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入行整10年，在从业的10年间，带过无数的团队，接触各行各业的人群，我的想法就是希望我能让客人在旅途中多些快乐。 2012年7月的一次带团经历至今值得回味，拿到接团计划，我的习惯是认真看行程安排，得知是一个政府考察团组，一行16人，目的地以新疆克尔克孜自治州周边为主，所去的地方是旅游团均去不到的地方，我也是第一次去，出发前我补充我的知识库，上网查阅当地概况，与当地导游提前沟通如何更顺畅，带团中也是积极咨询当地对接人，熟悉将要去到地方的概况，行程中有一天是考察尚未开发的峡谷，路途也是较远的，峡谷周边的旅游设施尚未齐全，午餐根本没有正规餐厅可以安排，在出发前一天，我将了解到的情况如实的告知客人，后将我想的解决方案说出来供客人选择，因为有了前2天相处，客人对我的解决方案也很认可。
我的方案是：露营，具体做法是：我在晚上去超市购买了面包、啤酒、烤鸡等，夜晚就去夜市购买了当地的羊肉串，让当地导游帮找来的烧烤架，第二天在参观完峡谷后，我提前到到旅游巴士车上取出了我们准备的素材，支起烧烤架，生火煮水，我用面包片、番茄、黄瓜、老酸奶做成三明治，当地导游现场烤制羊肉串，客人到后直接泡茶，席地而坐，喝着啤酒畅聊；客人觉得很满足。 此事虽然过去好几年，我觉得我作为一名普通导游很自豪，客人的开心和满意使我工作很有成就感，这也是我一直为之努力的目标。
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