四大转型开新局——写给全体中原银行人的第七封信

亲爱的中原银行同事们：

大家好！

雨洗娟娟嫩叶光，风吹细细绿筠香。

天以新为运，人以新为生。步入新发展阶段，我们实事求是分析当前的“时”与“势”、变与不变，准确认识和科学把握中原银行当前发展的主要矛盾和中心任务，以对党的事业负责、为中原人民服务的初心重塑了使命愿景和战略方向，以承前启后、面向未来的视野明确了“三小一大”目标任务和战略路径，以向善利他、回归本源的思考审视了我们的服务理念和品牌内核。这一系列发展战略和文化理念的落地生根、开花结果，要求我们必须立足中原银行的实际加快理念转型，聚焦当前发展中的矛盾问题推动业务转型，着眼未来发展和创新驱动实现数智转型，结合自身岗位和工作要求做好作风转型。

凡益之道，与时偕行。转型是事物的结构形态、运转模型乃至人们思想观念的根本性转变，是一个变革创新、向上向好的动态过程。“四大转型”是一个系统工程，理念转型是前提，业务转型是核心，数智转型是支撑，作风转型是保障，四者相互联系、相互促进，内在有机统一。我们须坚持用全局的视野、深刻的洞见、长远的眼光去深入理解、正确看待、全面推进“四大转型”，推动新中原银行更加稳健发展。

理念转型是整个指导思想、发展观念、基本逻辑、核心价值和文化导向的综合转型。步入新发展阶段，中原银行处于重要战略机遇期，也面临诸多严峻挑战，我们从长远发展的角度前瞻思考、统筹谋划，通过重新厘定中原银行的使命愿景、战略方向、战略定位等核心价值和理念体系，从根本上回答了“我是谁”“为了谁”“依靠谁”，以及“干什么”和“怎么干”等重大问题。思想始终是行动的先导。思想观念不转变，行动不可能转变，必须先解决思想认识问题，才能以新发展理念引领和推动发展方式转变。将使命愿景作为指导各项经营管理活动的思想指南，将“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念贯穿至金融服务全过程，以精益求精铸品牌的诚挚态度塑造核心竞争力，将“四大转变”作为推进理念转型的具体方法和要求，才能推动文化理念真正指导中原银行经营实践，最终实现“做中原人民最信赖的银行”的愿景目标。

业务转型作为“四大转型”的核心，主要是指通过合理调整资产结构和负债结构推动业务结构的转型。过去“重投入轻效益、重数量轻质量、重规模轻结构、重速度轻管理”外延粗放式增长模式，经过长期积累形成了“三高三集中”业务结构。这种结构在利率市场化加剧、客户需求多元化和金融脱媒、经济发展方式转变的大背景下，对中原银行健康可持续发展带来了极大挑战。在认清形势、研判现状、谋划未来发展的基础上，我们作出了“政府、企业集团、小微、个人各四分之一”的资产结构布局安排，进一步加大中小微及个人业务的占比和资源配置。通过“个人小微批量做、集团公司个别做、政府客户特别做”的方法一体推进，合理调整业务方向，科学设计金融产品，优化调整业务流程和风控模式，实现对多元客户的分层、分级以及个性化、专业化服务，有利于实现全行负债结构的布局合理、资产结构的优化调整、盈利来源的安全稳定，推动形成中原银行高质量发展新局面。

数智转型是大势所趋，科技创新和数字经济已成为引领社会变革和高质量发展的重要引擎，经济数字化转型成为世界潮流。金融科技与银行业务的融合日益加深，推动了银行业积极运用金融科技手段提升金融专业能力，推进专业化经营，为更好服务实体经济、支持经济高质量发展提供新动能。对于分布式、人工智能、区块链等新技术的应用，使得金融产品最优定价、移动支付、大数据分析、数字货币和数据区块链技术、智能研究和投资等成为当前金融科技最重要的应用领域。数智转型就是我们应对当前数字技术与实体经济深度融合、金融与科技相互渗透发展趋势提出的发展方向，是我们流程改造、产品优化、客户获取及专业服务提升的内在需求，是全行业务高质量快速发展的核心驱动力。加快数智转型，将数字理念、数字技术应用到产品创新、客户服务、风险控制、运营管理等方面，有利于实现精细化运营、提升业务处理效率、降低客户运维成本；有利于拓展和丰富业务场景和业务类型，与客户建立连接、分析客户特征等，帮助实现获客、活客以及留存转化；有利于为客户提供定制化金融科技产品或解决方案，以及基于大数据、区块链等技术提升风险管理水平；有利于通过打造开放银行，大规模应用大数据、云计算、即时通信、人脸识别等技术提升平台性能，增强信息安全，实现跨渠道融合与协同经营。

作风转型是全行稳健发展的重要保障，是解决各种矛盾的有力抓手。作风转型关键在人，重点在解放思想、转变作风、提升效能，核心是培育爱岗敬业、担当作为、公道正派、诚实守信的工作作风和氛围环境。爱岗敬业，是一种责任、一种追求，体现的是一种主人翁精神。爱岗敬业最朴素的要求就是尽心尽力做最好的自己，把工作做得尽善尽美，最终赢得大家的尊重和认可。担当作为，是一种责任意识，是实干精神；是一事当前，拥有“跳出来”“让我来”的自信和豪迈；是面对复杂形势保持高度敏锐，能够谋在先、抢在前，下好“先手棋”、打好“主动仗”。公道正派，是一种思想作风、一种人格力量，是为人处事的基本道德准则和行为规范，是领导的必备素质、立身之本，是做好各项工作的基础。“公道”要求领导处事、决策要出以公心、坚持原则、主持正义、实事求是，尊重规则要求和客观规律；“正派”要求领导为人正直，对人公正、对己清正，光明正大、不徇私情，经得起群众的检验，经得起历史的检验。诚实守信，是中华民族的传统美德，是为人之本，从业之要。个人诚实守信、说老实话、做老实事，才能赢得社会尊重；企业以诚信为本、诚信经营，才能不断发展壮大。从个人到企业，可谓无诚信不立。

从宏大处着眼，于细微处落笔。“四大转型”，是中原银行立足新发展阶段、贯彻新发展理念、推动高质量发展的重要着力点。我们将唯实惟先，善作善成，以理念转型为“方向舵”，以业务转型为“压舱石”，以数智转型和作风转型为“动力桨”，驰而不息将“四大转型”推向纵深，凝聚起2万多名干部员工团结一心的磅礴力量，恪守为民之责、激发奋斗之姿，向“争创一流银行，打造百年基业”的奋斗目标阔步前行，奋力谱写中原银行光辉灿烂的新篇章！

中原银行股份有限公司

党委书记、董事长 徐诺金

2022年7月13日

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