 【每日·听稻】不管遭遇怎样的困难，拿出勇气从正面去解决。这是非常重要的。产生这种勇气的源泉，就是对对方的关爱之心。只要能舍弃自己，不顾自己的得失，全力为别人付出，这时候真正的勇气就会涌现。——稻盛和夫#盛和塾 01 堂堂正正地将自己认为正确的事情贯彻到底，要做到这一点，就必须具备真正的“勇气” 作为领导人应具备的一种资质就是“勇气”。 领导人以公正的姿态做出了正确的判断，为了将这种判断付诸实行，就必须具备“勇气”。 因为即使是正确的判断，也未必能让所有的人全都赞同，因这种判断而蒙受损害的人会唱反调。即使在这种情况下，领导人也必须果断地遵循正确的判断，将正确的事情以正确的方式坚决地贯彻下去。 要像这样，不畏惧任何困难，堂堂正正地将自己认为正确的事情贯彻到底。要做到这一点，就必须具备真正的“勇气”。 领导人缺乏勇气，不敢正视严峻的现实，妥协退让等，都是不可容忍的。 领导人胆小怕事、优柔寡断的样子，部下一眼就能看穿。看到自己上司那副不争气的面孔，“原来我们的领导是位没出息的家伙”！在顷刻间，领导人就会丧失来自团队的信任和尊敬。 要当领导人，必须具备克服一切困难障碍、把正确的事情以正确的方式贯彻到底的“勇气”和“信念”，朝着实现目标的方向大步迈进。 02 缺乏勇气的人，无法做出正确的决断，还会失去别人的信任 为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。 我认为，经营企业，只要依据“作为人，何谓正确”这一原理原则进行判断，就不会发生大的失误。我在实践中彻底地贯彻这一条。 但是，许多经营者在需要按这一原理原则进行判断、得出结论的时候，因为遭遇各种各样的障碍，他们往往做出错误的判断。 例如，在日本购买工厂用地时，当地有影响力的政治家会插手干预；有时公司内部发生坏事，暴力集团等反社会组织得知后会来浑水摸鱼。 这时候，有的经营者放弃“作为人何谓正确”这一原则，不从这点出发做出判断，而是以尽量追求稳妥、息事宁人作为判断基准。考验经营者是否真的有勇气，就看他在这种局面下如何判断。 按原理原则得出结论，这种情况下即使受到威胁，受到中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩，坦然接受这一切，坚决做出对公司有利的判断。
经营者只有具备真正的勇气才能做到这一点。 “这么做，会受到黑社会的威胁”“会遭到经营者朋友们的耻笑，会遭到排斥”。 困惑之余顾虑重重，就无法做出正确的经营判断。为此，本来很简单的问题会变得很复杂，变得难以解决。这样的事情常常发生。 所有这些问题都是因为经营者缺乏真正的勇气所致。依据原理原则做出正确判断确实需要“勇气”，反过来讲，不能期待缺乏勇气的人会做出正确的决断。 经营者没有勇气，胆小怕事，犹豫不决，临阵退却，那副模样立即会在员工中传开。员工看到经营者那副可怜相，立即会失去对他的信任。 经营者不争气的窝囊相，会在企业内如野火般迅速蔓延。经营者缺乏勇气，员工就会上行下效，紧要关头以妥协退让为荣，不以卑怯为耻，丧失立场。 说句不能登大雅之堂的话，有时经营者不得不遭遇极为棘手、极为难堪的局面，以至急得“小便里带血”。 只有这种时候，才能考验出经营者是否具备真正的勇气。 希望在座各位都具备“胆识”，即发自灵魂深处的勇气，从而能在各种情况下都做出正确的判断，把企业经营得有声有色。 03 “率先垂范”才是真正的领导人风范 领导人是应该冲在第一线与部下共同奋战，还是应该待在后方阵地，与参谋讨论和制订作战方案，然后向前线发出命令，进行指挥呢？ 究竟哪一种是正确的领导方式呢？这个问题在创立企业以来相当长的一个时期内，一直困扰着我。 就我自己而言，原本我就是一个平民意识很强的人，所以我认为，领导人必须是在第一线与部下同甘共苦的指挥官。 但是，只是废寝忘食、一味地与部下一起在前线摸爬滚打，就没有了思考作战计划的时间。 所以我又想，作为指挥官，还是应该待在后方，以便有从容思考的时间。但是，只是在后方思考，对前方将士的艰苦劳顿一无所知，那样的命令指挥真的能起到领导人的作用吗？我苦苦思索，烦恼不已。 当时，思考得出的结论是：在最前线与部下一起蹚泥涉水、同甘共苦，是我心目中领导人形象的原点。 当然，有时领导人又需要退居后方。
