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中午，正是下班，放学高峰，店里忙。 一个大爷过来买肉，他要求吃一顿，顶多半斤。 妹子去给割，正要下刀，大爷说，不要那么多。 应着，又要切，大爷又说，别多了，少一点。 我在一边忍不住了，跟大爷说，你等她割完，多了不要就是，这还没切，你就阻止两次了，那怎么切，你到底要多少钱的。 我有些急了。 大爷有些怯怯的说，我怕钱不够，今天下雨没法来送。 我听了，心里有些难受了。 他或许来店里少，还不清楚我们的习惯。 想起了十几年前，家里来了客人，可我手里就二十块钱。 老公出发没回来，那时还没有微信支付宝。 我去幼儿园接上女儿，然后去买菜，在路上的时候她就问我，能不能买点零食。 我告诉她买完菜剩下钱就买。 到了市场，先去买肉吧，当时肉好像八块多一斤。 我跟老板说，来十块钱的肉，老板一刀给我切下十九块钱的，我当时就傻眼了。 我手里二十元仅剩一元，当时我心里甭提有多恨这个卖肉的。 女儿在一边问我，还买好吃的吧，还有钱吧，我拿着那一块钱，转身给她买两块棒棒糖。 本来我想只买十块钱的肉，然后买几样蔬菜，不是太丰富，应该也够了。 好在那天下午老公回来了，他又去买的菜。 后来我开了菜店，每次卖肉的时候再三确认要多少，不强卖。 有时我也过于担心了，总是拿自己去思量别人。 有好几次，被人说过不舍得卖。 我总觉得，服务行业，就得做好服务，站在对方的角度想问题。 瑞士心理学家卡尔·瑞格曾说过“事物本身如何并不重要,重要的是如何看待它们”。 学会站在别人的角度看待问题,学会换位思考,才能达到彼此的尊重和体谅,才能有更多宽容。 这样说话做事才能让人感觉舒服、愉悦,并直指人心。 看来，还得努力学习。 Come on! 加油。 我是小燕五 喜欢就关注我 请点一下'在看’吧，谢谢 |
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