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德国机场的旅行混乱令人沮丧。缺乏值机人员、装载人员以及安检人员。造成大量航班取消！机场的混乱也蔓延到飞机机场中，那儿的情况也极度糟糕。
“夏天才刚刚开始，我们已经在咬紧牙关了”汉莎航空的空乘人员 Jan L.（34 岁）对 媒体表示。座椅靠背损坏，马桶有缺陷，备件丢失…… “我已经有1 年没有见过这样的混乱了。这是一个新的维度。”
目前已被取消了2200个航班，7月和 8月可能会更多。乘客比以往任何时候都更加激进。L. 继续说：“乘客的辱骂在人性上是可以理解的，但这也会让情况不必要地升级。这就是为什么我只在乘客降落时才告诉他们会错过转机，实际上我经常事先是知道的。”
不想被认出的汉莎空乘 Jan L.
L.说：“乘客的班机被更改了，汉莎航空也会在我们已经坐在行李箱上时更改我们的值班表。”
乘务长 Jochen K.也很沮丧，他说，“没有按预期执行计划，”这是自己制造的混乱：“太多同事被遣散了。”
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