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商业思维  笔记君说： 一、做事方法：没有奇迹， 只有专注和聚焦的力量 1.不管螺丝是怎么设计的，正向拧不开的时候，反向必定拧的开。 2.帮助别人，但不伤害别人。 3.你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。 4.一个人一生只做一件事，肯定比三年做东、五年做西的人更容易成功。 5.对别人有利的，才是对自己有利的。 6.直接去举一千斤的人，笨蛋；四两拨千斤的人，聪明。 7.发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。 8.每天进步一点，每天突破自我，就能走在前面。 9.世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。 10.铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。 11.不能预见明天，但可以把握今天。 12.每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。 13.不修改目标，只修改手段。 14.开端决定终端，入手决定出手，势能决定动能。 15.发生任何问题，先从自己身上找问题。因为改变自己容易，改变别人难。 二、自我心态：磨练越大，福气越大 1.好心态才有好状态。 2.从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。 3.让认识你的人受益，还不能算好；让不认识你的人也受益，那才是真好。 4.吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。 5.看别人不顺眼，首先是自己修养不够。 6.人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。 7.一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。 8.不要小看小地方，小地方的人不想则已，一想便是着眼全国的大事！ 9.老老实实做事，本本分分做人。 10.误解与被误解的频率标志着一个人的素质。 11.思路决定出路。 12.人，不要担心地位不尊贵，而要担心道德不高尚；不要耻于待遇不丰厚，而要耻于知识不渊博。 13.一个人就是一座神奇的工厂。输入的原料即使大同小异，输出的产品也会有天壤之别。 14.太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。 15.磨练越大，福气越大。 16.如果所有的人都站在一边，那一定不是好事。 17.走一百里路的人，把走了九十里当作一半。 18.人，不要担心地位不尊贵，而要担心道德不高尚；不要耻于待遇不丰厚，而要耻于知识不渊博。 19.脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。 三、人生认知： 空隙在哪里，机会在哪里 1.人非“生而知之”，那么，一定是“学而知之”“思而知之”“行而知之”。 2.这个世界不缺少发现，而是缺少发现后的思考。 3.这个世界凡是高端深奥的东西，没有一个不藏在深处、细处、隐秘处。 4.一两智慧胜过十吨辛苦，脑袋决定口袋。 5.只有诚心，才能换来诚信。大诚信其实就是“大智慧”。 6.不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。 7.宁可为真话负罪，决不为假话开脱。 8.空隙在哪里，机会在哪里。 9.知道不等于得到。 10.优点突出的人，往往缺点也突出。无缺点就无优点。 11.财富不在口袋里，而在脑袋里。脑袋决定口袋。 12.如果你有行动力，你就会成功；如果你有创造力，你就会卓越；如果你有影响力，你就会有成就。 13.成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。 四、商业思维： 做正确的事，再把事情做正确 1.一个人智力有问题，是次品；一个人的灵魂有问题，就是危险品。经营人心就是经营事业。 2.一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。 3.产品市场是亿万公民，资本市场是千万股民，原料市场是百万农民。 4.想赢个三回两回，三年五年，有点智商就行；想做个百年老店，想一辈子赢，没有德商绝对不行。 5.学得辛苦，做得舒服；学得舒服，做得辛苦。 6.产品等于人品，质量就是生命。 7.从最不满意的客户身上学得最多。 8.一个事业能不能成功，关键靠制度设计。 9.布局决定结局。 10.世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会。 11.会说话的产品卖得快，哑巴产品走得慢。 12.潮流有浅层的，也有深层的。这就像海流一样。当我们看到表层海流向西涌去的时候，深层海流往往是向东涌动的。 13.专家都说“不能”；但因为我们识字不多，一不小心把“不”字给丢了，结果就变成了“能”！ 14.