但这时我会事先告诉部下：“为了把握整个战局，为了推敲、制订作战方案，从明天起，我要到后方去。我要离开前线了，这里的事情就全权拜托给你们了。但作战计划一旦做好，我马上就会回到前线来，请你们放心。”我想采用这样的指挥方法。 在已经发展成熟的大商社、大银行里，干部要想向上升级，或许应该采取泰然自若的态度，像诸位一样，在有历史的大企业里可以这么做。但像我这样率领弱小风险企业的领导人，却不能这么悠然自得。 作为领导人，诸位一定要率先垂范，拿出勇气，奔赴改革的第一线。 04 原本性格温顺，甚至胆小谨慎的人，历经修罗场，历经严酷考验，锻炼出来的胆略，才是真正的勇气 所谓勇气，既不是自信臂粗力大，也不是敢打架的蛮勇。 能舍弃自我的人才是真正的强者。 看上去臂膀粗力气大、豪言壮语脱口而出的人，往往被认为有胆量，可以依靠。 但一旦有事，这种人往往派不上用场。我曾多次碰到这种嘴上厉害、实际靠不住的人。相反，有一些平时看起来胆小谨慎、性格细腻的人，在紧要关头，却能发挥出勇气。我注意到了这一点。 当回顾过往这些经验时，我意识到，所谓勇气，并不是自以为力气大、逞勇斗狠，这些不过是蛮勇而已。 原本性格温顺，甚至胆小谨慎的人，历经修罗场，历经严酷考验，锻炼出来的胆略，才是真正的勇气。 我之所以这么想，可能是因为我自己原来也是一个爱害羞、胆小怕事的人。 从孩提时代开始，我就是一个爱哭虫。在小学低学年的时候，我是窝里横，尽管在家里很任性，但不敢一个人去学校。母亲送我，我才愿意去，但当母亲把我送进教室后要回去的时候，我就会“哇”的一声哭出来，我就是这样一个胆小鬼。 后来，虽说成了孩子王，但是我天生的性格并没有改变。大学毕业后刚从鹿儿岛来到京都时，由于只会讲鹿儿岛方言，所以非常害怕用普通话接电话。 每当身边的电话响起时，就希望有其他人替自己去接听。我就曾是这么一个不靠谱的乡下青年。 因为这种性格，所以创办京瓷时，我曾经非常担心自己是否当得了经营者。 自己当经营者、当领导者，能够胜任吗？我不仅没有自信，甚至疑虑重重。 但另一方面，7名创业伙伴信赖我这个年仅27岁的小青年，将自己的人生托付给我；还有刚刚初中毕业的20名年轻员工，他们对人生充满了美好的期待，我绝对不能让他们流落街头！一种强烈的责任感在我心中升起。 “无论如何都不能让公司垮掉。”“无论如何都要让事业成功。”我头脑里只有这种念头。就是这种“必须守护公司”“必须守护员工”的义务感和责任感，给了我巨大的勇气。 说到这里，我想起了这么一个故事。 当时，京瓷创业时租用的仓库，作为生产场地已经不够用，于是我们在滋贺县建设了新工厂，因此，员工们需要往返于京都和滋贺之间。 有一天深夜，警察突然打来电话：“你们公司的员工，在滋贺县的国道上撞死人了，你马上来一趟。”我记得是晚上两三点的时候，放下电话后，我立刻奔赴现场。 我从警方那里得知，我们的员工深夜开车往滋贺工厂搬运物资，在返回京都的途中，没来得及避开路上突然窜出的一名男性，撞死了对方。被撞身亡的这位，刚刚从居酒屋喝完酒出来。 开车的员工是大学毕业刚刚工作一两年的年轻人，平时工作非常认真。我到现场的时候，他由于自责，已经神志不清，正在大哭大叫。警察也非常担心，甚至怕他冲上汽车飞驰的国道自杀。 离现场50米左右的地方，正好有一家小餐馆，为了设法让这位员工平静下来，我征得警察的同意，把他带到了这家餐馆。我对他说：“你从晚上到现在还没吃饭吧！赶紧先吃点东西。”但他仍然不停地哭泣，连筷子都不碰。 没办法，我只能让他在角落的椅子上休息，我自己却不敢合眼，在一旁一直守到天亮。 早上接受完警方的讯问后，我带着员工前往被撞身亡者的家中，登门致歉。 但是，到了门口，这位肇事员工双腿发抖，连门都进不去。没办法，我只好站到前面，向对方说明我是这位员工的社长，现在来登门道歉。 “我的员工犯下了无法挽回的错误，实在不知道应该怎样致歉才好。”我一边跪着磕头，一边说道。 但是，死者家属却回以怒骂：“滚回去！还我家人！”这时候，遗体已经安放完毕，很多家属也都来了，我们觉得实在待不下去了。 肇事员工紧紧靠在我的背后，只是一味地哭泣。我一边安抚他，一边恳求家属：“实在是对不起，这是我的员工犯下的错误。无论如何，请允许我来负责。但今天请一定允许我们为逝者上香。”可能是看到了我们的诚意，我们最终被允许为逝者上香。 从逝者家中返回时，我对员工说：“所有的责任都由经营企业的我来承担。我会全部处理好，你不用担心，振作起来。”听到我这么说，这位员工终于从错乱中慢慢地恢复了过来。 此后，对于罹难者家属，我们尽了当时京瓷的最大可能，给予赔偿。虽然我们做的可能仍然不够，但最终我们还是得到了家属的谅解。 发生那次事故的时候，我应该还没到30岁。应该如何应对，我也没有经验。如果按照我原来的精神状态，一定也会吓得够呛。 但是，我想到无论如何也要保护这位员工，对他造成的事故，公司必须赔偿。 这样的念头让我内心生出意想不到的勇气，一步也不逃避，正面面对，着手解决眼前的问题。 这样的经验告诉我，不管遭遇怎样的困难，拿出勇气从正面去解决。这是非常重要的。 产生这种勇气的源泉，就是对对方的关爱之心。 只要能舍弃自己，不顾自己的得失，全力为别人付出，这时候真正的勇气就会涌现。  |
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