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肖萧是我一个学弟，性格内向，不爱说话，为人老实，工作也勤勤恳恳。但不爱与人交流沟通总觉得自己嘴笨，所以大家常常无视他的存在与感受，提拔、公司评优秀总是想不到他，有点郁闷来和我诉苦。 不仅肖萧，相信职场有很多人都是这样，工作总是踏实能干，但有些是因为性格内向不善言辞，有些是因为谨小慎微，生怕不注意说错话得罪人，反而不敢多说。其实职场沟通并不需要必须具有侃侃而谈的能力，有时候注意以下3个小细节，你会发现沟通就会顺畅很多。  1、学会多赞美人 无论是同事还是领导，每个人都喜欢赞美。所以在职场中看到别人优秀的或者让你眼睛一亮的地方不要吝啬自己的语言，多表达赞美之情，有利于增进同事之前的沟通。 比如同事弄了个非常适合她的发型、一套很不错的衣服、漂亮的包都可以赞美一下，当然这个赞美的前提必须建立在真诚、发自内心之上，别动不动就瞎夸一通，那叫拍马屁，结果是适得其反，只会让人感觉你虚伪，不真实。 我对这一点印象特别深的是刚参加工作不久，有次女领导穿了件非常漂亮的紫色裙子，确实比她以前的一直的灰黑色系让人眼睛一亮，我就真心对她说：“领导，今天裙子真是漂亮啊，紫色和你肤色真是配，你以后多穿点类似的衣服，把你身材这些都突显出来了。”领导笑笑说：“是吗？我女儿给我买的。”“你女儿对你真好。” 本以为就是同事间随口聊的话题，结果当天下午女领导有应酬，她就点名让我去陪她，经过这个应酬之后，我和这个领导的关系就感觉近了很多。所以无论是对领导还是同事，也无论男女，多点真诚的赞美是拉近彼此最好的办法。 像同事取得工作成绩、被上司表扬，我们都可以适时送上赞美，有时候一两句赞美话的效果比自己刻意套近乎要好的多。 2、多换位思考，大实话有时候说的委婉一点 有些老实人说话很耿直，有啥就直接说啥，丝毫不顾忌别人的感受，虽然说的是实话，但总会让对方有点难以接受。一次公司同事到傣味餐厅里聚餐，点了道特色菜红烧肉煮芭蕉花，菜端上来后，大家都觉得味道不错，纷纷动筷，小玉刚好来自傣族地区，看到大家都很喜欢这道菜，想找个话题就说了句：“在我们那边，芭蕉花是拿来喂猪的。”一听这话，同事们都顿住了，收回了伸下这个菜的筷子，吃饭结束，这个菜被剩了下来，从此以后大家也不太喜欢叫小玉一起吃饭了。 有时候在职场中，你说的可能是实话，但也需要考虑一下场景，换位思考，如果别人听到你这句话会有啥反应，哪怕是实话，说的时候尽量考虑别人感受，委婉一点，更容易让人接受。  3、学习社交礼节，学一点客套话 虽然客套话并不真诚，也不交心，但不得不说在很多场合都需要。所以作为老实人，如果实在学不会主动和别人聊天，甚至害怕与人交流，那至少学会一点客套话，应付下基本交流总不会出错。 另外也注意学习一些社交礼节，比如酒桌礼节、会议礼节、客户交往礼节，虽然不善言辞，但我们也要做到不犯礼节性错误，甚至还能利用礼节为自己加分。 小赵就属于内向的人，工作踏实，不爱说话，但为人非常细心，有次老板带小赵及另一个同事去应酬，虽然在餐桌上他很少言语，主要是老板和另外一同事在和客户聊天，但小赵却默默地做着服务好餐桌上人的事情，帮大家倒茶、倒酒，看着谁有什么需要第一时间及时服务到位。 客户因为当天情况特殊，还带了孩子一起来，他贴心地给孩子叫了一份甜点，看到客户和老板有话要谈，他就把孩子带到一边，陪着孩子玩耍。最后孩子玩得开心，客户和老板聊得也不错，事后还向他表示了感谢，老板也表扬了他有眼力。 有时候职场交流不善言辞，也可以另辟蹊径找到合适的方式也可以有良好沟通的效果，偶尔由心地赞美下同事、领导，耿直说话的时候让它在脑里停个几秒，想想如果说出去会造成什么不好的结果，换个方式会不会更好，想一下再说，然后学习一些社交礼节，用具体行动来社交也是不错的方法。 来源：情感解答 |
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