差异化、挺进无竞争领域是弱势企业迅速制造相对强势的不二法门。 15.世界上没有傻子。今天你可以剥夺别人的利益，明天也可以继续剥夺，但后天你将得到一颗苦瓜。 16.销售终端是离消费者心理最近的地方，售后服务是离消费者身体最近的地方。 17.观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。 18.鼓动投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，父老乡亲盼税收。 19.做正确的事，再把事情做正确。 20.朴素的传播自己。 21.以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。 22.你有几斤几两只有上市后才知道。 23.自己不会练兵，永远别想打仗。 24.只要思想不滑坡，办法总比问题多。 25.我的父亲养牛送奶年，我是子承父业；我的母亲给了我教育，她嘱咐我的两句话让我终生难忘，一句是“要想知道，打个颠倒”，另一句是“吃亏是福，占便宜是祸”。 26.做人的公司做不小，做事的公司做不大，做人在先，做事在后。 27.在中国要成为一个成功企业家，必须同时修炼两大功夫：一是心态平衡。二是钱平衡。即要具备赚钱技术，更要掌握散钱方法。如果企业一把手对自己狠点，社会才有说服力。 五、人才管理： 人人都是人才，但要放对地方 1.有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。 2.有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。 3.李云龙说：教场上不捅伤，战场上就会被捅死。这就是培训，平时不受伤，战时不保命。培训就是这么重要。 4.我在蒙牛创业的8年间，最重要的事就是培训，最累的事也是培训。我走到哪就培训到哪。如果不能把你的员工培训到你想达到的标准，你就难以达成目标。 5.经营企业就是经营人心。我们一创立便定下了两条基本原则：中高层领导的直系亲属一律不准进企业，中高层领导一律不准往企业塞人。 接着，我们规定：婚丧嫁娶、过生日、迁新居，请客可以，一律不准收取礼品礼金。 再下来，我们企业形成了“三准三不准”的规则：只准上级请下级吃饭，不准下级请上级吃饭；只准上级给下级送礼，不准下级给上级送礼；只准上级给下级拜年，不准下级给上级拜年。 也就是说，“经营人心”的方向是向下的。 6.管理是严肃的爱。 7.一定要共同学习，如果不共同学习，你打你的太极拳，他打它的武当拳，容易形成不一致。不一致的东西是最麻烦的事情，10个1加起来可能不等于1。 8.听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。 9.善待每一头牛，因为他们都是母亲。 10.为别人负责是做不好的，为自己负责就能做好。 11.好人可以用，坏人也可以用。 12.最大的培养在实践。使用就是最大的培养。 13.世界上的竞争，从古到今，无非是三种资源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争，三是脑力竞争。 14.蛮野社会，体力可以统御财力和智力；资本社会，财力可以雇佣体力和智力；信息社会，智力可以整合财力和体力。 15.三人一条心，黄土变成金。 16.这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。 “有心人”擅长“三大做”：做事，做势，做市。 17.人人都是人才，就看放的是不是地方。 18.同样的设备，同样的原料，同样的人，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各个企业的文化不同。 19.世界上的思想比星星多，观点比人口密，一旦作了选择，就有了凝聚点，有了向心力，有了主心骨。 20.有问题就拿“差额工资”，没问题就拿全额工资，成绩卓著就拿超额工资，铸成大过就拿负数工资。 21.领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫对领导的行贿。 22.能弄制度弄制度，没有制度弄规定，没有规定弄说法。 23.可以越级关怀，但不可以越级管理。 24.在上级面前，可以为你副手的过失承担责任，但关起门来一定让他知道你的厉害。 25.房子上面漏雨，只有下面的人才知道。 26.用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。 27.对自己所喜欢的人，要看到他的短处，对自己所厌恶的人，要看到他的长处。 28.这里是精英的天地，但不是精英的保险柜。 29.我觉得自己没缺过什么人才，我认为使用是对人才最大的培养。 比如，你需要三个人做一件事，现在去劳动力市场找来三个人，就算都是矮子，里面也能选拔出一个将军来。 像米卢教练，他从不带甲级队，就带乙级队、丙级队，把他们带成乙级队、甲级队，这才是好教练！ 30.自己不喜欢的东西让别人喜欢，这一个事情肯定不是以人为本。你要想以人为本，自己喜欢的东西我们想一下别人喜欢不喜欢？ 31.想取之先予之。你把钱、物怎么样分给别人？要分得越合理、越科学，你的事业越好。做人98%是做人性，如果人性都不了解，怎么样做人？ 32.矛盾在一个企业里面是最麻烦的事。