七，拥有良好人际关系所需之能力(1)

要拥有良好的人际关系，必须有能力处理好人与人之间的关系。

而影响人际关系的主要能力，主要有以下几个方面：

1，自知力

自知力，即“自知之明”，是人对自己的一种觉察能力。

在人际关系中，一个人只有清楚自己身上的优势、长处、问题、毛病，以及“能给予对方什么”等情况，才能不断调整自己的状态，摆正自己的位置，以避免因自己的原因导致人际关系不良。

2，知人力

知人力，即“察人之智”，是人对他人的一种觉察能力。

在人际关系中，我们必须知道对方的内心处于一种什么状态、对方需要什么等情况，才能最有效地获得对方的认同，而使彼此之间的关系有一个良好的开端与基础，同时也明了如何将良好关系保持下去。

3，觉悟力

觉悟力，是人对“人间之事”的一种觉察与思辨的综合能力。

“世事洞明皆学问”，在人际关系中，对人际关系的原理有所彻悟，清楚通常情况下“人究竟都在想什么、干什么”，以及“人为什么要这么做”等问题，显然可以使我们更好地预见和理解对方的所作所为，从而使我们更主动、更从容地面对和处理与其关系。

4，自制力

在面对和处理人际关系时，很多情况下，人们虽然知道怎样去做是对的，但却往往由于拿捏不好分寸、把握不好态度等状况，致使人际关系不理想。

这就需要人们有较强的自我调控能力。能够管理好自己的情绪，知性地去做该做的事情，是一个人成熟的标志之一。

5，表达力

人际交往的过程，不仅是一个物质交换的过程，而更多是一个信息交换的过程。

很多人际关系问题往往产生于信息交换过程中的误解。

表达能力，是一种准确传达信息的能力。

人的表达能力不仅包括语言表达能力，也包括肢体语言表达能力。

表达不到位，就会让对方理解不到位或产生误解而导致人际关系达不到理想状态。

当然，良好的表达力是以良好的自制力为前提的，且是密不可分的。

如果表达不能适可而止，则有可能引起对方的阻抗。

所以我们在相关章节也把自我调控能力归于表达能力之中。

6，沟通力

沟通，是人际间达成理解与支持所必须之方式。

而良好的沟通能力，则是以上诸项能力之综合体现。

即：沟通力 ≈ 自知力 + 知人力 + 觉悟力 + 自制力 + 表达力