电商术语PV、UV、GMV和转化率的含义和它们之间的关系

电子商务中的GMV是什么意思?

大家平时在看电商资讯或逛淘宝等电商平台的时候，会发现很多提及到GMV的内容，相信很多人在面对到这个词汇的时候也是十分困惑。但是电商中常说的GMV到底是什么意思

提到电商，想必大家都不陌生。现在的电商可以说是各行各业都有涉猎其中，你的生活，工作基本上都能和电商打上交道。电商专业术语是步入电商行业的一个标志性门槛，基本上是圈内人的专用语言。下面，就为大家来浅述一下电商术语PV、UV、GMV和转化率的含义和它们之间的关系。

一、 PV

pv是page view的缩写，即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。

Page Views中的Page一般是指普通的html网页，也包含php、jsp等动态产生的html内容。用户每1次对网站中的每个网页询问均被记录1个PV。用户对同一页面的多次访问,访问量累计，用以衡量网站用户访问的网页数量。

二、 UV

UV是 Unique Visitors的首字母缩写，译为浏览者或独立访客。在SEO优化中，UV是一个数据指标，即在给定的时间范围内访问您网站上的一个页面或多个页面的访客数量，不管他们访问这些页面的频率如何。

例如，如果用户访问某个页面，然后浏览另外2个页面，离开您的网站并返回以查看更多页面，则该用户被视为1个UV。

PV/UV相关案例：中国主要医药电商网站流量大数据监测

如图，不难看出，仁和药房网的PV与UV流量表现明显较好，其次是健客药网以及1药网。在医药电商B2C领域，仁和药房网、1药网和健客网形成了竞争格局。艾媒咨询分析师认为，随着移动互联网渗透率的提升，医药网站的访问量下降，因此，不少医药网站也推出了医药App进行运营。

三、转化率

转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。

转化率与UV之间的关系

转化率的计算公式：转化率=(转化次数/点击量)×100%

举例：某店当天的访客数(UV)为5000，其中50名用户有了后续转化的行为。那么，其转化率就是(50/5000)×100%=1%。

四、 GMV

GMV(全称Gross Merchandise Volume)，即商品交易总额 ，是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。

GMV与UV，转化率之间的关系

GMV的计算公式：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

销售额=销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

举例：某店当天的UV是191251，全店转化率为3.36%，客单价为199.69。那么该店当天的销售额就是191251*3.36%*199.69=1283214.6

商业模式

1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，（网盛科技）慧聪网。

2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀

网。

3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。

4.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的称，是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。

5.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。

6.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；

7.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。

相信很多人和我一样对gmv是什么意思而感到困惑，那么这个叫gmv的到底是什么意思呢？

网上查了一下资料，原来gmv只有一些平台类的电子商务网站才喜欢这么称呼，比如淘宝、京东、天猫等。gmv主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。可能大家有点迷糊啊，其实我们在网购时，我们在下订单时，往往会包括付过款的和没有付款的订单。而gmv统计的指标是其二者之和。

GMV

+销售额

+取消订单金额

+拒收订单金额

+退货订单金额

为什么要看gmv呢？

gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。我们可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。并不能说gmv是毫无是处的，不过一般只有大型平台网站才会研究这个东西，比如淘宝和京东。

gmv和销售额的区别为：性质不同、包含不同、用途不同。

一、不同

1、gmv：gmv是商品交易总额，即一定时间段内成交总额。

2、销售额：销售额是指纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方或服务方收取的全部价款和价外费用。

二、包含不同

1、gmv：gmv包含付款和未付款的部部分。

2、销售额：销售额只包含付款的部分，不包括未付款的部分。

三、用途不同

1、gmv：可以用gmv来研究顾客的购买意向。

2、销售额：可以用销售额来研究用户粘度。

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大家平时在看电商资讯或逛淘宝等电商平台的时候，会发现很多提及到GMV的内容，相信很多人在面对到这个词汇的时候也是十分困惑。今天，就和大家一起来了解一下电商中常说的GMV是什么意思？

一、什么是GMV

通过网上相关资料发现，GMV是一些电子商务平台常用的一种称呼，像淘宝、京东、天猫等知名电商，常常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。通俗来说，我们平时网购时会进行下单，产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单，而gmv统计的指标就是其二者之和。

电商平台给出的计算指标是:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。那么，看GMV数据会有哪些好处呢？

电商平台利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。所以，可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等，类似于百度统计里边研究的用户粘度。

二、GMV和销售额的不同

GMV (Gross Merchandise Volume)

一般只有平台类的电商网站才喜欢这么说法，比如淘宝,TMALL在电商网站定义里面是网站成交金额 这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部分

而销售额一般对应的是b2c自营网站,那个就是实际流水了，以前一些活动销售额的新闻报道，网站喜欢给的是GMV金额， 无他， 数字大，好看！实际付款金额要略低一些，因为有时候是隔天付款，但是订单成交是在当天。

当然，实际订单可能不支付，所以GMV肯定大于实际销售额

扩展资料：那些常用电商术语

BEP：盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。

B2B：就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C：商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

C2C：是用户对用户的商业模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

B2M：（Business to Manager）企业对中间经理人，针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。

M2C：（Manager to Consumer）中间经理人对消费者，M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务。

好啦，对于这个问题的解答就到这里啦，更多关于电商的问题可以关注小编【运营说】哦~

gmv即Gross Merchandise Volume，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。gmv=销售额+取消bai订单金额+拒收订单金额+退货订单金额gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。