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工作的5个要素和向上推移的马斯洛需求

 万里潮涌 2022-08-10 发布于浙江

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激励

导读:绩效分配价值的目的是激励人。 什么是激励呢? 管理研究专家陈春花说: ' 激励就是让人们自己做出选择并愿意付出。' 

人们愿意付出才能化被动工作为主动工作。关键是,怎样让人们做出选择并愿意付出呢?本文从工作的5个要素和不断向上推移的马斯洛需求讲起,带你循序渐进一步步了解员工激励究竟应该怎么做。

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我们为什么需要工作?

1. 物质需要

工作是为了赚钱, 我们不要回避这个问题, 当然你也可以说工作是为了了解社会、 提升能力等。 

但对于绝大多数人而言, 工作首先是为了满足基本物质需要, 解决基本生活需求。

2. 能量消耗

人的能量是需要消耗的, 否则会出问题。 

很多人不工作反而天天去赌博, 这种能量消耗的方式是非常可怕的, 就是不务正业。人把能量聚焦在工作上, 就不会去干乱七八糟甚至有害社会的事, 每个国家都非常重视就业率, 就业率高有利于保持社会稳定。 

我们需要通过工作去消耗能量, 这其实是人的自身本能的需求, 而不仅仅是个人物质需要。

3. 社交需求

人是以群居为主要生活方式的高级动物。尤其在当今社会, 每个人需要以不同的方式开展不同范围的社交活动。这是人性的基本需求, 员工通过工作可以满足自身的社交需求。一个企业相当于一个特定的社交圈, 也是一个社交平台; 一个行业更是一个社交平台。

4. 成就感

工作业绩能激发人的成就感。员工做完一个产品, 完成一件工作, 管理一个部门, 在工作中不断成长, 都可以产生成就感。人们通过工作得到的成就感可以促使自身更加努力地工作, 形成一个良性的循环。

5. 价值感

人们通过工作为他人服务, 从而被需求, 获得劳动报酬与价值肯定,

并体现自己的价值。价值感能够激励人们持续地付出。

向上推移的马斯洛需求

讲到激励,我们绕不开的一个理论“马斯洛层次需求理论”。

美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛将人类需求从低到高分为五种层次,分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求, 即马斯洛需求。

生理需求:即人类级别最低、 最具优势的需求, 如对食物、 水、 空气和健康的需求。

类比到企业管理中, 我们可以将生存需求理解为员工对工资和基本福利待遇的要求。

安全需求: 同样属于人类低级别的需求, 包括对人身安全、生活和工作稳定的需求。企业强调的规章制度、福利待遇, 就是对员工安全需求的满足。

社交需求:相对于生理需求和安全需求, 社交需求属于人类更高层次的需求,如对友谊、 爱情和隶属关系的需求。

尊重需求: 如人们对成就、 名声、 地位和晋升机会等的需求。 尊重需求既包括个人对自我成就或自我价值的感觉, 也包括他人对自己的认可与尊重。

自我实现需求:这是人类最高层次的需求, 是指为了实现个人理想和抱负, 最大限度地发挥个人能力, 实现自我价值。

马斯洛认为, 已经被充分满足的需求无法对人产生很好的激励效果,一般而言,人们的某一层次的需求相对满足了,就会追求更高层次的需求,相应的,获得基本满足的低层次需求就不再是一股激励力量。 

放眼当下,我们会发现人们过得越来越安逸, 管人越来越难,其实这是管理方式出了问题。

如果我们一直用改革开放初期的方式来开展管理肯定是有问题的, 随着人们生活水平和生活质量的提高,员工的需求已经向上推移了, 由原来对于生存、安全的低级需求向上推移至对于社交、尊重和自我实现的高级需求,与此同时, 企业对员工的管理和激励方式也应当进行调整,要在满足员工基本需求的前提下关注员工社交需求、尊重需求和自我实现需求。(未完待续)

本文摘自朗欧咨询张应春老师最新管理著作《组织才能管好人》。

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