留资机器人,是一款针对线上留款市场的智能营销机器人,它以自主研发的 AI技术为基础,利用语义识别获得匹配答案,并模仿在线客服的对话逻辑,有效完成客户询问答疑,引导客户完成留资,留电率高达60%,帮助企业实现流量“留量”。 普遍应用的情景 留资机器人,适用于许多行业的不同领域,比如:对教育领域的入职筛选,学员信息收集,引导留电/加微信等;医疗市场的赢者营销-咨询咨询,病历信息收集,诊疗预约。还有保险、装修、婚庆……适合需要网上投资的多个行业。 解决问题 线索的浪费:夜间流量无人接待,节假日流量无人接待,加之对线索的辨别能力较差,容易导致线索的浪费。 流量损失:在高峰期间,由于人工服务人员的忙碌,对客服的服务认识不够统一,顾客意愿的实时改变,一些线索容易被打断,从而造成了业务的损失。 不能跟踪:用户的来源是零散的,不能通过传统的方法跟踪用户的行为,也不能有效的根据保留资金的信息识别出有潜力的顾客。 |
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