【原】解决问题的迁移模型（二维曲线示意图）

我们在各种各样的场合，任何一个讨论中，都会面对“问题的解决”。“问题”和“发展”终究是一个事物的两面——如同硬币的两面，从来没办法、也从来不可能分开。

问题与发展如影随形——问题就是发展的“阴影”部分。

我们不使用模型，也能够简单描述清楚解决问题是如何的迁移的大概，这过程本身不是有难度的事情。

提出模型本身，创新性不大，好处可能会在于把“社会学”问题变成“逻辑学”，一定程度上进行一下不同逻辑的交叉融合，更能启发更多的人。

如下图，我们简单绘制了一个二维曲线图，纵坐标为“难度高低”、横坐标为“规范程度”高低。它暗示我们：任何新出来的问题，开始解决的时候，难度都比较大；当问题逐步解决、规范的过程完毕之后，同类的问题就按照同样的“药方”按方抓药即可。

事实上，我曾经也有偶尔提过，管理在很大程度上面对问题的时候，就如同“诊治”、“处方”、“吃药”，非常类似。同时，背后的逻辑原理也非常一致。针对这个论断，我希望能够被普遍接受。

在“A”点，出现一个新问题，需要做诊断、做探索、做试验，路子对了问题就解决了。如果没有那么容易，则需要反复尝试。

在“N”点，反复出现的同类同质问题，逐步形成了解决规范、提高了可预测性、可防范的能力，只需严格按照规范去解决，即高效、又有质量。

从A到N，其实本身本质就是“发展”，而且，好些机缘巧合，也是触发“创新”的源头机遇。

任何时候，我们需要用“升维”的思路和视野看待“问题”，从哲学的角度，没有发展不是由问题的解决而推动的，从而希望传递“敢于拥抱问题”的工作思路、心态。

当然，真的很重要，那就是一定要勇于、敢于、主动发现问题，这样发展就肯定是高质量的、高效率的、高水平的。

还有一些情形，比如，某个问题在一些人看来纷繁复杂，在另外一些人看来却是有迹可循、有章法可用。这中间，就是差距——经验、经历、思维、高度、层次等等的不同造成的认知不同。

出现问题，最好的结果，是逐步的形成规范。