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科技行业案例:短短三月,这家独角兽企业以数字化管理体系实现业绩逆袭

 运营哥言谈 2022-08-08 发布于上海

短短三个月,实现业绩逆袭,销售额成倍增长,这样的销售团队,是如何打造的呢?

在公司成立初期,谷东科技也和绝大多数初创企业一样,在业务发展上,遇到了团队工作效率低下、客户开拓难、意向客户流失、管理方式不科学难驱动业绩提升等问题。

刘总,是谷东科技的市场营销经理,在短短三个月的时间里,刘总和团队实现了工作效率的飞速提升,以科学数字化的管理方式赋能销售业绩的成倍增长。在这一成功背后,少不了销氪的“身影”。

现在,就让我们走进刘总和他团队的一天,为大家“揭秘”谷东科技的成功秘籍。

线索流转高效化,拒绝低效工作

上午9点,新的一天开始,刘总的团队已经做好了“战斗”准备。

“我们主要是靠广告投放获客的,还有一些展会来的商机,以前一个上午的时间,基本都花在了线索的导入导出和整理上了,投放的平台多,很繁琐,耽误时间不说,还容易出错。”

线索对于一个企业的重要性不言而喻,也正是因此,销氪打通了谷东科技进行广告投放的平台,线索能够自动归集到销氪CRM中沉淀,提高工作效率,让谷东科技的销售员工能够将时间用在更有价值的客户跟进及转化上。

“除了广告投放外,寻客宝也帮了我们不少忙,毕竟获客渠道不能太局限嘛。”在寻客宝提供的2.7亿+商机资源中,利用高级搜索、客情监控、展会等多种功能,刘总精准锁定了谷东科技的目标客户群体,并在短时间内与意向客户达成了200万元的合作。

        

线索分配合理化,激发销售动力

不到10点,刘总的团队已经掌握了线索情况,如何分配,也是关键。

“我认为线索的分配是否公平很重要,这样才能让整个团队都有动力。所以我们通过销氪CRM上记录的员工销售行为,比如客户跟进情况、业绩完成情况等等制定了评分机制,基于不同的分值阶段,去进行线索分配。”

销氪CRM除了能够360°展现企业客户的基本信息外,还能记录员工的跟进行为,月度、季度甚至是年度销售业绩情况等等,为刘总及其团队提供评分参考。

商机管理分层化,加快转化成单

10点30分左右,谷东科技的销售在拿到线索后,陆陆续续开始联系客户。“打电话这个事吧,说简单,也没有你想象的那么容易。每个客户的情况都不一样,需求也不同。而且,大家对AR+AI产品的接受程度也不一致,无形中就拉长了跟进和成交时间。”

利用销氪APP外呼,刘总的团队能够高效的和客户建立联系,通话内容会自动录音保存至系统后台。“是一个挺便捷的联络工具,而且这些通话录音,我可以随时调取出来,了解一下销售过程,也能看看有什么问题”。

此外,刘总在销氪CRM中,还根据谷东科技的实际业务需求,对商机进行了分层管理。“一般上午销售们开始联络客户,一直到下班前,他们就会同步更新商机阶段。根据不同的商机阶段,我们一眼就能知道现在这位客户的大概情况,也方便我们制定跟进和销售策略”。

             

销售过程数据化,科学反哺业绩增长

赶在下班前,刘总和他的团队,正在抓紧时间对今天的数据进行复盘。

“他们(销售员工)在下班前都需要填写日报,线索数量、商机阶段、跟进情况、成单金额等等。之前用的方法很笨,都是让他们做个Excel的表格;现在不是了,所有的这些内容,销氪CRM都能很清晰记录下来,还能形成报表。他们很方便,我看起来也非常清晰。”

在销氪CRM的仪表盘中,能够清楚的统计、分析一天下来,不同销售新增的线索数量、转化数量、写跟进次数、赢单数量等,形成可视化数据报表。基于数据报表,刘总能够快速了解团队工作情况,及时发现潜藏问题,并为业务规则和流程的调整优化提供依据。


强强联手,推动数字经济的高效发展

谷东科技作为企业级AR解决方案服务商,以AI驱动AR智能赋能各行各业,是国内少有的软硬件一体化AR企业,致力于推动海内外企业落地先进制造、科技研发以及创新项目,为企业和个人用户创造更大价值。

而销氪作为数字化销售解决方案的提供商,与谷东科技的发展理念不谋而合,一直以来都希望能够通过行业领先的大数据+AI技术,赋能各行各业,帮助企业加快数字化转型的步伐,以数字化驱动业务发展,画出新的增长曲线。

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