来教育和导引部下。 例如，父母对孩子一味娇纵，结果孩子什么都不会做。待长大成人后，他的人生将会陷于不幸。相反，孩子从小受到父母严格的教育，学会了自我约束，他们的人生就会容易获得成功。前者是小善，后者是大善。 在职场里也有各种各样的上司，其中，有的上司待人亲切，常常倾听部下的意见，在工作中给部下充分的自由。但有的上司就非常严厉。  如果上司缺乏信念，只知道一味迎合部下，那么，从长远看，对组织肯定不利。姑息部下的上司，人缘或许不错，但这种客气的态度会宠坏部下。用长远的目光看，上司给部下明确的目标，以严格的规则锻炼部下，部下才能快速成长。 有言道：“大善似无情，小善乃大恶。”以小善带领部下的领导人至多只能获得一时的名声和成功。 虚心向员工求教，然后，比员工加倍付出努力。只要保持这种态度，几年时间就会赢得他们的尊敬。说到底，如果在人格、日常生活、工作上，不能让员工感到佩服说“这个社长很优秀”，就不可能成为真正的指导者。 6.真正关爱员工，比任何口号都行之有效经营者应该以身作则，带头努力工作，做好员工的榜样。同时做人必须诚实。但更重要的是，不要忘了经常回头看看，确认员工们是否跟上自己的步伐。 想要员工们紧跟经营者，不仅需要员工们信任经营者，还需要员工们“尊敬”经营者。而建立这种尊敬的纽带唯一方法就是，在平日的工作中，重视与员工们心与心之间的沟通。 因工作太忙而忽视与员工们接触，经营者在无意间就会傲慢起来，甚至耍弄权力。因此利用一切机会，增加与员工们的接触是很重要的。不时与大家聚一聚，一起喝杯咖啡；走过他们身边时，说一句鼓励和慰劳的话。这些都很重要。 这些小小的、发自内心的挂念就能打动员工们的心。这种基于关爱的接触交流不断进行，持之以恒，就能在公司内部建立起和谐的人际关系，营造配合协调的组织氛围。 经营需要“信赏必罚”。但是，在这种严格要求的背后，经营者时时流露出对员工们的温暖关怀之心，才让员工们愿意紧紧追随。 |
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