 01 瑞幸咖啡从爆出财务造假，到被停牌，到如今的董事长被罢免。 一路风风光光走来，却一直在舆论的风口浪尖。 现在我们似乎已经能看见他昙花一现的终点。 那么，瑞幸的死穴到底在哪里？  记得很久之前我就有探讨过为什么瑞幸咖啡的商业模式不可持久。 原因简单的来说，就是公司和用户的“价值认知”不对等。 大多数用户选择瑞幸咖啡是什么原因？是因为有优惠券，为了喝便宜的咖啡。 但瑞幸却认为自己是要和星巴克去pk的。
无论是在品牌附加价值还是产品质量上，星巴克和瑞幸都不在一个层面。 所以这样的认知落差，一定会让瑞幸的商业模式越走越别扭，最终无路可走。 而目前瑞幸的处境也证明了这一点。 我给很多企业做过咨询，当他们的公司盈利遇到困难时，就会开始质疑是不是自己的商业模式出了问题。 或是觉得自己的商业模式可能根本跑不通，是不是从一开始就错了。  其实商业模式被说了这么多年，很多专家学者做了深入的讲解。 我认为如果你的公司已经有运营的基础了，只是赚钱的能力越来越弱，这不代表你的商业模式就是错的，要推翻重来。 我们还可以考虑另一种方式，就是商业模式的优化。 我在给一个企业做商业模式咨询的时候，会让他们绘制一张画布。 这张画布会使你对自己企业的价值更加的明晰。
创造价值、传递/交付价值和获取价值。 所谓的消费人群定位，价格定位，营销定位，成本核算等等，他们都是这三个价值的组成部分。 1、针对你的目标客群，你为他们创造了什么价值？如何让用户认知到这个价值？ 2、你怎么样把你创造的价值传递给你的客户？ 3、当你做完前面2件事的时候，你又用何种方式获取价值呢？ 那这三个价值是怎样的体现，又有什么样子的连接呢？ ▼我们就以最简单的一个奶茶铺为例▼
▼再将这样的问题带入全球最知名电商亚马逊▼
（亚马逊也是不断的对自己的商业模式在做优化，现在prime会员费占他们全年利润的两成。） 所以只要将这三个价值解释清楚，并在漏洞处做补足，你就可以盈利. 商业的本质是价值的交换，一个好的商业模式，是创造价值+传递价值<收获价值。 02 那如何系统地创建我们自己的商业模式呢？ 首先我们就要做好“创造价值”这一环。  经常有创业者说，我想到了一个好的点子，但如果只有一个好的点子是走不远的。 商业模式需要的是将好的点子落地。 首先要学会的就是解决问题，企业的使命和价值都是从解决问题出发的。 你要解决什么样用户的问题和需求，提升什么的真实的价值？ 价值满足 · 满足人的生理和心理需求（贪、嗔、痴） · 便利性 · 节约成本 · 比别人解决的好 ▲我们拿以阿里巴巴来说▼  B和B之间生意难   B和C之间生意难 商家和消费者交易难 商家交付商品难 ▼那膜拜又是怎么解决问题的呢？
还有很多例子， Costco，定位在不断降低成本的价值。 微信，是让用户有一种连接感、归属感。 得到APP，让用户获取知识或是减少焦虑。 Nike，传递着健康的价值 美容，象征希望 ... 所以，做好“创造价值”的定位，对于优化一个企业的商业模式的来说，是成功的第一步。 那么“交付/传递价值”和“收获价值”又应该怎样做，才能完整描绘出你的商业模式版图呢？ 更多的干货好内容可以购买以下的课程和《正向盈利》，从全球40个商业模式看企业的盈利和未来。
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