孩子明明做错了，却不愿意反省自己的错误，遇到这种情况应该怎么办？与其跟孩子对峙，不如换一种对话的方式。今天，我们跟大家分享如何用“漏斗式提问”，引导孩子。本文转载自公众号：家庭第一 
苏格拉底非常善于提问，更被誉为史上最优秀的老师。 他透过持续的提问，让学习者不断地思考，进而找出最接近本质的想法，在提问的最后，学习者会自然而然地提出贯穿问题核心的提问，那就是找到真正的答案的时刻。 和苏格拉底对话的人，往往会对这个过程感到震撼又着迷。
时至今日，苏格拉底的对话法仍然深具魅力。 尤其当我们想让孩子体会到自己做错时，这个对话法可以发挥很强大的力量。 大部分的父母在教育子女时都不会“提问”，而是直接“说教”，相信直接点出问题，就能让孩子觉醒，甚至能改变问题行为。 然而，孩子可能会因为急于摆脱被说教时的不舒服的感受，暂时表现出顺从、反省的态度，但这反而会让孩子失去真心反省的机会。 若想要让孩子真心反省，就不该“说教”，而是要“提问”。 “漏斗式提问”是很好用的技巧。 是指从较广大、简单的部分开始，逐渐深化问题来询问，让孩子真正自我反省。 当孩子出现问题行为时，结合“漏斗式提问”的方法就是“F→W→IF”对话法。 这个对话法分为三个阶段。 第一个阶段“F（Fact check）”，是指确认事实。 “请你先把你做的事情写下来。” 当孩子出现比较严重的问题行为时，我会先请孩子写下他做了什么行动，再以此为基础来确认是否属实，接着进一步了解整个事件发展的脉络。
第二个阶段是“W（Why）”，也就是询问孩子做出问题行为的理由。 “你为什么那么做呢？” 我非常重视第二个阶段“W”。 即使犯错了，也应该要给孩子能为自己辩驳的机会。 从这个过程，我们可以得知孩子不得不那么做的原因。 否则，他们即使知道自己犯错，也不会去反省，因为孩子失去被理解的机会，心里只会觉得自己很委屈。 就算只是微不足道的辩解，也可以了解孩子对于整个事件的想法，才能借此引导他们，使他们自己意识到问题所在。 如同在嫌疑犯被定罪之前，都要遵守“无罪推定原则”一样，我也会透过“询问理由原则”，试图理解和同理孩子们。 透过“为什么？”这个问题掌握孩子们内心深处的想法后，最后一个阶段则是“IF（If you）”。
“如果你是……的话，你的心情会是如何呢？” 透过这个问题，可以帮助孩子脱离以自我为中心的思维，去思考受害者的心情。 “没办法无视扎在自己手上的小刺，却看不见自己钉在他人胸前的大铁钉”，人类就是会有这种盲点。 不过，只要换位思考，就可以客观看待自己、反思自己的行为。 如果孩子懂得换位思考，就算大人没有向孩子射出“你做错了”的箭，他们也能明白自己做错了什么。 如同大海有净化的能力，孩子们也有解决问题的能力。 透过“提问式对话法”，可以引导出孩子潜在的问题解决力。 前面提到的对话法并非只有老师才能做到，也很适合父母使用。 有个孩子因为对他人言语霸凌而惹出了问题，孩子的母亲和孩子进行了长时间的谈话，使他深刻反省了自身的错误，也开始改变错误的说话习惯。 家长的智慧，有时甚至会令老师刮目相看。 我不只担任导师，也在学生事务处负责行政工作，所以要不断面对各种问题学生。 有些学生持续因为同样的问题行为受到惩戒，然而，他们的态度就如同自己是学务处的VVIP般，目睹这些孩子的状况，我感到非常忧心，也体会到要让他们真心悔悟难如登天。 请记住，让孩子体会自己错误的唯一方法就是“对话”。 如果明明进行了“对话”，孩子却依然故我地反复做出问题行为，那么您对子女说的内容可能就不是“对话”，而是“说教”了。 “对话”和“说教”最大的差异在于，“对话”的本质是“提问”，而父母是从孩子身上得到问题的答案，还是自己单方面灌输内容，会左右是否真的在“对话”。
“提问”代表着想了解孩子的心情，并且给予孩子反思自身行为的时间。 如果父母单方面想灌输自己的价值观或想法，孩子就绝不会针对自己的问题行为来反省。 不良的习惯和行为很容易养成，要往好的方向产生变化，却需要很长的时间。 不过，只要反复叩问孩子的心门，总有一天，孩子会真心体会到自己的错误， 身为父母的我们也会迎接到孩子开始变化的历史性时刻。 期盼爸妈们能善用对话技巧，给予孩子悔过自新的机会。 曦允老师的温柔叮咛 我因为脊椎侧弯，有段时间会做SNPE（Self Natural Posture Exercise，自我姿势矫正运动）。 指导我的老师说明这个运动为什么有效。 他提到，如果依靠他人的力量来矫正脊椎，虽然效果立竿见影，但没有他人的协助时，脊椎很快就会回到原本的状态。 但是，如果自己就能进行矫正姿势的运动，虽然会花一点时间，但可以维持很久，也才能根本地矫正成良好的姿势。 我想着，正值青春期的孩子们不也是这样吗？ 以父母或教师的力量来矫正孩子的问题行为时，虽然短期就能见效，却难以从根本上解决问题。 想要帮助孩子自主产生变化，就算会多花一点时间，也请信任孩子吧！ 总有一天，他们能够在自己身上找到答案。 
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