有矛盾的时候，怎么办？我们企业文化里面有一句话，矛盾的98%产生于误会。把人生间所有事情拿摄像机拍下来，会发现98%的矛盾来自误解。 33.一个人素质的高低决定你在所有事情中误解的程度和被误解的程度。你经常误解别人，你就是白痴。这一个人什么都好，老是被别人误解，他在团队里面肯定是有问题。 34.三合论：在合适的时间、合适的地点把合适的人放上去。衡量人才要坚持岗位标准，离开岗位去谈抽象意义的人才没有太大的实际意义。 陈景润是数学天才，但是在教师岗位上却算不上好人才，所以岗位要与人匹配，千万不能错位，错位之后成本太高。 除了人岗匹配，态度问题也值得关注。如果你有智慧，请你拿出智慧，如果没有智慧，请你流出汗水，如果没有汗水，请你让出岗位。 六、管理能力：首先要把人做好 1.怎么样做一个好总裁？大家都是总裁，总裁和厂长级别不一样，总裁总裁，如果“裁”不好，会给事情带来损失。 2.真的想做好总裁，首先要把人做好，因为总裁是带人的。如果带不好人，你的总裁再费力、再费劲也做不好。你做人不是你自己做人，为了把这一个团队带好。 3.有两种总裁，有一种是不能够把企业做大的总裁，有一种是能够把企业做大的总裁。无论做哪一种企业，首先要把人做好。如果人做不好，做的就不是人事。 4.经营98%你得理解人性，一个人做事不难，难的是很多人在一起做事。如果你不了解人性，这一个事情的结果可能没有你想象中那么好。 5.你自己做人的东西，一直在影响着你周围的人，像助手、司机、家人。如果你部门的问题特别的严重，找谁？就找领头人，他身上的问题肯定非常的严重，自然而然的传染给了下面的人。 6.改变别人难上难，调整自己最简单。做总裁要调整自己。最难管的人是谁？是自己。如果连自己都管不好，就别当总裁了，因为当总裁的话，可能会有“血淋淋”的事情。 7.能够发现别人发现不了的东西，你可以当总裁。别人能发现你发现不了或者别人发现你认识不了，这样的话总裁也做不下去。 8.做企业之前想一下有没有胆量，没有胆量就别做。总裁的“裁”需要胆量。 9.没有胆量的总裁基本上都是谈论去年的、前年的、大前年的事情。有胆量的总裁一般是谈明年、后年、大后年怎么办，总结去年、前年的事情是为了明年和后年的事情。 10.胆量是与生俱来的。与生俱来的东西，改起来很难。胆识是排最前面的，见识排在第二位，学识排在第三位。 学历太深的人做总裁比较少，因为学识是排在第三位的。见识排在第二位，因为读万卷书行万里路是不一样的。 11.团队学习非常的重要。要把你的认识变成共识，认识一致之后要反馈，要产生共鸣，最后产生共振。 七、企业经营： 经营中98%是有关人性 1.没有质量，一切都是负数。 2.股东一分钱，掰成两半花。 3.企业总要找马骑，企业跑在平路上的时候，找到的可能是银行的资金，它是一匹比较温顺的马；可是当你跑在山路上的时候，找到的可能就是风险投资，它是一匹烈马，烈马的特点是——你行的时候，你指挥它，你不行的时候，它指挥你。 4.如果缺乏必要的竞争壁垒，“先驱”变“先烈”也是极有可能的事情。 5.一个企业、一个组织、一个团队，如果聚精会神只做一件事，做好的可能性就比较大；如果东也想做，西也想做，不能做到专一、专注、专心、专业，那么，到头来，每个领域都可能只是个二流角色，弄不好还会沦入三流、末流。 迄今为止，做企业成功的招数很多，但有一条肯定屡验不爽：聚焦，聚焦，再聚焦！ 6.辞去总裁只当董事长、我给自己的定位是：能不做的就不做，只解决总裁与书记不能解决的问题。 7.不问我的一双手能干多少事，惟问移泰山需要多少双手；不问我的一口锅能煮多少斤米，惟问劳千军需要多少口锅；不问我的一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盏灯。 8.创业和守业不是前后关系，不是并列关系，而是包含与被包含的关系，创业是永恒的，守业是相对的；守业是创业的另一种表现形式，一切守业都是创业的子集。 9.经营中的98%是有关人性，只要换位思考，将对方关心的利益想清楚了，凡事就迎刃而解。 10.产品质量的好坏，就是人格品行的好坏。 11.在经营理念上我们有四句话，经营的98%是人心；品牌的98%是文化；矛盾的98%来自误会；资源的98%是靠整合。 12.当企业利润低的话我们会不安，当企业利润自然升高的时候，我们同样也会不安，因为你经常拿走别人应得的利益，别人就会离你而去，他一走，你的生态圈就崩溃了，你的利益就不存在了。 13.股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。 只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的“均衡收益”，才是真正意义的“可持续收益”；只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正“可持续的事业”。 参考资料： 1.《牛根生演讲：如何做总裁》，华商创业；2.《牛根生说：培训是最大的福利》，物业微保；3.《140句牛根生经典语录》，应届毕业生网。 *文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。 
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