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95%的销售，丢单的核心六大原因，自己对号入座特别是最后一条很多销售高手都是败在这点上。 第一：跟进不够及时，被动的去等客户上门找你，有一句话说的好叫销售不跟踪到头一场空，从这句话中就能看出做销售跟单有多重要，所以想做好销售一定要有一套自己跟进的策略 例如：不同类型，不同性格的客户，你要怎么分别去跟进，还有跟进的次数和密度是多少等等，因为有的客户不喜欢你经常去跟进，而有的客户摇摆不定，所以需要你经常去了解他的动态，最关键的是一定要标清楚每天需要跟进的客户，不要老是盲目跟进。 第二：不懂得深挖客户的痛点，也不知道客户的预算，说白了这两点你都不了解，你就是一个售货员，只要知道产品价格是人都能干，记住销售不是售货员。 第三：客户和你讨价还价的时候你先乱阵脚，记住了千万不要老是害怕，老是害怕自己会不会价格报高了，怕客户丢了。 那么客户为什么会丢，报价后丢客户最多的原因就是你的产品满足不了他的需求，就比如有的客户需求放在第一点的就是价格要低，质量其次，这时候你价格高了他首先就会把你淘汰掉。 还有的销售怕客户讨价还价，就一次性把自己所有的优惠，折扣，礼品，一次性全部讲完，一点也不保留，最后这个客户就觉得，嗯，给的那么轻松，你肯定是还没到底价，我还要再和你讲一讲，这时候你就没辙了，然后就丢了。 第四：永不逼单的销售，逼单这东西就是临门一脚，也许客户就差这么一脚，就没成单，你说你闹心不，但是呢，有的销售特别佛系，他业绩在不好也不逼单，他永远放不下那个脸面，不好意思去逼单，有的还不敢逼单。 你不敢，不好意思，那总有人会好意思，总有人敢逼单的，那你就做好你送单童子的工作就好了。 第五：讲解产品不专业，客户抛给你一个问题，然后你就说：“呃，我去问问别人，嗯，这个我不太清楚。” 就这样的，那个客户还敢把单子交给你呀。除了这样，还有一种就是产品讲解员，就是会一直说，完全不懂得怎么去刺激客户的消费欲望，最后就是口水满天飞，一个重要的点子都没说上，这样说了也是白说。 第六：也是最重要的一点，没有信心，没有拿下这个单子的决心了，当你问他，他就说，嗯，我尝试一下，嗯，我不确定这个客户会喜欢我们这个方案，这种唯唯诺诺，自己也没有信心的销售，客户是能感觉出来的，客户想我这跟你成交了，你会不会下个月就辞职了呀？那后面不就没人服务了吗？所以信心是销售的基础，也是根本，没有信心，你学再多的技巧，也是白费。 |
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