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数字化转型是一个自上而下逐步细化的系统工程。有序推进数字化转型，要以价值企业为目标“提升客户体验，加快商业模式创新，服务于运营，数字化转型核心价值创造效率”，IT运维管理逐渐从企业传递到各条线部门和执行团队的价值体系转化。我们认为，这种价值创造的传递过程是一个“递推传递”的过程。 “递推传递”的方法来自于计算机的“递归算法”，即将一般问题分解成规模缩小的相似问题，然后递归调用逐步求解。以同一目标的细分方法实现。重视数字化转型，需要采取“一级统一规划设计，功能线分布式推广”的策略。在数字化转型战略规划层面，从公司角度进行自上而下的总体规划，保障资源安全；在实施层面，要提高敏捷性，需要根据公司的愿景和核心来引导每条职能线。价值链，细分部门愿景和价值主张，然后采用自下而上的策略（解决分而治之的任务），递归分解成具体的业务输出和管理流程。在评估数字IT风险管理体系时，我们总结了从业务到IT，再到IT运维的过程中，运维的转型和价值创造关键词。 
为确保数字化转型的有效实施，我们总结了“连接、数据、赋能”三个数字化转型关键词，指导数字化场景的实现。其中，连接是指在企业内部建立在线实时多角色交互协作网络，包括人、软件、硬件、机器人等；在线数据分析用于有效管控协作网络中的诸多连接，让管理者更好地感知协作效率和潜在的运营风险，辅助管理决策，让企业更好地感知客户体验，快速响应业务需求；人们既是协作网络的设计者，也是参与者。它是企业持续创新的源泉，而员工赋能是转型的重要目标。 围绕证券公司价值创造“改善客户体验，加速商业模式创新，为运营增能增效”，递归传递给IT，我们认为IT团队应该专注于建立以下六项能力： 1、IT风险保障能力：围绕业务连续性保障，以数据驱动构建IT风险保障防御。 2、客户服务能力：“洞察、决策、执行”以客户为中心的服务能力。 3、快速交付：以敏捷思维推动技术平台升级，支持企业快速交付新产品和服务。 4、IT服务能力：提高IT服务效率，灵活、灵活、安全、可靠地交付基础技术资源的能力。 5.运营协同能力：为运营打造高效的数字化工作空间，优化资源配置，提升动力和效率。 6、生态拓展能力：接入开放场景和流程管理能力，融入行业生态。 要从IT递归地将更多价值传递到IT 下的产品、开发、测试、运维和维护等功能领域，您需要围绕上述六大核心IT能力创造价值。以运维最后一道防线为例，可以转化为“提升IT风险防护能力”、“加速业务交付”、“提升IT服务质量运营” ，以及“改善客户体验”这四点促进IT管理系统的发展。 本文摘要节选自来源于 https://www./industry-research/280.html |
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