网约车市场新势力们不打算像滴滴那样选择自营模式,他们更多的是选择聚合模式。这样做的优势显而易见,大平台依靠流量可以将多个打车平台接入,形成一个聚合平台。 聚合打车业务的上线,能够更好地完善自家的生态,成为平台用户的日常功能,进一步巩固自身的流量,也能为与打车业务相关的地图、导航等业务服务,不断形成稳固的业务盘。 更重要的是,聚合打车由于接入多家打车服务商,由此可以形成由低到高的打车价格,为不同梯度的用户提供服务,满足用户的需求同时,增强用户粘性。 聚合打车平台主要是负责订单分配,并非亲自下场做出行服务。 业内认为,聚合打车在商业模式上属于轻资产模式。这种好处是业务的启动和后续运营成本较低,没有烧钱的压力,而是借助平台流量和精细化运营形成差异化。另外,只要有合规的网约车自营平台愿意加入,聚合打车就能迅速上线运营。 无论是滴滴的自营模式,还是腾讯出行、华为“Petal出行”等聚合模式,不同的模式,也各有优劣。聚合模式比较容易迅速起量,如何保证服务质量无疑是一大挑战。 一位出行服务商向记者表示,一方面,聚合平台需要加强对出行服务商进行监督,另外一方面,聚合模式中的各家出行服务商的实力层次不齐,给乘客带来的整体服务体验也有待提升。 而用户的出行服务体验方面,正是自营平台的优势。以自营平台的专车为例,一般除了对车辆本身有一定要求外,司机还要求着装礼仪。 立即关注获取行业资讯 关于网约车观察 网约车观察是一家专注于网约车行业热点事件报道、行业研究、平台政策解读、司机遭遇报道的媒体资讯平台。目前网约车观察已经与多家平台建立了直接沟通渠道,可以有效帮助司机及乘客解决问题处理投诉等。 网约车观察的宗旨是服务网约车行业从业者,与全体从业者一起助力行业健康发展。 网约车观察已入驻平台 今日头条|一点资讯|新浪看点|知乎 哔哩哔哩|新浪微博|搜狐号|网易号 快资讯|百家号|企鹅号|大鱼号 抖音|快手|视频号 |
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