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最近有两个跟茶叶有关的趣事，一个是卖茶女的故事，一群油腻宅男躲在电脑后面装作清纯卖茶女，用一系列套路的故事来引人入圈，最终实现诈骗的目的。
不管这个骗局多么高明，但还始终拿不上台面，但有一个一年20亿的生意，因为一则“小罐茶大师作”的广告，引火上身，小罐茶究竟是骗局，还是智商税，抑或是一种迎合需求的产品呢？
别傻了，我们的收入还达不到交智商税的门槛 金罐小罐茶大概500元一盒，内有10罐共40克，一斤的话要6000多元。而普通包装的品牌弱一些的茶，大概也就100块钱就能卖到500克，也就是说小罐茶比普通茶要贵处60倍。 这是什么概念呢？劳斯莱斯最高端的车型幻影，大概要600万人民币起，而咱们老百姓的代步车，捷达，也就大概10万人民币左右。两者之间，正好相差了60倍，也就是说捷达到劳斯莱斯的距离，就是普通茶跟小罐茶的差别了。
如果我们是一个朝九晚五，挤着地铁或是开着捷达通勤的上班族，看着小罐茶的新闻，我们也许会尽情的大笑，笑那些被“骗”的傻瓜，但我们也许会默默流泪，为自己连被收智商税的资格都没有。 真的是人傻钱多么？小罐茶到底卖的是什么 那么有钱人真的就是傻么，花60倍的价钱，去买那些他们可能从来没有听说过的“大师”做的茶？其实从某个角度看，小罐茶针对的可能并不是智商，而是情面。 在十几年前，经常会在路边看到一些回收烟酒、冬虫夏草以及各种礼品的小店，他们活得有滋有味，因为中国是个文明古国，有句老话叫礼尚往来，过年送个礼、结婚送个礼、生孩子送个礼、求办事送个礼，在还没有各种购物卡的年代，就衍生出了一种回收礼品的业务，礼物不过是一般等价物，送钱太俗气，如果礼物能变现，就能避免俗气，还有更大用处。
从这个意义上看，这些回收礼品的小店跟叱咤艺术品领域的各大拍卖机构几乎没有差别，买幅名画送人，送的人高雅，收的人轻松，转手拍卖，又能变现。这一切，都逃不出一个词——情面，情就是人情债，而面则是要的一个面子。 那，送什么样的礼，又有请又有面呢，在日常的商务沟通中，一般来说最不起眼的礼品价值可能也就是三百五百一千，而小罐茶，正是按照这个价格定位，做出不同的礼盒，满足不同预算礼品的需求。在这个价值空间，人们变现的要求不大，反而是要有一种情面，就是商品的价值感，大家都能认知。
就好比送苹果手机是一个特别流行的送礼行为，因为苹果手机的价值几乎大家都清楚，在这他就相当于一般等价物，属于硬通货。而小罐茶，则通过不断的宣传，而成为了这个千元左右礼品市场的一般等价物的地位。同时他的适用范围比那些科技产品更广泛，无论是送同辈还是送长辈，这都是一个好的选择。 所以，小罐茶，收的也不是智商税，而是人情债。 礼品要有意义，而故事才创造意义 对于那些恋爱中的男女来说，最头疼的可能是各种日子选个什么礼物送，一开始还可胡弄下，找个手机之类的实用物品，但渐渐的，都会沦为俗套。人们喜欢刻有自己名字的戒指，喜欢能够抒发自己情感的字画，喜欢亲手制作的某个纪念品等等。这里就揭示出一个现象，与实用性价值相比，我们更喜欢有意义的礼品。 在现代很多叙事学和心理学的研究结论中都指出，叙事或者说故事是人类构建意义、传递意义的方法。我们通过将生活经历讲述成故事，一方面自我总结意义，另一方面，向外传递意义。当然，这种意义有大有小，有个人经验，也有全社会的集体经验。当一种意义从一种个人经验称为社会集体经验的时候，一种奇妙的事情就发生了，这种意义就成为一种具有价值的信息。
