 在组织里，这样一个场景很常见： 老板问管理者，这个工作为什么推进那么差？是不是没有去管？ 主管很委屈，我推了啊，天天都在给他们讲。 这就是典型的形式主义式上传下达，结果是员工左耳进，右耳出，开会很激动，会后一动不动。 原因很简单，管理者说的话，没有分量，员工没把管理者要求的事情放在心上，管理者缺乏对团队的掌控力。 导致这样的结果，主要是因为： 第一，部署的工作过多，下属分不清什么是重点。 第二，管理者部署完了工作，没有闭环去跟进。 前面一篇我讲了，职场人如何抓住工作的重点？ 其中有一条就是上级部署的工作是重点。 但通常实际情况是这样的，上级部署的工作会很多很杂。 工作听起来什么都是重点，就等于没有重点。 于是我建议职场人要把领导着急的事情当重点。 事实上，如果作为管理者，下属能够分得清自己什么事情最着急，有这样的下属那是万幸。 大多数的情况下，下属都是抓不住重点的，不理解管理者部署的工作哪些是重点，也不知道管理者最急的事情是什么？ 这也不完全怪他们，有可能真的事情太多了，每一条看起来都也很重要。 管理者自己也没有使用正确的方法，每次部署工作的时候，总是一次性做很多要求，这样看起来似乎效率更高。 结果大家听完以后，也不知道优先完成哪一样。 正确的做法是一次只讲一个工作重点。 过去我要求主管开会的时候，一次不要讲的太多，一次就讲了一个问题最好，最多不要超过3个。 如果需要部署的事情多，就分几次来讲。 这样的话，有助于下属区分重点工作是什么？ 除此之外，管理者要把自己部署的工作记下来。 每交办一件事情，一定要在截止时间去做闭环回顾。 管理者太忙，经常自己说什么都忘了，交代了任务以后也不去跟进，这个习惯很不好。 下次你再说什么的时候，下属也就不重视了，做得好不好，反正你也不会去追究，能偷懒就偷懒。 管理者要慎言，要在员工心中形成一个说话一个唾沫一个钉的印象，这样时间长了，才能做到一呼百应的效果。 所以管理者应该要有一个小本本，不仅仅是记录自己应该要做的事情，还要记录已经交办的事项。 交办的事情，要落实到人，要有截止时间，要有交付结果。 然后在对应的时间里一定要去找对应的人去做闭环回顾。 养成这样的习惯，下属就知道了，你所说的话，你一定会追究到底。 以后，你说话就很有份量了，推动工作就更容易了。 |
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