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保安队伍作为维护社会治安的重要力量，在推进平安和谐的美好生活中扮演着重要的角色。由于保安员工作的特殊性，他们常常面临着诸多工作压力。比如，有的保安员难以融入所服务单位的群体中，缺乏归属感；有些保安员日常工作单调，工作责任重大，经常要处理突发或危险的事件，这些都会给他们带来很大的心理压力，而这些压力都可能会导致职业倦怠，继而降低其职业承诺。因此，分析保安员心理健康状况，探索心理调适途径，对保安企业具有重要意义。为全面掌握保安员工心理健康状况,建立科学、规范的员工心理健康档案,构建心理危机预警、干预机制,华信中安与沃民高科共同开发一款心理筛查机器人。该机器人属于心理测量工具中的一种新型的纯客观化的测量工具，“刷脸”可知心理健康，具有便捷、高效、精准等特点，该款机器人检测时间短，无需被测评对象进行任何自陈、自评方式的心理表达；也无需被测评对象佩戴任何接触身体的测量装置，智能心理测评分析，最快可在30秒完成检测并输出结果报告，更符合大批量人员集中检测的需要。心理筛查机器人通过高帧率视频采集设备采集测评对象的头颈部高帧率视频影像，将受测者头颈部的三维运动轨迹转换成百万像素点振幅和振动频率的数据矩阵；结合基于生理学和心理学相关的算法模型获得受测者的当前身心健康状态分析。机器人从活力、平衡、幸福、自信、自我调节、压抑、神经质、稳定性、外向性、压力、焦虑、抑郁、攻击性、危险性等10多个维度评估受测者的当前状况。能够准确对测量参与者的单次测量情绪类型、是否存在情绪异常、异常情绪类型进行准确判断，心理筛查机器人能够提前预警攻击行为、疑似单相抑郁障碍等多种心理失调的个体。可广泛用于学校、部队、企业等大规模、快速开展心理测评，对测评结果异常人员进行风险提示，为后续专业心理咨询师干预和促进工作提供依据。7月8日-10日，华信中安智能科技发展与运营中心派出三名心理测评机器人操作人员前往华信中安地铁10号线安检员住宿基地，连续两天对273人进行了心理测评，共获取546份有效心理测评报告。在所有被测人员中，有一名安检员检测报告显示出情绪不稳定，导致性急，易怒，偶有压抑。后经基地班队长了解，该名队员确实因近期家中琐事导致心情低落。另一名保安员因持续加班，测评结果显示疲劳程度较高。基地领导表示：“作为保安管理者来说要对报告中显示疲劳程度高，活力较低的保安员给予高度重视，在今后工作中多换位思考，多关心保安员，教育引导保安员选择正确的角度，去看待世界上复杂的事物，并适时在保安队伍中开展一些适合年轻人身心特点的文娱体育活动，帮助保安员减缓工作压力，排遣心中的郁闷，把心理的伤感情绪挥发掉，忘却烦恼，分散注意力。在各类活动中愉悦保安员的心灵，陶冶保安员的情操，培养保安员积极向上的乐观心态。”心理健康问题不仅是员工个人的事，更是企业关心的事。在企业生产经营活动中，员工队伍的稳定，员工积极性的充分发挥，对企业的生存和发展起着极其重要的作用，缓解员工心理压力，促进员工心理健康，实现员工心理和谐，已经成为加强和改进企业思想政治工作，维护企业团结稳定，促进企业和谐发展的重大课题。今后，我们将持续利用心理筛查机器人开展保安员心理测评工作，并在全公司范围内开展员工心理健康测评，从源头上确保员工队伍建设朝着健康稳定的方向发展。
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