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在前不久结束的建设银行工作会议上，董事长田国立立足建设银行的企业文化建设和内在的价值观，从未来长远发展的角度，结合建设银行发展现状，针对性地提出建设银行的第二曲线发展理念，在建设银行引起广泛热议。 所谓第二曲线，是英国管理思想大师查尔斯·汉迪提出的，核心思想是说世界上任何事物的产生与发展，都有一个生命周期，并形成一条曲线。在这条曲线上，有起始期、成长期、成就期、高成就期、下滑期、衰败期。整个过程犹如登山活动一样，往往是从平地开始，不断向山上攀登，接近或到达顶峰后，再由高而低向下走，直至最后回归平地。而为了保持成就期的生命力，就需要在高成就到来或消失之前，开始另外一条新的曲线，即第二曲线。 具体到建设银行来说，就是要在保障原有核心业务稳定性和生存资源安全性的前提下，以服务社会进步发展、推动产业转型升级为宏大目标，以金融为纽带桥梁，赋能全社会的数字化转型，提升全社会服务能力，并实现自身的创新发展，在此基础上所形成的发展曲线，就是数字化时代建设银行的第二发展曲线。 知道了什么是建设银行的第二发展曲线，那么建设银行第二发展曲线传递出的信息和深刻含义是什么呢？在我看来，至少有这样六个方面的内容值得关注。 首先，第二发展曲线不仅仅是个理念，更是一个具体的新的工作目标和努力方向。作为一种经营管理思想，第二发展曲线不仅告诉人们，要想获得持续发展，就要不断地开辟新天地，画出适合自己发展需要的新曲线；同时，也指出了这条新曲线是一个很具体的工作目标和努力方向，而不是一个空泛的理念与想象，更不是一个朗朗上口、空洞无实挂在嘴上的口号。唯有将理念与行动相结合，才能真正形成第二发展曲线的生产力。 其次，第二发展曲线能有效地激发员工的工作积极性，为本单位的业务发展提供源源不断的新动能。无论工作还是生活，一旦有了目标，人们就会千方百计地为之去拼搏、去奋斗、去创造。第二曲线作为建设银行数字化时代发展的新目标，自然而然地会极大地激发起建设银行广大员工的工作积极性，并由此把建设银行的发展推向一个新领域、新境界和新高度。 三是，第二发展曲线既需要科技的保障，更需要科技的支撑。科技对社会发展的推动作用，是任何力量都无可替代的。尤其是在数字化的今天，科技不但是第一生产力，更是解决矛盾、化解问题、推动业务转型最直接最有效最省事的重要手段，具有不可或缺的作用。它不但能将第二曲线快速拉升，还能为第二曲线节省人力物力财力等方面的成本，变复杂为简便，变繁琐为简单，进而收到“起步就是冲刺，开局就是决战，决战改变格局”的效果。 四是，第二发展曲线必须坚持共享原则，并在此基础上实现共赢。数字化时代，没有共享就没有一切。建设银行董事长田国立曾明确指出，未来想干成点事，特别是想要拓展更宽的市场，就必须建立共享理念，一家独大的时代已经过去，未来做事如果没有共享理念，将一事无成。所以，坚持共享，实现共赢，这既是商业发展规律，也是社会发展进步的定律，具有方向性意义。 五是，第二发展曲线须坚持“痛点”思维，没有痛点就无所谓机会。随着社会的进步与发展，特别是随着人们对美好生活的向往，任何不以解决社会痛点为导向的业务抢抓，虽不排除会赢得短期“荣光”的可能，但长远看也最多只能是给自己赚一个“瞎忙”的名分，并无法获得真正的业务机会和发展机遇。也就是说，今后要想实现持续健康的发展，唯有抓住痛点才能获得实实在在的业务机会。在这方面，建设银行已经用住房租赁、金融科技、普惠金融、“劳动者港湾”、建行大学、“三带一融合”等，给出了理论与实践相结合的最好答案。 六是，第二发展曲线必须树立现代意识和数字化观念，必须有颗跟上时代跳动的责任心。从互联网思维的角度来说，未来银行将不再是以单一的金融业务为主线，而是将金融服务作为底层服务和触角，帮助客户或合作伙伴解决其重要的、包括非金融类需求在内的各类需求，并在服务改革中实现融智赋能，这恰恰给第二发展曲线提供了很好的机会，使之在具体实践中成为可能。需要强调的是，在机会面前，不但需要眼光、胆识和定力，还同样需要意识、格局和情怀。 如今，建设银行的第二发展曲线已经明确，怎么走很关键。 |
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