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一位酒店从业人员告诉我，许多人对快捷酒店和商务酒店傻傻分不清，以至于花费了冤枉钱，还得不到想要的服务。这两者有很大的区别，若不了解会闹出笑话。 现代社会，随着人们物质和生活条件的提升，有不少人喜欢来次说走就走的旅行，也有一些人是空中飞人，经常需要出差跑业务，住酒店就成了家常便饭，那么，选择什么样的酒店有很大的学问。 无论是哪个城市，到处都有特色的酒店，有公寓、星级酒店、快捷酒店、商务酒店、主题酒店、还有车站的小旅馆等等，这些酒店都可以提供住宿，也有一些配套服务，对于少出门的人说感觉眼花缭乱，不知如何选择。 有的人看上了豪华的星级酒店，却发现每晚住宿的费用高昂，有的人到车站小旅馆住宿，却发现服务和卫生条件差到极点，不少人看到快捷酒店不明所以，被它洁净的装修风格吓到了，以为住宿费十分昂贵。而对于商务酒店，大多数人往往望而却步，觉得跟这样酒店搭不上边。 少出门的人而对不同酒店经常不知所措，而那些经常外出或出差跑业务的人却心中了然，快捷酒店与商务酒店常常成了他们的首选。这两者有很大的区别，我们来看看到底有哪些方面的不同：  一、快捷酒店顾名思义，快捷酒店就是方便快捷，满足那些短时出差的人们需求，比较出名的有七天酒店、如家酒店等，跟传统酒店相比，住宿过的人就能明显感觉到区别。 优点与特色1、装修简约：走进快捷酒店，往往可以看到简约的装修风格，白色的墙体，配上一点鲜艳的颜色，色调清新、简单，规模不是很大，但整洁卫生。 快捷酒店往往拥有一星级酒店的墙，二星级酒店的大堂，三星级酒店的房间，还有四星级酒店的床，从这基本的配置中，我们可以看出快捷酒店最讲究的是住得舒适，睡得舒服。 2、服务周到：对于其他的配套，能尽量简约就简约，快捷酒店里的服务人员不会很多，有时一人担任多职，一个岗位可以有多种职能，比如前台的服务人员，有时候也包括餐饮服务。  3、提供早餐：虽说装修简约，人员简单，但服务质量绝不下降，在快捷酒店里住宿往往可以满足两点要求，睡得舒适，吃得饱。快捷酒店往往会提供早餐，适合那些短途旅行或者短期出差的人。 4、经济实惠：正是因为有以上这些特点，快捷酒店也被称为经济型酒店，因为酒店的运营成本比较低，装修简约不豪华，一经问世，就深受广大消费者的欢迎。一般住一晚，价格在99到320元之间，普遍价格在100元左右。 因为价格相对低廉，卫生方面没有多大问题，但是早餐的菜肴品种会相对简单，普遍为大众能接受的菜品，没有高端菜色，每人限量供给，与传统酒店相比，菜色方面偏中低档次。 5、卫生、快捷：作为快捷酒店，是为了满足大众的需求，因此，他们把服务流程放在重要的位置上，讲究高效卫生，速度要快，尽可能满足客人的要求。顾客从点菜、付款到开票都是一条龙服务，省时高效，用餐时顾客自取食物，服务员只是提供清洁桌面的服务。 快捷酒店是出现在上个世纪50年代的美国，在数年前，国家提出了经济型酒店的方针，快捷酒店应运而生，各地快捷酒店如雨后春笋般诞生，由于经济快捷而深受广大客户的欢迎。  不足之处对于想拥有高端享受的人来说，快捷酒店就不是最好的选择，装修不够豪华，除了提供住宿和早餐之外，没有其他配套服务，更没有一些娱乐、酒吧、商务等功能。 适合人群经济收入一般的中低端客户群体，比如商务客人、学生、个体工商户、短途旅游者、工薪阶层等。一般每晚价格低于100块钱，服务质量比较差，高于158元，服务质量会好一些。  二、商务酒店商务酒店顾名思义，就是为商务客人服务的酒店，选择商务酒店的人，70%是商务人员，90%以上是回头的客人。只有20%左右的人是度假的旅游者。 商务酒店的服务对象十分明确，就是那些忙碌的商务人员。当今社会随着互联网的发展，商务的往来已经打破了区域性，很多商务合作需要跨地区，甚至跨国家，这时候，总有一些人需要在各地出差，企业有不少的会议需要召开。 