就拿小罐茶举例，为了让这种小罐子有意义，先创造了一个大师们去找茶，造茶的故事。但这种故事还仅仅是一些人的创意，是一种偏向少数人的意义，但通过密集的广告轰炸，让这个故事被最大化的认知，这个意义，也就成为全社会的共识，突然，小罐茶作为礼品的意义就顺理成章了。 小罐茶如是，脑白金如是，几年前还有用冬虫夏草做的“极草”含片，甚至冬虫夏草本身也是，还有他的海里兄弟，海参，同样也是。这里面，小罐茶和脑白金等，是商业化人为制造的社会共识意义。而冬虫夏草，海参这一类商品，则是文化中流传下来的一些内容滚雪球而成。
所以，小罐茶背后，一定是个故事大师。 成仙or成魔，段永平向左，杜国楹向右 中国的商业市场上，如果选出两个独具特色的奇才的话，段永平和杜国楹也许会赢得很多票数。小霸王学习机、步步高VCD、OPPO、Vivo这一个个中国人耳朵都能听出茧子的名字，都出自于段永平之手。
而在他的对面，背背佳、好记星、E人E本、8848手机、小罐茶，这些神器，都是杜国楹一人带红，甚至有人说，可怜的80后，一直在被杜国楹收割，小时候用背背佳，学习用好记星，终于赚钱了还要买小罐茶送礼。
段永平和杜国楹都是故事大师，只不过一个向左一个向右，段永平最终找到了安身立命之所，手持中国最凶猛的两个手机品牌，已经逐渐从故事导向转向消费者体验导向。而杜国楹大师还是在不断的寻找题材，讲述故事，收割消费者，小罐茶一定不会是他的最后一件作品。 然后呢？ 对于小罐茶来说，接下来的剧情该如何发展？ 从消费者这一端来说，问题很简单，买还是不买？对于那些不可能消费小罐茶的消费者来说，只不过当成一个瓜吃，看一场好戏而已，那针对与那些原来买过，或者想买小罐茶的消费者，该怎么办？
这个产品的特殊性，在于小罐茶的故事性，以及这个故事背后通过大规模广告创造出来的“社会意义”（就是指大家都能知道的一种意义，有点像文化产品）。所以买不买，并不取决于产品的好坏，或者说之前也没人太在意这个茶到底好还是坏。 反而是取决于小罐茶的厂家，如何把这个故事讲下去，也许重头起一个故事，也许把这个故事圆好，让小罐茶这三个字，变得依然有意义，能够支撑起茶中劳斯莱斯的地位。
在这场危机中，杜国楹也许会选择抽身而出，继续寻找下一个需求缝隙，重新创造故事，制造意义。但如果想要保住小罐茶这个辛辛苦苦建设起来的品牌，就要花开两朵各表一枝。 一方面，要消除买小罐茶就是傻子的社会认知。大家都说这茶就是智商税，那如何抵消这种说法？刨除大师之外，茶是实实在在存在的，可以挪出点广告费，搞一些产地旅游，每个人都可以走大师走的路，看大师采过的茶，耳听为虚、眼见为实。就如当年三聚氰胺事件之后，伊利、蒙牛请了无数消费者到工厂区参观，一方面透明化消除消费者疑虑，另一方面作为一种促销手段也给了经销商足够的信心。 另一方面，是时候开始寻找新的意义，编造新的故事了。靠大师这个招牌，也许以后不能够支撑起小罐茶这个高价招牌。 要么从产品角度，走走故宫网红的路线，结合一些文化创意的内容，把小罐茶跟传统文化、琴棋书画、诗词歌赋以及非遗传承、匠人精神等结合起来。要么从服务的角度，构筑一个用户的网络，为他们提供一些高端服务，彰显他们的身份，比如谈些高铁、机场贵宾厅以及一些体检等等服务，类似于银行经营高净值用户的思路。 本质来说，小罐茶的危机在于他的品牌价值远高于产品价值，而支撑品牌价值的“大师”们有可能会被瓦解，现在，需要新的故事，新的意义，来支撑起来这个摇摇欲坠的品牌。 |
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