在组织里,这样一个场景很常见: 老板问管理者,这个工作为什么推进那么差?是不是没有去管? 主管很委屈,我推了啊,天天都在给他们讲。 这就是典型的形式主义式上传下达,结果是员工左耳进,右耳出,开会很激动,会后一动不动。 原因很简单,管理者说的话,没有分量,员工没把管理者要求的事情放在心上,管理者缺乏对团队的掌控力。 导致这样的结果,主要是因为: 第一,部署的工作过多,下属分不清什么是重点。 第二,管理者部署完了工作,没有闭环去跟进。 前面一篇我讲了,职场人如何抓住工作的重点? 其中有一条就是上级部署的工作是重点。 但通常实际情况是这样的,上级部署的工作会很多很杂。 工作听起来什么都是重点,就等于没有重点。 于是我建议职场人要把领导着急的事情当重点。 事实上,如果作为管理者,下属能够分得清自己什么事情最着急,有这样的下属那是万幸。 大多数的情况下,下属都是抓不住重点的,不理解管理者部署的工作哪些是重点,也不知道管理者最急的事情是什么? 这也不完全怪他们,有可能真的事情太多了,每一条看起来都也很重要。 管理者自己也没有使用正确的方法,每次部署工作的时候,总是一次性做很多要求,这样看起来似乎效率更高。 结果大家听完以后,也不知道优先完成哪一样。 正确的做法是一次只讲一个工作重点。 过去我要求主管开会的时候,一次不要讲的太多,一次就讲了一个问题最好,最多不要超过3个。 如果需要部署的事情多,就分几次来讲。 这样的话,有助于下属区分重点工作是什么? 除此之外,管理者要把自己部署的工作记下来。 每交办一件事情,一定要在截止时间去做闭环回顾。 管理者太忙,经常自己说什么都忘了,交代了任务以后也不去跟进,这个习惯很不好。 下次你再说什么的时候,下属也就不重视了,做得好不好,反正你也不会去追究,能偷懒就偷懒。 管理者要慎言,要在员工心中形成一个说话一个唾沫一个钉的印象,这样时间长了,才能做到一呼百应的效果。 所以管理者应该要有一个小本本,不仅仅是记录自己应该要做的事情,还要记录已经交办的事项。 交办的事情,要落实到人,要有截止时间,要有交付结果。 然后在对应的时间里一定要去找对应的人去做闭环回顾。 养成这样的习惯,下属就知道了,你所说的话,你一定会追究到底。 以后,你说话就很有份量了,推动工作就更容易了。 |
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