这时候商务酒店，就是他们最佳的选择。商务酒店有独特的优点： 1、地理位置佳商务客人日理万机，他们的时间极为宝贵，因此，不愿意在交通上花费太多的时间，所以一般会选择交通位置好的酒店，而商务酒店就顺应他们的要求，这些酒店往往位于城市的中心，处在城市的繁华地段，周围往往是商务密集区，交通四通八达，距离机场和车站较近。 2、商务设施配套齐全商务酒店里配套了多个宴会厅、会议厅、休息厅，规模不小，设施齐全，有先进的网络设备，配备了开会所需的会台、投影仪、电脑、传真机、复印机等电子设备。 每间商务房间里都有网络接口、免费的IP电话，方便商务人员随时办公，让他们在外享受到在公司工作的服务。商务酒店里，每一个局部的装修设计都显示出了自身的特点，拥有了舒适、时尚等元素。  3、办公娱乐一体商务酒店是为长期在外奔波的商务人士设置的，不仅可以满足他们开会工作的需求，还有一些配套的娱乐设施，比如会配备健身房、下午茶区域，会厅简约严肃，休闲区温馨舒适，让商务人员体会到宾至如归的感觉。 4、满足吃喝玩乐的要求商务酒店所在的区域必须是城市的繁华地带，商务酒店服务的对象都是商业界的精英，他们收入高、晚睡早起、追求生活品质，工作讲究效率。因此，最好吃喝玩乐能够在商务酒店里解决，如果不行，那最好在周边一站式搞定。 5、住宿价格不菲对于精英的商务人员来说，他们往往不讲究住宿的费用，他们追求的是高效实用，舒适温馨，体现他们的尊贵等体验，酒店只要满足这些需求，费用方面往往不用担心，商务人员对价格不敏感，因为住宿费大部分是公司出钱。 所以能最大限度地满足每一位商务人士的欲望，是所有商务酒店追求的目标。他们更着力于品牌的培养，像北京东方君悦酒店，香港文华东方酒店等都卓然不群。 商务酒店适用的人群为商务人员，不大适合工薪阶层或者学生入住。因为每晚住宿的价格不菲，不是用来休闲娱乐的，因此，如果是短期旅行，最好不要选择商务酒店。  写在最后：酒店的从业人员告诉我们，快捷酒店是一种连锁酒店，规模比商务酒店小，经济实用，面向的人群更广泛，而商务酒店，他们追求的是高端服务，有特定的服务人群，不仅提供餐饮、开会等需求，还有一些娱乐设施的配套，不是普通人，可以随意选择的酒店。 对于喜欢旅行或者经常出差的人来说，如何选择宾馆显得尤为重要。 一般选择宾馆需要考虑以下几个方面：1、交通环境 根据自己出行的目的来决定酒店的位置，如果是外出旅行而没有车，那就最好选择交通便利的酒店，如果是自驾游，最好选择一些有停车场的酒店，总之，交通一定要方便，减少因为人地生疏所带来的麻烦。 2、酒店安全 到外地出差选择的旅馆，一定要在安全的区域，位置尽量不要太偏僻，进入宾馆时，一定要检查门窗是否正常，是否通风透气，楼道和门口有没有监控摄像头，只有确保酒店周围环境的安全才能入住。 3、酒店周围环境 外出旅行住宿，最好选择远离娱乐场所的酒店，这样奔波了一天，晚上可以睡个好觉，而不是受到周围噪音的影响，影响睡眠质量。当然，若是要出差，也要选择周围安静一点的酒店，这样能够保证自身安全，也能提高睡眠质量。 4、注意价格差异 最好根据自己的经济实力和出差的目的来选择酒店，如果是穷游者，那可以选择青旅之类的酒店，如果是开会的，那商务酒店是不错的选择，若是经济充裕，想出去体验人生的，可以选择一些主题酒店或者星级酒店。如果是为了休息、能解决简单的早餐，快捷酒店就能满足你的要求。 选择好了房间，进到酒店里还要检查以前私人的物品，被子是否干净，热水器是否有热水，空调是否能正常使用。入住酒店后，可以先用开水把马桶和水杯烫洗一遍，确保环境卫生，洗漱用品也建议自带。 总之，出门在外，多了解一点知识，多一分注意，就能收获宾至如归的感觉，高高兴兴出门去，平平安安回家来！ |
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来自： 怀旧書馆 > 《2021-2022》
