上级可以批评下属,但得就事论事,不能通过公开批评、不断否定、人身攻击等方式,贬低和恐吓下属,甚至摧毁下属的自尊,导致下属忘记了反抗,甚至认同了对方的评价,产生所谓“习得性无助”。这也是常说的“职场PUA”。这种苛责式督导,实际为一种长期的辱虐管理行为。由于长期被打击、否定、诋毁,摧毁了员工的自尊心,让其产生自我怀疑,觉得自己无能、不配这个职位,对公司产生依赖感,不敢辞职离开。事实上,这样导致员工根本失去了创新能力和意愿。创新,只有在极有心理安全感的环境里才能产生。靠恐吓、辱骂不仅创新不了,连绩效都难以高质量达成。滥用恐吓,盛气凌人,高压专制,独裁是领导常犯的老毛病,这是一切领导力问题的病根。专制领导最令人反感的一种做法是,他们通过卖弄知识(不论有没有真才实学)、垄断信息,让下属俯首听命。在组织中,信息、知识就是权力,领导可以运用这一权力来驾驭、统治下属,让他们就蒙着眼睛的驴子,只能按命令拉磨。专制领导方式的表现:滥用权力、随意委派任务;不懂倾听;做决定时非常专制;不放权给下属;以自我为中心。专制者深知,如果让被统治者拥有知识,将不利于自己的统治,就会采用限制信息的“愚民政策”。希特勒,就是典型的利用恐吓的专制统治。与恐吓相反的,就是罗伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf,1904-1990)提出的“仆人式领导力”,这是一种存在于实践中的无私的领导哲学。此类领导者以身作则,乐意成为仆人,以服侍来领导,仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。那些真正伟大和可靠的领袖,往往是这样一些人:他们本来一点都不愿抛头露面,但是内有“calling(召唤)”催逼,外为情形所迫,自己虽然无心却又不得不担当重任。如摩西、大卫。好为人首的人其实不配作带领,真正的带领人一点都不喜欢招摇、在同辈中居高位,而是谦卑、温柔,牺牲自我,并且随时准备让更合适的人来带领自己。诱惑、谎言、恐吓,如圣经中撒旦的魔力,控制并扭曲了领导者的灵魂,让领导者跌入陷阱。无论是领导他人,还是领导自己,都需时时警惕。