|
学会这样说话，你的业绩轻松翻倍，这句话就是反问法，一招很多人都可能听过，但真正会用的却很少，其实这个技巧，是卖产品沟通过程当中，非常棒的一个绝招，学会这一招不一定能够百分百赢，但是绝对不会轻易输。 例如：这个世界上最难回答的问题，是先有鸡还是先有蛋？这个问题不管你怎么回答都是错误的，但又不能不回答，这时候你就可以利用反问法来回他，直接问他，那你觉得呢？这个时候立马就会从被动变主动。 再例如：我们和客户销售过程中这招也非常实用，就比如客户问你，你这款有XX功能么？你不用回他有还是没有，你可以反问他，你喜欢这个XX功能吗？你是要买有XX功能的吗？因为你并不知道他喜不喜欢这个XX功能，所以尽量在摸清情况之后再去给他介绍。 再例如：客户问你明天下午三点能送货吗？你不用回答他能还是不能，你直接问他，你希望几点到？这样客户就会觉得你对他比较重视，也会感觉你这个人比较敞亮，一般客户都会说三点左右就行，虽然结果没有改变，但中间的过程让客户对你的感觉会有一个很大的改观。 |
|
|
