IT运维管控的八大内容管理！

随着社会竞争的加剧和产品结构的复杂性公司企业的业务流程越来越复杂与之相匹配的IT系统也越来越难以控制。持续的IT投入和高的IT运维成本费用成为制造企业的沉重负担。

来自Gartner的调查数据显示，在IT运维成本费用中来源于信息技术或产品（包括系统硬件、系统软件、网络等）成本控制其实只占20％,而工作流程开展系统维护企业成本和运维人员和成本费用能够各自占40％。不难看出，绝大多数公司企业的IT投入都花在了它的运营管理上，它的设备更新的真实成本是非常小的。

IT运维管理是指选用某些相关的方式方法、技术应用、方式、制度、工作流程和文本文档等，对IT硬件软件及网络信息安全运作工作环境、IT业务流程信息管理系统和IT运维人员能够进行分析综合的管控。其中，IT运维管控主要包含以下八个方面的内容管理：

1、产品资源管理：对网络技术设备、服务器、操作控制系统运行状态信息开展监管和管控。

2.应用软件和服务运营管理:监控和管理应用程序系统软件和系统服务情况。

3、容灾管控：系统对和业务信息数据信息能够进行一个统一标准储存、备份与恢复。

4、业务流程管理：对公司企业核心业务系统软件运行情况开展监管和管控。

5、目录和内容管理系统：对公司发展需要一个统一标准公布或因人而异订制的具体内容或公共性信息技术开展财务管理。

6.资源资产管理:智能管理系统中的硬件和软件的资源，完成与公司企业财务报表的联接。

7、信息管理系统质量管理工作：主要依据ISO17799标准对公司企业文化安全组织发展方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境质量安全、通信与运营安全、权限控制能力和经济业务连续性等开展财务管理系统。

8.日常工作管控：主要用于规范和明确运维人员的岗位职责，为绩效考评给予定量分析依据，为解决方法工作经验和专业知识的累积和分享给予方式。

IT运维管控涵盖了我国企业的业务流程信息管理系统、IT产品发展和运维人员，根据解析软件工具对公司企业的IT设备技术和经济业务处理系统安全运行状态能够开展数据信息实时监控并根据可视化平台显示，利用社会制度和流程设计规范IT运维全过程并根据文本文档记录下整个运维操作，完成IT运维管控的可追溯。

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