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新产品、新开的店,零客户如何打造客户见证?

 HAPPY学营销 2022-08-15 发布于安徽

新产品,零客户如何打造客户见证?

1.自己使用,并记录使用该产品的过程体验及感受。

2.根据需要,将记录好的内容,制作成不同的载体。比如,把内容制作成文字的形式、图片的形式、音频的形式和视频的形式。

也可以采用各种形式的组合,比如图片+文字的形式,图片+音频的形式,文字+音频的形式,视频+文字的形式等。

3.给消费者试用(免费体验),然后询问他们的感受或体验,并将这些体验或感受记录下来,最后再形成文字、图片、音频、视频等载体。

经过第1步和第2步,你已经对新产品有了最深入的了解。这时候,你在采用第3步时,一方面可以更好地对消费者进行产品描述,从而让他们对于新产品的试用,产生更强烈的欲望。

另一方面,当消费者有了更强烈的试用欲望时,他们才会更愿意去试用新产品。一旦他们感觉到你的新产品,跟你描述的感受是一样的,甚至感觉比你描述的还要好时,他们就会更愿意为你见证。

如此一来,经过三步,你就获得了真实的客户见证!

需要特别注意的是:

A.有的人愿意出现在你的视频中,而有的人却不愿意,他们可能只愿意让你把他们说过的话,记录成文字的形式……

因此,在你将记录制作成不同的载体之前,你必须先征求消费者的意愿!绝对不可以为了收集客户见证,而伤害了消费者,让他们感觉到你不尊重他们,或是侵犯了他们的隐私!!!

B.无论你最终采用了几种载体,你都必须进行包装。没有经过包装的东西,它的价值感就不强,甚至让人觉得没有价值。

比如,你的图片和视频必须做得真实而精美,让人一眼看上去就觉得真实、好看,至少不会感到厌烦;你在呈现图片和文字时,可以配上适合的音乐。

新开的店,零客户如何打造客户见证?

1.如果你卖的产品,在消费者心中有一定认知度,大家认为是品牌,那么,你只需要做一场活动,采用低价促销的模式,就可以吸引到很多人进店消费。

在消费者进店之后,告诉他们,只要他们愿意为你做见证,你可以再送他们一件高价值的产品。(你送的这个高价值产品,必须是消费者心中认为的高价值,而非只是你自己认为的高价值。)

当然,可能有的人会愿意为你见证,有的人不愿意。没关系,只要有人愿意见证,你就去做好记录。

2.如果你卖的产品,在消费者心中认为只是一个小品牌,甚至根本就算不上什么品牌,比如很多的微商产品……那么你就需要去做好收集和整理的工作。

A.从总公司收集过往的客户见证,并经过整理之后,为自己所用。

B.从竞争对手那里收集客户见证,例如,从同行的朋友圈中;从同行在淘宝、京东、拼多多等平台,消费者留下的好评中,截图那些友好且真实(至少要看上去显得很真实)的评论,然后经过整理,为自己所用。

C.把产品当作新产品,给消费者试用(免费体验),然后询问他们的感受或体验,并将这些体验或感受记录下来,最后再形成文字、图片、音频、视频等载体。

特别说明:无论是新产品,还是新开的店,在你打造客户见证之前,你都必须确保你的产品是好的,是实实在在能够对消费者有帮助的产品。

如果连你自己都不确定产品对消费者有什么好处,那么请你不要去打造客户见证,甚至……你根本就不应该销售这款产品!

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