领导给你布置任务，千万不要回复“好的，收到”！

原创 张文魁 文魁说 2022-04-15 20:15

本节课主要内容

领导给你布置任务，你回答“好的，收到”就是一个失误。职场说话不经大脑会让领导怒，觉得你这个人有点虎，最后只能自己吃苦。

今天给你五个说话公式让你知道怎么回复，每一个都是人生感悟，掌握好了一定会对你有所帮助。

一、领导布置任务，不要回复“好的，收到”

当领导给你布置任务的时候，你仅仅是回答“好的，收到”，这是不够的。

给大家一个公式：确认收到+行动方案+完成日期。

举个例子，领导跟你说：下个月我们公司要搞个促销活动，你策划一下。你就可以这样说：好的领导，那我先做两个方案，下班前交给你。你看，你这么回答的话，领导听到后心里就舒服多了。

领导交给我们的任务，我们要事事有着落，件件有回音。

 

二、领导问进度，不要只说做到哪儿了。

首先我们要有主动向领导汇报进度的意识，得让领导时刻明白，你现在做到什么程度了，最好是不要让领导来问。那万一领导来问你了呢，你也不要简单的只说做到哪儿了。

给大家一个公式：重点+结果+完成日期+询问是否有变动。

举个例子，领导问你：让你做的方案做的怎么样了？你就可以这样说：领导，活动方案的整体框架我已经做好了，还剩下一些细节，需要填充和修改，预计明天中午就能全部完成。活动是不是有什么变化？

在职场中，我们不要小看这种说话的能力。同样是员工，为什么有些员工特别讨领导喜欢，而有些人领导却不太喜欢呢？很多时候就体现在这些说话的细节上面。

这也是为什么我一直在强调每一个人都要适当去学习一些说话口才技巧，去提升自己的表达能力。同样一件事情，一个会说话的人和一个不会说话的人，表达出来，给别人的感觉是完全不一样的。

 

三、领导让你提意见，你千万不要说没意见。

当领导让你提意见的时候，领导的内心其实对这件事情是有疑虑的。他想听听大家的意见，然后再根据大家的意见来做出更好的决策。那我们怎么去恰当的提出意见呢？

给大家一个公式：肯定优点+发现问题+分析问题+怎么解决问题。

比如，领导问你：你觉得我们这次举办的客户答谢会，怎么样？

你就可以说说：这次活动整体来说还是比较成功的，客户也比较满意，基本上达到了我们的目标。

但我发现会场的卫生，不是很好，到处都能看到空的矿泉水瓶。我觉得这是因为我们前期策划的时候，忽略了会场卫生这一块，没有安排相应的人员去负责。

所以我觉得以后如果我们再举办这样的活动，一定要把会场卫生这一块考虑进去，才能给客户留下一个更完美的印象。

 

四、领导追责，不要逃避责任。

每天在做事，难免会犯错，犯错不是最重要的，最重要的是做错了后怎么弥补，以及如何承担属于自己的责任。

给大家一个公式：承担责任+原因分析+解决方案。

比如，跟你对接的老客户被竞争对手挖走了，领导追责时，你就可以这样说：这件事确实是我做的不好，没有把老客户维护好。

我分析了下，主要是以下三个原因导致的，第一个原因是什么，第二个原因是什么，第三个原因是什么。

为了弥补这个失误，我打算从三方面去做，第一方面，针对这三个原因，做相应改进的计划；第二方面，尝试与客户沟通，尽可能挽回客户；第三方面，着手开发新的客户，来弥补这个客户流失带来的损失。

 

五、领导给你布置不熟悉或不懂的任务时，不要直接说不会。

职场中的强者不是什么都会，而是当他碰到不会的时候，他会快速的去学习和掌握需要用到的知识和技能。没有谁是一生下来就会的，都是通过后天习得的。

给大家一个公式：表明缺乏经验+请求指导

比如，领导让你来给大家组织一次会议，而你之前从来没有组织过，就可以这样说：领导，在组织会议方面，我还比较缺少经验，领导是否能给我一些具体的建议，我回去可以好好准备准备。

好了，今天主要给大家讲了5个怎么回复领导的公式，希望跟你有所帮助。

最近总有学员问我：张老师，在我职场中总是因为不会说话而吃亏，一开口就紧张，一说话就冷场，害怕和领导说话，结果埋头苦干还不受待见，同样是员工，那些伶牙俐齿的都升职加薪了，而自己却还在原地踏步，怎么办？

针对在职场上缺乏说话能力的这种情况，我在最近出了一个《职场口才三十六招，让你搞定领导、超越同事》的课程，主要就是教你如何在职场说话，如果把话说好，让同事喜欢你，让领导器重你，想学习这个课程的朋友，点击这里，或者在公众号里回复“职场”就可以了。