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订单能否成功和给顾客的第一印象有着必要的关系。 给顾客的第一印象好，也许立马就签单。 给顾客的印象不好，即使你的价格再便宜，顾客也不买单。 所以如何给顾客留下一个好的第一印象非常很重要， 技巧一：专业的形象 人靠衣装，马靠鞍装，从一个人的形象就能看出你是个什么样的人，即使装你也要装出一个专业的形象。 1，外部形象：头发，妆容，服装穿衣，这都属于外部形象 2，态度：态度要诚恳， 消极，害怕，胆小这些等肯定是不行的 3，心里：心里一定要自信，不自信的人从眼睛就能看出来 4，情绪：做销售可以有情绪，但是不可以对顾客有情绪切记 技巧二：拜访前的准备 机会是留给有准备的人，盲目的去拜访顾客反而可能会起到反作用，得不偿失。 1，顾客资料，比如顾客的喜好，性格等 2，拜访路线，你不可能一天只拜访一个顾客，从近到远或者从远到近的去拜访，不要把拜访顾客的距离弄得太分散。 3，有目的，为什么去拜访，拜访要达到什么一个阶段，是促进感情还是最后订单。 4，拜访前需要提前告知，因为贸然的去拜访你不知道顾客到底有没有时间。 技巧三：拜访时 拜访时我们不仅仅要去和顾客聊天，还要做一下观察。 1，如果是去家里就观察他家的装修，和家具，有钱没钱家装的价格是不一样的。 2，赞美，赞美房子，您真有眼光，房子格局真好，你家房子真大等。 技巧四：开场白 一个好的开场就已经成功一半了，以赞美去切入可以说是一个万能开场，如果不会就用这招。 技巧五：有目的的提问 每个人的时间都是有限的，而我们时间更是紧迫，所以我们的提问一定要有目的，比如屋子这么大家里一个人住啊？如果有就说真好两个人住有伴，如果没有就说一个人住清净等。 如果没有话题，就可以看下面的万能话题，从天上到地下随你聊。 |
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